DESATIVAR RELÓGIO DE ATENDIMENTO NA ROTINA 1906

Características do Requisito

Descrição

Para otimizar os processos da rotina 1906 - Iniciar Atendimento é permitida a desativação do relógio de atendimento ou campo Tempo campo Tempo Decorrido, para que isso ocorra a permissão 28 - Não apresentar relógio de atendimento da rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina deverá estar marcada.

Procedimento para Utilização

    1. Para validação da permissão acima informada, atualize as rotinas 560 e 1906 para as versões acima indicadas ou versão superior.

    Observações: 

• Estando a permissão a permissão 28 - Não apresentar relógio de atendimento da rotina 530 da rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina marcada o campo Tempo Decorrido Rotina marcada o campo Tempo Decorridoestará desativado na rotina 1906 conforme a imagem abaixo:

• Caso a permissão  28 permissão  28 - Não apresentar relógio de atendimento esteja atendimento esteja desmarcada a rotina permanecerá com seu comportamento atual conforme imagem abaixo:
   
  

    Observação: para consultar o processo completo acesse o documento documento Como realizar o processo CRM do módulo 19, aba Atendimento e assista o Vídeo o Vídeo Tutorial Iniciar Atendimento - Rotina 1906.

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