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Televendas - Validação do Atendimento

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center

Função:

Televendas - TMKA273.PRW

Situação/Requisito:

Ao tentar gravar o atendimento do Televendas com operação do tipo Atendimento e, deletar a linha do item, é exibida a mensagem de campo obrigatório não preenchido, mesmo estando com todos os itens do cabeçalho preenchido.

Solução/Implementação:

No módulo Call Center em Atualizações > Atendimento > Call Center foi ajustada a validação na rotina do Televendas no momento da confirmação do atendimento, para que seja permitido a gravação do atendimento do tipo "Operação = 3- Atendimento" (UA_OPER), mesmo que não seja informado o item no atendimento.

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