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USUÁRIOS

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">No TOTVS CRM,  o cadastro do usuário identifica o usuário, de maneira exclusiva, por um nome de usuário, senha e perfil. Juntamente com outras configurações, o perfil determina quais tarefasações o usuário pode realizar, quais dados pode ver e o que pode fazer com os dados. AsDeterminando configurações determinam o papel, o perfil de acesso e o tipo de licença. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> <b> Após concluir esta unidade, você estará apto a:</b></>Neste módulo, você pode realizar o cadastro de usuários, para prosseguir com as configurações de acesso ao TOTVS CRM.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">>⒈ ◉Em DefinirAdministrativo, papéis,na desenharsessão ode organogramaUsuários e adicionar usuários na hierarquia; selecione Usuários, clique em ADICIONAR.  </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Criar grupos de usuários;>2. No campo "Imagem" selecione uma foto para adicionar ao cadastro do usuário.  </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar documento de usuário.>3. A flag ativo permite que o registro seja utilizado. </p> <p>
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Image Removed USUÁRIOS- USUÁRIOS

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">Neste>4. módulo,Preencha vocêcom pode realizar o cadastro de usuários, para prosseguir com as configurações de acesso ao TOTVS CRM.</p> <p>
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Disponível para acesso apenas nos usuários Master e Creator.Para a segurança do Usuário, recomendamos que após o primeiro acesso, o Usuário altere sua senha. 

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Em Administrativo, na sessão de Usuários e selecione Usuários>5. Preencha com o nome completo do usuário a ser cadastrado no TOTVS CRM; Esse campo é obrigatório. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒉>6. Clique em AdicionarDetermine a(s) empresa(s) que o usuário pertence. Esse campo é obrigatório. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒊>7. No campo código "Imagem"preencha selecionecom umao fotocódigo parado adicionarusuário aoque cadastroestá dosendo usuáriocadastrado.  </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒋>8. ANa flagsessão ativoendereço permitepreencha quecom oos registro seja utilizadodados: país, estado, cidade, endereço, CEP e fuso horário. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒌>9. PreenchaPara comcadastrar oos e-maildocumentos de acessoidentificação do usuário. Esse campo é obrigatório. , é necessário que os documentos estejam cadastrados nas configurações do Módulo Administrativo e vinculados a documentos do usuário.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">6>10. Preencha com ao número senhade quetelefone desejado utilizarusuário parae acessarselecione o TOTVS CRM. Esse campo é obrigatório  tipo do telefone preenchido anteriormente. As opções disponíveis são: casa, celular, fax, trabalho, principal, whatsapp e outros. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">8>11. DeterminePreencha acom empresa ao e-mail do usuário e selecione o tipo de e-mail que ofoi usuáriopreenchido pertenceanteriormente. Esse campo é obrigatório. Os tipos de e-mail disponíveis são: principal, profissional, pessoal e outro </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">9>12. Neste campo, preencha com o código do usuário que está sendo cadastradoSelecione o papel do qual o Usuário faz parte. O cadastro de papéis deverá ser feito em configurações no módulo Administrativo. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">10>13. Selecione Preenchao comperfil ode nomeacesso do país Usuário.  O cadastro de endereçoperfil dode novoacesso usuário. </deverá ser feito em configurações no módulo Administrativo.  </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">11. Adicione a divisão territorial (estado, província e distrito) do endereço.>14. Selecione o Grupo de usuários.  O cadastro de grupo de usuário deverá ser feito em configurações no módulo Administrativo.  </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">12>15. PreenchaSelecione comum a cidade em queidioma para o endereço está localizadousuário. </p> <p>p><p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">13>16. Determine Caso o usuário for utilizar o fuso horário do endereço Totvs CRM pelo app "Meu CRM" a licença mobile deverá ser ativa. </p> <p>p><p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">14>17. PreenchaCaso como ausuário ruafor do endereçoutilizar o Totvs CRM pelo navegador a licença web deverá ser ativa. </p> <p>p><p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">15>18. Para Ébloquear o complementousuário, do endereço do usuário que está sendo cadastradoative essa flag. Apenas o bloqueio não liberará as licenças vinculadas a esse usuário. </p> <p>p><p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">16>19. PreenchaPara comsalvar, oclique CEPem doSALVAR endereçoe doseu usuário. estará devidamente cadastrado. </p> <p>p><p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Para definir a estrutura da hierarquia, você precisa cadastrar os papéis dos usuários e definir para quem esse papel reporta. 
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">23. A partir do campo ADICIONAR E-MAIL é possível adicionar mais de um e-mail ao cadastro.">2. Na tela principal clique em adicionar. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">24>3. SelecioneNa adescrição, nomenclatura dada a todas as funções e tarefas exercidas pelo usuário dentro da empresa (papel). Para isso, é necessário ter definido a hierarquia organizacional da empresa dentro do TOTVS CRM.o usuário precisa descrever o papel, ou seja o nome da função. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">25. O Perfil de acesso é um campo de preenchimento obrigatório, selecione o perfil de acesso que possui o conjunto de permissões atribuídas ao usuário para acesso e utilização das diversas funcionalidades do CRM.">4. Na sequência, selecionar a quem se reporta. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">26>5. Após isso, selecione os usuários. Selecione o Grupo de usuários.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">27. Selecione um idioma para o usuário> ◉ A visualização pode ser em formato de lista ou em organograma. </p><p>p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">28. Em caso do usuário ter licença mobile adquirida, manter essa flag ativa. </p><p>
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</p>> ◉ Ambas as opções possuem a alternativa de adição e exclusão de usuários. 
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">29.>O Emgrupo casode dousuários usuáriosimplifica tero licençaprocesso webdas adquirida,estruturas manterorganizacionais essae flagdas ativapermissões. </p><p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈>4.No Emcampo Administrativodescrição, você nomeia nao sessãogrupos de Usuáriosusuário eque selecioneestá Perfilsendo de acessocadastrado. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2>5. Selecione Em Administrativo, na sessãoSALVAR para que o cadastro de Usuáriosgrupos ede selecioneusuário Perfilseja de acessosalvo. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5>1. OEm campoAdministrativo, ativona determinasessão sede oUsuários, registroselecione podeDocumentos ou não ser utilizado. do usuário.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">6>2. As funcionalidades são módulos presentes no Totvs CRM que podem ter as permissões de acesso alteradasSelecione ADICIONAR no canto superior direito da tela.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">7>3. AsA funcionalidadesflag sãoativo, módulosse presentesestiver noselecionada, Totvso CRMdocumento queestará podemdisponível terno ascadastro permissões de acessousuário. alteradas.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">9. As ações são permitidas para determinado módulo"> <p align="justify">5. No campo documentos de identificação, selecione o documento de identificação correspondente ao documento que estará no cadastro de usuários. </p> <p>
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Nem sempre os módulos ou submódulos têm as mesmas possibilidades.

<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">10>6. ParaSelecione selecionarSalvar as ações para osque usuárioso docadastro perfil de acesso,documento cliquede nausuário flechaseja localizadarefletido ao finalno dacadastro linhade doUsuários módulono ouTotvs submóduloCRM. </p> <p>
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