Solicitação de adesão a Opcionais via Portal

Características do Requisito

Descrição

O requisito tem como finalidade permitir que seja possível solicitar, via portal do beneficiário/empresa, inclusão de produto opcional para o grupo famíliar / grupo empresarial.
Além da possibilidade de solicitar a inclusão de opcionais, deverá existir uma tela para aprovação da solicitação, bem como incluir anexo e também opção de imprimir um formulário de inclusão ou exclusão do produto opcional. E consultar o status de cada solicitação.

Procedimento para Configuração

 

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

 

1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(configure  o(s) parâmetro(s) a seguir:
   (É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)
   
   

Itens/Pastas	Descrição
Nome:	MV_MOTOPC
Tipo:Informe o Tipo do parâmetro	Caracter
Cont. Por.:	Informe o Conteúdo padrão000001
Descrição:	Codigo padrao do motivo opcional

 

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

 

2.  No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do móduloSIGAPLS, conforme instruções a seguir:

MenuInforme o Menu em que estará localizada a rotina	Atualizações
SubmenuInforme o Submenu em que estará localizada a rotina	Atendimento
Nome da RotinaInforme o Título da rotina	An. Solic. Opc.
Programa	Informe o Fonte da rotinaPLSA009
Módulo	Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”
Tipo	Informe a Função
Plano de Saúde

 

 

Procedimento para Utilização

• Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
• Localização da rotina no menu;
• Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
• Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.

Exemplo:

Abaixo, iremos demonstrar como utilizar esta nova funcionalidade, indicando as operações necessárias para a correta utilização desta melhoria:

1. 1. Acesse a rotina Solicitação de Opcional em Principal->Solicitação de Opcional no Portal Beneficiário. O acesso ao portal é feito pelo Titular. Selecione o titular e/ou beneficiários e informe a Data Limite. Após isso escolha e selecione os opcionais e clique no botão "Inserir". Os dados informados serão carregados numa tabela abaixo, na seção "Beneficiários x Opcionais.
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   2. O acesso ao portal pode ser realizado também pela Empresa, nessa situação é necessário escolher o Titular e após isso escolher os beneficiários. As outras informações seguem a mesma regra do portal do Beneficiário.
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   3. Após a inserção das informações, é necessário confirmar para que a Solicitação seja gravada. Nesse momento é gerado um número de protocolo para acompanhamento que será exibida numa mensagem. Caso necessite anexar algum documento, nessa mesma mensagem será informado.
      
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   4. Caso a solicitação necessite de algum documento, após a confirmação o beneficiário e/ ou empresa será redirecionada para a tela de Anexos. Nessa página é possível anexar um ou mais documentos. Selecione o botão "Escolher Arquivo", selecione o arquivo desejado e confirme. Após isso clique no botão "Enviar" para que seja relacionado o arquivo com a solicitação. Todos arquivos selecionados serão exibidos numa tabela abaixo

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            Nota

            Observação: Para configurar os documentos que um opcional necessita para ser solicitado, é necessário acessar a rotina de Motivos, localizada em Atualizações/Rede Atendimento/Motivo Alteração/Solicitação contratual (PLSA727). Após cadastrar o motivo, no browse da rotina, clique em Outras Ações->Documentação, inclua os documentos que serão vinculados a este motivo. Nessa rotina de documentação (PLSA808) há um campo cód doc (B9X_CODDOC), que deve ser preenchido com um documento que foi cadastrado na rotina Cadastro de documentos da operadora (PLSA110) localizada em: Atualizações/Operadora/Cadastro de documentos da operadora. Após finalizar os cadastros da parte de documentação, basta vincular o motivo cadastrado ao produto saúde, para tanto, vá em

1. 1. 1. 1. Atualizações/Produto Saúde/Produto Saúde (PLSA800), acesse a pasta Produto Saúde e então acesse a subpasta Outros, preencha o campo Motivo Doc (BI3_MOTDOC).

O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.

       2.            Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.

       3.            Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.

       4.            Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).

O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.

       5.            Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:

                      Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.

       6.            Confira os dados e confirme.

Vídeo

• Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.

** Canal do youtube e software de vídeoem definição.

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   2. Após a inclusão dos anexos, é necessário clicar no botão "Confirmar", para que a solicitação seja gravada com os anexos.
      
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   3. Ao realizar a solicitação pelo portal, a operadora pode analisá-la no remote. Para cada solicitação, é possível aprovar, reprovar, solicitar mais documentos. Para acessar a rotina, acesse: Atualizações->Atendimento->An. Solic. Opc.
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   4. É possível visualizar todos os documentos que foram anexados para a solicitação. Para isso clique no botão "Outras Ações" e na opção "Anexos".
      
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   5. O beneficiário/empresa pode consultar as solicitações através do portal acessando o menu: Principal->Consulta Solicitação de Opcional.
      
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   6. Nessa tela o beneficiário/empresa pode anexar mais documentos, visualizar os itens ou imprimir o protocolo.
      
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Ponto de Entrada

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function PLSFORMOPC()

Local aArea := GetArea()

Local cClass := PARAMIXB[1]

Local nRecno := PARAMIXB[2]

//validações específicas

RestArea(aArea)

return "w_minhawebfunction.apw"

web function minhawebfunction()

LOCAL cHtml := ""

WEB EXTENDED INIT cHtml START "InSite"
//ÚÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ¿
//³Mostra a pagina para entrar com o protocolo/Guia ³
//ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ
cHtml := ExecInPage( "meuahu" )

WEB EXTENDED END
//ÚÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ¿
//³ Fim da rotina ³
//ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ
Return cHtml

arquivo meuahu.ahu:

<%=oHtml:getDType(.T.,.T.)%>

<%
oForm := WCForm():New("Form1")
oForm:setTitle("Formulario")


oTabela := WCTable():New()

oLiCab := WCLine():New()


oCHTM := WCComponent():new('CHTM')
oCHTM:setValue('<img src="smiley.gif" alt="Smiley face" height="42" width="42">')
oFSPar:setAddCFS(oCHTM)

oLiCab:setAddComp(oCHTM)

oTabela:setAddLine(oLiCab)

oForm:setAddTables(oTabela)

oHtml:setObj(oForm)

%>

<%=oHtml:loadWC()%>

Ponto de Entrada

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function PLSGRVBEN()

Local aArea := GetArea()

Local aRet := {}

Local aDados := PARAMIXB[1]

//validações específicas

aadd(aRet,.t.)

RestArea(aArea)

return aRet

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function CN120ALTFunction PLVINSOP()

Local aArea := GetArea()

Local aRet:= {}

Local cMatric aCab := PARAMIXB[1]

Local cTipocCodOpc := PARAMIXB[2]

If cTipo == '1'

    aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário

EndIf

Local dDtBase := PARAMIXB[3]

Local dDtLim := PARAMIXB[4]

//validações específicas

aadd(aRet,.t.)

RestArea(aArea)

return aRetReturn aCab