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Atenção:

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<li><a href="#NUM01">Como faço para habilitar a NFC-e no Estado de SP?</a></li>
<li><a href="#NUM02">Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?</a></li>
<li><a href="#NUM03">Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?</a></li>
<li><a href="#NUM04">É necessário ter um equipamento SAT por estação?</a></li>
<li><a href="#NUM05">Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?</a></li>
<li><a href="#NUM06">Em que registro será escriturada a venda do SAT CF-e no SPED Fiscal?</a></li>

<li><a href="#NUM07">Como extrair o XML do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM08">Já foi disponibilizado o emulador do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM09">É possível reimprimir um Cupom SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM10">É possível ajustar o tamanho da fonte que é impressa no cupom SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM11">Como solucionar a não impressão do código de barras no cupom SAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH?</a></li>
<li><a href="#NUM12">Como é realizada a atualização do horário de verão no equipamento do SAT?</a></li>

<li><a href="#NUM13">Como utilizar o Layout SAT na versão vigente?</a></li>
<li><a href="#NUM14">Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM15">Quais as soluções para cada retorno do SAT?</a></li>
<li><a href="#NUM16">Quais são os passos para implantação do SAT?</a></li>

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1 - O site da SEFAZ-SP informa que para habilitar a NFC-e no estado é preciso ter, obrigatoriamente, um equipamento SAT CF-e para contingência. Esta informação procede?

Sim, conforme trecho da legislação abaixo disponível no link (Item 11).

http://www.nfce.fazenda.sp.gov.br/NFCePortal/Paginas/DuvidasFrequentes.aspx

 “Enquanto não sobrevier a obrigatoriedade prevista no artigo 27 da Portaria CAT 147/2012, o contribuinte poderá utilizar os documentos fiscais, Cupom Fiscal por meio do ECF ou a Nota Fiscal Modelo 2, porém se optar por utilizar a NFC-e em algum dos pontos de venda do estabelecimento deverá ter o SAT como contingência.”

2 -Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?

3 -Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?

Abrir chamado com o check list (Formulário de Requisição para Ativação) preenchido e aguardar o retorno do Código de Vinculação, composto por uma chave única entre o varejista e a software house.

Acesse https://suporte.totvs.com e Clique em Central de Chamados / Abrir Novo Chamado

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4 -Quais interfaces de venda estão integradas com o SAT no Protheus?

Estão integradas as interfaces: Venda Assistida online, Front Loja e TOTVS PDV.

5 - É necessário ter um equipamento SAT por estação?

Sim, porque o equipamento não controla fila. Acreditamos que as próximas versões do hardware tenham este controle, de forma que possa funcionar em rede, mas não temos esta previsão. 

6 - É possível ter apenas um equipamento por filial, mesmo que a loja tenha mais de uma estação?

Não, atualmente não é possível, pois a atual arquitetura do SAT, e do sistema não possui um controle de fila.

7 -Onde é armazenada a série do equipamento e em que momento será gravada na base?

É armazenada em um novo campo no arquivo de Pré-venda (SL1), e é obtido por meio de solicitação ao equipamento a cada venda, para manter-se atualizada e não depender de nenhum cadastro manual.

8 - Em que registro será escriturada a venda do SAT CF-e no SPED Fiscal?

Será escriturado no registro C800 do SPED Fiscal.

9- Em qual módulo o SAT está homologado?

Disponibilizamos, a princípio, somente para os  módulos SIGALOJA e FRONTLOJA. Para baixar o pacote destes módulos, temporariamente está disponibilizado no link a seguir: http://1drv.ms/1NpFfsw  (arquivo SAT_08102015.rar).

10 - Como extrair o XML do SAT ? 

Realize os procedimentos de acordo com as instruções do documento Geração do XML do SAT.

11 - Onde encontro mais informações sobre o SAT integrado ao Protheus?

Atualizamos periodicamente esta FAQ, e também na aba Artigos da comunidade P@Varejo é possível encontrar mais informações.

