Falando de criação e desativação de conta no Identity...

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Os procedimentos necessários

Índice

Objetivo

O objetivo deste guia é apresentar o procedimento necessário para solicitar a criação, a ativação e a ativação desativação de conta no Fluig Identity são detalhados nos itens abaixo.

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Criação de

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conta no Identity

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Para criar e ativar sua solicitar a criação de uma conta no Identity, é necessário abrir um chamado no Portal de Clientes, acessando Chamados > Software > Fluig e ticket pela Central de Atendimento, através das opções Nova Solicitação → Suporte Técnico, informando os seguintes parâmetrosdados:

Após a criação de sua conta no Identity será possível administrar sua empresa por meio do endereço https://totvs.fluigidentity.com.

Caso seja solicitado ambiente de desenvolvimento, o mesmo pode ser administrado por meio do enredeço https://totvs.customerfi.com.

Se os dados informados estiverem corretos serão criados dois ambientes: produção (fluigidentity.com) e homologação (customerfi.com), ambos com o mesmo administrador.

Desativação de empresa

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Ao final do contrato ou ao solicitar a desativação da empresa no Identity, os dados dos usuários cadastrados serão mantidos por até 18 meses, nos casos em que o cliente deseje reativá-la. O cliente também pode solicitar a exclusão imediata, que uma vez realizada, é irreversível e não será possível resgatá-los.

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