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Produto:

Virtual Age

Ocorrência:

Ocorre a seguinte validação na autorização no cancelamento da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) no FISFP093:

Rejeição: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e

Passo a passo:

Quando ocorre a validação citada acima na Resposta XML XML dentro da rotina FISFP093 na autorização no cancelamento da NF-e, significa que existe um vínculo da nota que se está tentando cancelar com um CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) ou MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais). Portanto, antes de dar continuidade ao cancelamento da NF-e é necessário entrar em contato com a transportadora que emitiu o CT-e ou a empresa destinatário que emitiu o MDF-e, e solicitar primeiramente o cancelamento deste(s) documento(s).

Após o cancelamento do documento vinculado com a NF-e, o usuário deve:

1 - Cancelar a transação que gerou a NF-e na rotina TRAFP006

2 - Inserir uma justificativa para o cancelamento no campo Motivo* com mais de 15 caracteres

3 - Deixar o campo Situação N.F. com Cancelada

4 - Clicar em Cancelar transação