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Falando de Denúncias...

A funcionalidade denúncias permite gerenciar as denúncias feitas pelos usuários nas funcionalidades sociais. A partir deste recurso é possível acompanhar denúncias feitas e tomar uma decisão sobre elas, possibilitando revogá-las ou arquivá-las. Além disso, é possível acompanhar quais são os usuários mais denunciados e os usuários que mais denunciaram.


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Gerenciar denuncias

...

01. No menu principal acionar Painel de Controle, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Denúncias.

02

Caminho Básico

 

01. Selecionar a funcionalidade Painel de Controle no menu principal.

02. Acessar a guia Colaboração.

03. Acionar a opção Denúncias.

04. Acionar a guia Pendentes.

Painel
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Quando uma denúncia é realizada por um usuário ou pelo sistema, o conteúdo denunciado fica oculto na rede.

0503. Acompanhar no grid todas as denúncias que estão pendentes de decisão.

0604. Para Revogar revogar uma denúncia selecionar aquela que deseja revogar.

Painel
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Quando uma denúncia é revogada ela retorna para rede no seu local de origem. Caso não desejar revogar uma denúncia, ignorar os passos 06 e 07. 

0705. Acionar Revogar.

0806. Selecionar a denuncia que deseja revogar.

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titleSaiba mais

Quando uma denúncia é revogada ela retorna para rede no seu local de origem. Caso não desejar visualizar o histórico da denúncia, ignorar os passos 08 e 09. 

0907. Selecionar a denuncia denúncia que deseja arquivar.

Painel
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Quando uma denúncia é arquivada funciona como se a denúncia tivesse sido aprovada e por isso, esta não retorna para a rede. Caso não desejar arquivar uma denúncia, ignorar os passos 09 e 10. 

1008. Acionar Arquivar.

1109. Selecionar a denuncia denúncia que deseja visualizar o histórico.

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titleSaiba mais

O histórico mostra detalhes da denúncia e item denunciado. Ao selecionar o ícone lupa, é possível visualizar exclusivamente o post/comentário denunciado na página que foi feita a denúncia. Caso não desejar visualizar o histórico da denúncia, ignorar os passos 11 e 12. 

1210. Acionar Histórico.

 

Caminho(s) Alternativo(s)

 



Acompanhar denúncias Arquivadas

 

...

01. Selecionar a funcionalidade  No menu principal acionar Painel de Controle no menu principal, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Denúncias.

02. Acessar a guia Colaboração.

03. Acionar a opção Denúncias.

04. Acionar a guia Arquivadas.

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Painel

Quando uma denúncia é realizada por um usuário ou pelo sistema, o conteúdo denunciado fica oculto na rede. 

0503. Acompanhar no grid todas as denúncias que estão arquivadas.

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Painel

Quando uma denúncia é arquivada funciona como se a denúncia tivesse sido aprovada e por isso, esta não retorna para a rede, a menos que seja restaurada e revogada. 

0604. Para Restaurar restaurar uma denúncia selecionar aquela que deseja restaurar.

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Quando uma denúncia é restaurada ela retorna para a guia Pendentes. Caso não desejar restaurar uma denúncia, ignorar os passos 06 e 07. 

0705. Selecionar a denuncia denúncia que deseja visualizar o histórico.

Painel
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titleSaiba mais

O histórico mostra detalhes da denúncia e item denunciado. Ao selecionar o ícone lupa, é possível visualizar exclusivamente o post/comentário denunciado na página que foi feita a denúncia. Caso não desejar visualizar o histórico da denúncia, ignorar os passos 07 e 08.

0806. Acionar Histórico. 



Acompanhar denúncias Revogadas

 

...

01. Selecionar a funcionalidade  No menu principal acionar Painel de Controle no menu principal, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Denúncias.

02. Acessar a guia Colaboração.

03. Acionar a opção Denúncias.

04. Acionar a guia Revogadas.

Painel
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Quando uma denúncia é revogada ela retorna para rede no seu local de origem. E o histórico da denúncia fica armazenado na guia Revogadas.

0503. Acompanhar no grid todas as denúncias que estão revogadas.

0604. Para Restaurar uma denúncia selecionar aquela que deseja restaurar.

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titleSaiba mais

Quando uma denúncia é restaurada ela retorna para a guia Pendentes. Caso não desejar restaurar uma denúncia, ignorar os passos 06 e 07. 

0705. Selecionar a denuncia denúncia que deseja visualizar o histórico.

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titleSaiba mais

O histórico mostra detalhes da denúncia e item denunciado. Ao selecionar o ícone lupa, é possível visualizar exclusivamente o post/comentário denunciado na página que foi feita a denúncia. Caso não desejar visualizar o histórico da denúncia, ignorar os passos 07 e 08. 

0806. Acionar Histórico. 



Filtrar

...

comunidades  - Guias Pendentes, Arquivadas e Revogadas

...

01. No menu principal acionar Painel de Controle, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Denúncias.

02.

...

 

01. Selecionar a funcionalidade Painel de Controle no menu principal.

02. Acessar a guia Colaboração.

03. Acionar a opção Denúncias.

04. Acionar a guia desejada.

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titleSaiba mais

O filtro de comunidades pode ser feito para as guias Pendentes, Arquivadas ou Revogadas. 

0503. Selecionar o tipo da denúncia.

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Todos – Irá filtrar denúncias feitas pelo sistema e por usuários.

Usuário – Irá filtrar denúncias feitas pelos usuários.

Sistema – Irá filtrar denúncias feitas pelo sistema, ou seja, o post ou comentário que possuir uma palavra restrita (cadastrada no sistema) irá alertar automaticamente uma denúncias.

0604. Informar o usuário que denunciou, para filtra filtrar apenas as denuncias denúncias de determinado usuário.

0705. Informar a comunidade no qual estava o post ou comentário que foi realizada a denúncia.

0806. Informar o período que a denúncia foi realizada, preencher os campos ‘De’ e ‘até’.

0907. Acionar o botão filtrar Filtrar.

 



Acompanhar Usuários que são mais

...

denunciados

 

...

01. Selecionar a funcionalidade  No menu principal acionar Painel de Controle no menu principal, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Denúncias.

02. Acessar a guia Colaboração.

03. Acionar a opção Denúncias.

04. Acionar a guia Usuários mais denunciados. 



Acompanhar Usuários que mais denunciam

 

...

01. Selecionar a funcionalidade  No menu principal acionar Painel de Controle no menu principal, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Denúncias.

02. Acessar a guia Colaboração.03. Acionar a opção Denúncias.04. Acionar a guia Usuários que mais denunciam.

0503. Visualizar os usuários que mais denunciam e acompanhar o número de denúncias que realizaram.



Informações

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Falando de Denúncias...

A funcionalidade denúncias permite gerenciar as denúncias feitas pelos usuários nas funcionalidades sociais. A partir deste recurso é possível acompanhar denuncias feitas e tomar uma decisão sobre elas, possibilitando revogá-las ou arquivá-las. Além disso, é possível acompanhar quais são os usuários mais denunciados e os usuários que mais denunciaram.

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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.7.0 - Lake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.