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Passo a passo

Produto:

901 - Montar Carga

Ocorrência:

#dica: Quando o pedido não aparecer na rotina 901, existem 3 tipos de soluções para testar: 1º) Certifique-se que o mapa de separação foi impresso antes na rotina 931-Emitir mapa de separação por pedido, caso o processo de distribuição seja por Pedido. Caso contrário, emita o(s) pedido(s), para depois montar a carga. 2º) Outro motivo poderia ser a falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda através da rotina 517-Cadastrar RCA. 3º) Verificar a permissão de acesso do usuário na rotina 131- Permissão de Acesso a Dados.

Passo a Passo

Quando o pedido não aparecer na rotina 901, siga os passos abaixo:

Aviso

title	Atenção!

Quando é utilizado o processo de WMS , é necessário verificar se existe existem pendências no pedido ou carregamento, que podem ser visualizadas pela rotina 1728 - Monitor de OS (Ordem de Serviço).

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title	1ª Solução:

Certifique-se que o mapa de separação foi impresso antes na rotina 931-Emitir mapa de separação por pedido, caso o processo de distribuição seja por Pedido. Caso contrário, emita o(s) pedido(s), para depois montar a carga.

1.1) Acesse a rotina 901, selecione a opção Gerar novo carregamento;

1.2) Na aba Filtros I, informe a Filial e marqueo filtro Múltiplas Rotas;

Observação: selecione o mínimo possível de filtros, pois, existem opções que se selecionadas simultaneamente podem anular o resultado da busca.

1.3) Marque a opção Todos nos filtros Clientes Bloqueados e Clientes Bloqueados SEFAZ;

1.4) Selecione a opção Nenhum Tipo de Venda no filtro Tipo Venda e Nenhuma no filtro Distribuição, para que sejam apresentados todos os tipos de venda e pedidos de todas distribuições cadastradas;

1.5) Na aba Filtros II, marque a opção Incluir pedidos fora do prazo de faturamento;

1.6) Clique o botão Próximo e conclua normalmente o processo.

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title	2ª Solução:

Seguidas as orientações da 1ª solução e o pedido ainda não apareceu, outro motivo poderia ser a falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda. Para solução, siga os processos abaixo:

2.1) Identifique o RCA vinculado a venda;

2.2) Acesse a rotina 517-Cadastrar RCA, informe o RCA verificado na rotina 335-Consultar Pedido de Venda para o(s) pedido(s) e clique Pesquisar;

2.3) Selecione o RCA desejado e clique Editar;

2.4) Na tela Editando registro preencha o campo Distribuição.

Nota

title	Importante!

Caso o RCA não tenha distribuição por pedido informada na rotina 517, deverá ser cadastrada distribuição na rotina 555-Cadastrar Distribuição, os pedidos deverão ser cancelados e digitados novamente para que a distribuição seja gravada por pedido.
Se o RCA estiver vinculado ao tipo de Separação por Rua, utilize a rotina 902-Emitir o mapa de separação por rua para emissão do mapa.

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title	3ª Solução:

3.1) Acesse a rotina 131-Permissão de acesso a dados, informe o Usuário e clique F9 - Pesquisar;

3.2) Na caixa Agrupadores, selecione Filial;

3.3) Na caixa Acessos Gerais, marque a filial que deseja conceder a permissão e clique > para que a mesma seja transferida para Acessos Disponíveis;

3.4) Repita este processo para os agrupadores Departamento, Fornecedor, Banco, Moeda e Cobrança, excluindo as permissões e incluindo novamente.

572 - Cadastrar Praça se a praça vinculada ao pedido possui o código de Praça principal informado.

4.2

Caso a praça do cliente esta errada:

4.1

) Cancele a geração da montagem da carga;

4.

2

3) Acesse a rotina 329-Cancelar Pedido de Venda, pesquise pelo pedido que não está aparecendo na montagem da carga;

4.

3

4) Selecione o pedido e clique no botão Cancelar;

4.

4

5) Após o cancelamento, acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente, clique em Manutenção de registro e pesquise pelo cadastro do cliente;

4.

5

6) Altere o campo Praça, para a praça correta a qual o cliente pertence e clique no botão de Salvar;

4.

6

7) Acesse a rotina 316-Digitar Pedido de Venda, e crie novamente o pedido com a praça correta do cliente;

4.

7

8) Vá para a rotina 901-Montar Carga e realize novamente a montagem da carga.

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title	5ª 4ª Solução:

Caso o pedido seja TV5 (Bonificado)a praça do cliente esteja errada:

54.1) Acesse a Verifique na rotina 336-Alterar Pedido de Venda e pesquise o pedido Bonificado;

5.2) Localize o campo Num.Ped TV1 e pesquise o número de pedido informado;

Image Removed

Caso este número de pedido TV1 não retorne ao ser consultado, o pedido Bonificado TV5 também não será passível de montagem de carga na rotina 901.

Dica
Este caso acontece com maior frequência em pedidos oriundos do Força de Vendas que não usam a Integradora para gravação do pedido.

:

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title	4ª Solução:

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title	5ª Solução:

Caso o pedido seja TV5 (Bonificado):

5.1) Acesse a rotina 336-Alterar Pedido de Venda e pesquise o pedido Bonificado;

5.2) Localize o campo Num.Ped TV1 e pesquise o número de pedido informado;

Image Modified

Dica
Caso este número de pedido TV1 não retorne ao ser consultado, o pedido Bonificado TV5 também não será passível de montagem de carga na rotina 901.

OBS: Este caso

Isso acontece com maior frequência em pedidos oriundos do Força de Vendas que não usam a Integradora para gravação do pedido.

Informações
Realizadas cada uma dessas etapas, retorne à

rotina 901 e

rotina 901 e refaça a pesquisa, pois os pedidos serão apresentados!

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