Procedimento para inclusão da Lista de Cobrança: acesse Atualizações, Cobranças e Lista de Cobrança: 1- Clique em Incluir![](/download/attachments/558252990/incluir.JPG?version=2&modificationDate=1597189245143&api=v2)
2- Preenchimento dos Parâmetros. Definir o filtro desejado para a seleção dos títulos: prefixo dos títulos, número do título, banco, data de vencimento, data de emissão, natureza e situação: ![](/download/attachments/558252990/parametro.JPG?version=1&modificationDate=1597189581503&api=v2)
3- Clique no botão Editar onde permite configurar o perfil dos contatos: nível do contato, ligações pendentes e dias das semana. ![](/download/attachments/558252990/perfil.JPG?version=1&modificationDate=1597189845937&api=v2)
4- Informar campos: Nome Lista, Data, Hora (opcional), Tipo Contato (para Lista de Cobrança pode ser contato de voz, cross-posting e mala direta). ![](/download/attachments/558252990/lista.JPG?version=1&modificationDate=1597190387070&api=v2)
Conforme o tipo do contato definido seguir com preenchimento dos campos: Dica |
---|
| Imprescindível que os dados da forma de contato escolhida estejam informados corretamente para não acontecer de o contato não ser considerado para a lista de cobrança. |
- Voz: quando a cobrança será realizada via contato telefônico, neste caso informar no campo Telefone qual será considerado para geração da lista.
![](/download/attachments/558252990/voz.JPG?version=1&modificationDate=1597190639067&api=v2)
- Cross-posting: quando a cobrança será realizada via e-mail ao cliente. Incluir esboço do e-mail em outras ações.
![](/download/attachments/558252990/cross.JPG?version=1&modificationDate=1597190824553&api=v2)
- Mala Direta: quando a cobrança será realizada via correspondência. Informar no campo Endereço qual será considerado
![](/download/attachments/558252990/mala.JPG?version=1&modificationDate=1597191213120&api=v2)
5- Salve e escolha se deseja gerar o log Sim ou Não. Para entendimento acesse a aba Log.
|