Para cadastro de Troca de Turno é necessário a criação de dois campos no Protheus: Tabela | Campo | Tipo | Tamanho | Contexto | Propriedade | Titulo |
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TDW | TDW_CODHOR | 1 - Caracter | Tamanho do campo Código do Horário no RM (4)RM | 1 - Real | 1 - Alterar | Código RM | TDX | TDX_INIHOR | 1 - Caracter | Tamanho do Campo Índice no RM (1)RM | 1 - Real | 1 - Alterar | Índice RM |
Para identificar os horários cadastrados no RM, acesse o Cadastro de Horários por Intervalo Image Added Figura 1 - Cadastro de Horários no RM No cadastro de escalas é possível fazer do Protheus, deve-se realizar o preenchimento dos desses campos campos:
Figura 1 2 - Campos utilizados pelo na Integração RM. Com isso, é possível fazer amarração entre a escala no Protheus e a escala no RM. O envio do histórico de turnos para o RM é realizado no por meio da rotina de Geração de Marcações (TECA910) (Atualizações | Prestação de Serviços | Efetivo Operacional), selecionando a operação de Inclusão A rotina identifica as alocações do tipo EFETIVO (001) para o atendente no período e verifica se a mesma necessitam ser enviadas para o RM. Image Added Figura 3 - Inclusão das marcações no Protheus. Para visualizar o histórico de horários no RM, utilizaremos o exemplo abaixo: Image Removed Figura 2 4 - Visualizar no RM os horários. Figura 3 - Visualizar os horários no RM.Image Added Figura 5 - Visualizar os horários incluídos no RM. Para enviar o exclusão do turno enviada anteriormente, basta executar a rotina Geração de Marcações (TECA910) (Atualizações | Prestação de Serviços | Efetivo Operacional), selecionando a operação de Exclusão Realizando as marcações sera feito a verificação e devidamente enviado se forem diferentes. O processo de exclusão ira deletar o turno cadastrado. Image Removed Image Removed Figura 4 - Inclusão das marcações no Protheus. Figura 5 - Inclusão do novo horário no RM. O mesmo serve para a parte de exclusão das marcações. Image Removed Image Removed Image Added Figura 5 Figura 6 - Exclusão das marcações no Protheus. Figura 7 - Exclusão do horário no RM.
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