Mensagem: Bloqueio retido pela transação distribuída na rotina 2075. - Como resolver?

Produto:

220 2075 - Digitar Pedido de CompraPasso a passoFrente de Caixa

Versão:

27 e 28

Ocorrência:

Ao se deparar com a mensagem: Bloqueio retido pela transação distribuída na rotina 2075 - Frente de Caixa, realize os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

1) Abra o cmd cmd (Prompt de comando);

2) Informe no cmd o seguinte comando: sqlplus;

3) Digite o seguinte comando: caixa/caixa@xe;

4) Insira o comando: rollback force 'numero da transação';

Informações
Observação: o número de transação é o que aparece na mensagem, deve ser considerado até os pontos.

5) Informe o seguinte comando: commit;

6) Feche a tela, e execute a rotina 2075;

Observações

É importante verificar que em alguns comandos são apresentados ponto e vírgula no final.

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