12 - Já foi disponibilizado o emulador do SAT?

Sim, o Emulador SAT já foi disponibilizado no site da SEFAZ, para mais instruções acesse o link abaixo.

http://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=240298562

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• Após copiar o conteúdo da pasta SAT, editar o arquivo configurações.xml as tags versaoShema e versaoLayOutCFE

• Após instalar o emulador, informar os seguintes valores na Ativação do SAT-CFe

• No item Ativação SAT-CFe colocar o CNPJ 11.111.111/1111-11

No item Associar Assinatura, coloque os seguintes valores:

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 (344 vezes o número 1)

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Siga os demais procedimentos de ativação descritos no manual

13 -  É possível reimprimir um Cupom SAT?

Sim, abaixo o procedimento para reimpressão do SAT no módulo SIGALOJA.

1. No Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Atualizações/Atendimento/Venda Assistida (LOJA701).
2. Selecione a venda que deseja reimprimir.
3. Clique em Ações Relacionadas.
4. Clique em Reimpressão SAT.
5. É exibida uma mensagem de que a reimpressão foi realizada com sucesso, e o cupom CF-e do SAT é impresso.

Para que a reimpressão possa ser realizada, é preciso que a venda já tenha sido recebida pela SEFAZ  e retornado ao Protheus sem erros. Basta verificar se os campos MH2_XMLENV, MH2_XMLRET e MH2_STATUS foram preenchidos corretamente.

14 - É é possível ajustar o tamanho da fonte que é impressa no cupom SAT ?

Não. Existe uma sugestão de melhoria para analisar se será implementada essa tratativa, mas atualmente não é possível.

15 - Estou utilizando SAT com a impressora BEMATECH MP-4200 TH, e o código de barras não é impresso. O que deve ser feito?

1. Verifique se está selecionado, no Cadastro de Estações (LOJA121), aba Impressoras, Fiscal, o fabricante BEMATECH e o modelo BEMATECH MP4200 V01.00.00. Não selecionar o modelo BEMATECH MP-4200 TH 01.00.00 (S).
2. Verifique se a versão do TOTVSAPI.DLL é, no mínimo, 1.0.16.9.

16- Como é realizada a atualização do horário de verão no equipamento do SAT ?

A atualização é feita de forma automática no equipamento do SAT, porém, é importante saber que a atualização é realizada através da porta NTP (UDP-123) do equipamento e esta porta deve estar liberada na rede para acesso a internet.

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Formulário de Requisição para Ativação

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Equipamento SAT

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Já possui o equipamento homologado?

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Sim

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Fabricante?

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Exemplo: Dimep

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Modelo?

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Exemplo : D-SAT

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Impressora Não Fiscal

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Já possui o equipamento homologado?

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Sim

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Fabricante?

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Exemplo: Daruma

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Modelo?

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Exemplo: Daruma DR700

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SEFAZ

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Realizado o Cadastro no SEFAZ para SAT ?

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Exemplo: Contribuinte deve acessar o SGRSAT (Sistema do Sefaz) e realizar a

vinculação do número de série do equipamento SAT ao número do CNPJ do

estabelecimento em que pretende utilizar o SAT.

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CNPJ para TOTVS para Ativar do SAT

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Exemplo: 11.111.111/0001-01

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Código de vinculação do SAT

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( Será enviado no chamado)

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Protheus

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Módulo (Venda Assistida, FrontLoja ou TOTVS PDV)

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Ex: SIGALOJA

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Versão

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Exemplo: 11.8

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Binário ( Build )

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A Build deve estar atualizada , realizar atualização com a última build

disponível no portal do cliente

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Segmento da empresa

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Exemplo: Calçados

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Novo estabelecimento ?

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Exemplo: Sim

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ECF com mais de 5 anos de lacração?

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Exemplo: Não

Tabela de Retorno de erros do SAT

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