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• Versões do Windows 7: Starter, Home Basic, Home Premium e Ultimate, Windows 10: Education e Home não são compatíveis com o sistema de PDV.

Recomenda-se desabilitar a restauração automática do Windows, pois, ao ser restaurado, pode ocorrer de voltar versões anteriores da aplicação e do banco de dados, ocasionando perda de informações, como por exemplo, movimentos de venda e configurações que foram geradas antes do ponto de restauração criado.

• Processadores integrados com a placa-mãe do modelo Intel Atom® não são recomendados, devida a baixa performance do equipamento, sendo perceptivo na operação e causando lentidão. Qualquer outro tipo de processador compatível ou inferior, será necessário validações do equipamento antes da entrada em operação e substituições caso necessário. Atualmente possuímos quatro distribuições Linux compatível com a maioria dos hardwares disponíveis no mercado. Em algumas exceções poderá haver incompatibilidades, nesses casos, será necessário a substituição por periféricos compatíveis com as distribuições disponíveis.
• Para verificar compatibilidade de hardware do PDV com nossas distribuições, não é necessário a instalação do sistema operacional, pois possuímos o modo de apresentação nas distribuições Linux. Solicite aos nossos consultores e analistas os links de downloads dos instaladores e as instruções de como compilar o instador no Pen-drive ou CD de instalação.

• Se preferir, poderá virtualizar o servidor, desde que atenda os pré-requisitos acima;
• Na primeira etapa da implementação, o servidor precisa ser disponibilizado apenas com sistema operacional atualizado. É importante não instalar quaisquer aplicativos como antivírus, firewall, etc, e principalmente nesta etapa permanecer fora de domínio. Após a implantação e estando o servidor em funcionamento, o cliente poderá instalar os aplicativos e ajustar parametrizações que desejar. Para mais detalhes, consulte a seção REDE E REGRAS DE SEGURANÇAS;
• É importante que o sistema operacional do servidor de PDVs esteja atualizado, com todos pacotes disponível no Windows Update aplicados. É um pré-requisito de implementação, se necessário o consultor aplicará a atualização, porém, as horas adicionais dessa atividade serão registradas no relatório como horas fora das atividades planejadas;
• Durante o processo de instalação, o instalador da aplicação solicitará a digitação da senha de um usuário qualquer com privilégio DBA do banco Oracle, exemplo usuário SYS. Esta etapa tem como objetivo preparar e criar a estrutura de dados e permissões de usuários, não é necessário informar a senha para o consultor, porém a senha deverá estar disponível para digitação pelo time de TI da empresa no ato da instalação. Caso não a tenha, solicite ao DBA responsável pelo banco. Somente para a instalação do Monitor.
• Deixar a mídia da instalação carregada no servidor, pois em alguns casos, durante a instalação dos recursos e funções do IIS e Windows, o próprio sistema operacional solicita a mídia de instalação do Windows para complementar a instalação dos recursos e funções. Por isso, se faz necessário que a mesma esteja disponível no ato da instalação / migração do servidor;
• O servidor necessita de acesso livre a internet sem uso de proxy. Essa liberação é necessária para utilização do processo de atualização e licenciamento automatizados;
• Internamente é necessário rotear as portas 7011 e 8011. Essa liberação é necessária para comunicação dos terminais de PDVs e servidores (caso houver algum outro serviço como: monitoramento de segurança, cancelas, integrações com web services e APIs de terceiros, deverá ser avaliado a liberação de portas não listadas anteriormente), para mais detalhes consulte a seção "REDE E REGRAS DE SEGURANÇAS;
• É necessário liberar o acesso ao servidor de maneira direta por Terminal Service, posteriormente será usado pelo atendimento a cliente;
• É recomendado utilizar sistema operacional original, evitando problemas já conhecidos como (falhas de bibliotecas, atualização inativa, etc.);
• A Conectividade dos servidores e PDVs deverá atender a topologia de infraestrutura de implantação do ERP.

• O Servidor de PDV Linux não contempla funcionalidades para Farmácia Popular;
• Podem ocorrer limitações  de acordo com os processos exclusivos de clientes. 
• Instalação do Monitor Front-End. Clique aqui e acesse a documentação.
• Instalação do Servidor de PDV Linux. Clique aqui e acesse a documentação.
  

• É necessário implementar as regras de roteamentos e de segurança sem nenhuma restrição ou limitação na comunicação entre servidor e terminais, principalmente nas portas 7011 e 8011. Na comunicação através de roteadores intermediários, deve ser verificado os pontos de estrangulamentos e se necessário, calibrar a compatibilidade da MTU (Unidade Máxima de Transmissão) entre adaptadores e pontos de salto para assim evitar perdas de pacotes de rede.

• Os equipamentos de Self-Checkouts passam por uma homologação minuciosa na TOTVS Varejo Supermercados, visando o pleno funcionamento de todos os dispositivos que estão integrados ao produto, dessa forma, caso o equipamento desejado não esteja listado acima ou tenha alguma dúvida sobre a homologação de um modelo específico, entre em contato com o seu executivo de relacionamento. Não realizamos a implementação em equipamentos não homologados ou que não atendam as configurações mínimas exigidas.

• Para instalação do servidor ‘Acrux Comanda’ é necessário disponibilizar um servidor por filial para o controle interno de comandas, pois, no caso de ocorrer perda de link com a central, o serviço trabalha de forma online sem prejudicar a operação do estabelecimento.
• Recomendamos seguir as mesmas considerações do servidor ‘Acrux Monitor’ quanto aos pré-requisitos de instalação.

• Para instalação do servidor de Sitef, caso seja optado a topologia ‘Mono Loja’, é necessário disponibilizar um servidor por filial. Caso seja optado pela topologia ‘Multi Loja’, disponibilizar apenas um servidor que centralizará toda operação das transações.
• A solução de comunicação (X25 ou VPN) deve ser disponibilizada pelo próprio cliente de acordo com as soluções homologadas pela Software Express.