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- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Tela Rejeições da Integração
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Tela Rejeições da Integração
- Principais Campos e Parâmetros
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
Verificar os títulos que por algum motivo ficaram travados na integração para o financeiro.
Integrar A aplicação Rejeições da Integração tem por objetivo verificar títulos que não foram integrados corretamente ao sistema financeiro. Pega as informações que foram É realizada a busca pelas informações enviadas por outros módulos (comercial, pdv, orçamento) e tenta integrar no financeiro.
Então, o cliente identifica a rejeição, resolve o problema e clica para reintegrar o título
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, como, por exemplo, Comercial, PDV, Orçamento, etc, caso ocorra alguma rejeição, o título é listado na aplicação, sendo possível, geralmente, identificar o problema, e reintegrar o título.
| Informações |
|---|
| A aplicação Rejeições da Integração deve ser prioritária na consulta de problemas de integrações relacionadas a títulos e demais ocorrências que não foram integrados ao Sistema Financeiro por oferecer uma pré-análise ou um direcionamento para a solução da rejeição. |
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
...
Serão listadas as Rejeições conforme os filtros selecionados.
São apresentadas fornecidas informações preliminaresiniciais. Para obter detalhes, de duplo clique na linha selecionada para saber informações mais detalhadas, selecione a linha desejada e dê um duplo clique para visualizar os Motivos da Rejeição.
Imagem 3 - Exemplo 1
Na tela Motivos da Rejeição, são listados os motivos.
Na linha selecionada, são apresentados os detalhes da Rejeição na parte inferior da tela.
| Informações |
|---|
| title | Cadastro de Mensagens de Rejeição |
|---|
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As mensagens exibidas na parte inferior da tela informado os possíveis problemas de Rejeição, foram pré-cadastradas e padronizadas, porém, é possível alterar/melhorar o texto para um melhor direcionamento da solução por meio da aplicação Cadastro de Mensagem de Rejeição. Clique aqui para acessar a documentação. |
Image Modified
Imagem 4 - Detalhes da Rejeição
| Painel |
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| Deck of Cards |
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| | Card |
|---|
| default | true |
|---|
| label | Exemplo 1 |
|---|
| title | Exemplo 1 |
|---|
| Exemplo 1 Neste exemplo, a informação é de que |
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O lote 901 para a data contábil 03/02/202 não pode ser aberto porque o controle está fechado! |
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.  Image Modified
Imagem 5 - Exemplo 1 | Nota |
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O Módulo Contábil é responsável pelo gerenciamento do Controle do Período, Abertura de Lote e Autorização de Lançamento. Portanto, é importante entrar em contato com a área ou responsável previamente para realizar a análise e procedimentos necessários referentes à Rejeição da Integração, evitando assim qualquer impacto no processo. |
Para as possíveis soluções, são disponibilizados os links das aplicações que fazem parte do processo de Reintegração. Dependendo da versão, verifique o sistema presente, se Contábil Desktop ou |
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Contábil Web. | Dica |
|---|
| Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500003103322-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Controle-Cont%C3%A1bil |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Contábil desktop - Controle Contábil |
|---|
| Dúvida
Como ativar o Controle Contábil? Ambiente
Contabilidade desktop - Todas as versões Solução
Para ativar Controle realize os seguintes passos:
1. Acesse o aplicativo Contábil;
2. Clique em Geral;
3. Selecione Controle;
4. Selecione o ano e o mês que deseja ativar e clique no botão Ativa. Importante
Para ativar o mês informado, o anterior a ele tem que estar ativo também.  Image Modified
|
| Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360063376473-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Abertura-de-Lote-Di%C3%A1rio |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Contábil desktop - Abertura de Lote Diário |
|---|
| Dúvida
Como fazer abertura de Lote Diário para receber lançamentos? Ambiente
Contabilidade desktop - Todas as versões Solução
Para fazer a abertura de Lote Diário realize os seguintes passos:
1. Acesse o aplicativo Contábil;
2. Clique em Manutenção;
3. Selecione Lotes Diários;
4. Selecione o Lote que deseja abrir;
5. Em seguida clique no botão Abre, e informe o período para abertura do lote;
6. Após informar o período clique em Atualizar - <F4>.  Image Modified
|
| Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402467940247-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Controle-do-Per%C3%ADodo |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Contábil web - Abrir Controle do Período |
|---|
| Dúvida
Como Abrir Controle de Período? Ambiente
Contabilidade web - Todas as versões Solução
Para abertura do Controle do Período realize os seguintes passos:
1. Acesse módulo Contábil Web;
2. Clique em Controle;
3. Clique em Controle do Período;
4. Selecione o mês que deseja Abrir;
5. Após clicar no botão Abrir para abertura do mês desejado. Image Modified |
| Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402498472599-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Lotes-Di%C3%A1rios |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Contábil web - Abrir Lotes Diários |
|---|
| Dúvida
Como Abrir Lotes Diários? Ambiente
Contabilidade web - Todas as versões Solução
Para abertura de Lotes Diários realize os seguintes passos:
1. Acesse módulo Contábil Web;
2. Clique em Controle;
3. Clique em Lotes Diários;
4. Selecione um lote ou um conjunto de lotes que deseje realizar a abertura;
5. Após clicar no botão Abrir, determine o Período e clique em OK;
Saiba mais
Para adquirir conhecimento de como realizar a abertura de Lotes Diários passo a passo Clique Aqui  Image Modified
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 Image Added
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| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| label | Exemplo 2 |
|---|
| title | Exemplo 2 |
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| Exemplo 2 Neste exemplo, normalmente, quando se tenta cancelar ou alterar alguma informação no título, pode ocorrer de o título já estar quitado.  Image Modified
Imagem 6 - Exemplo 2 Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título. | Dica |
|---|
Esta ação pode ser realizada na aplicação | Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557339146 |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Consulta de Títulos |
|---|
| Clique aqui para acessar a documentação. |
ou também na própria aplicação de | Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=674900536 |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Cancelamento de Operações |
|---|
| Clique aqui para acessar a documentação. |
. |
Image Added |
| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| label | Exemplo 3 |
|---|
| title | Exemplo 3 |
|---|
| Exemplo 3 Neste caso, é necessário verificar se a pessoa 2 está cadastrada ou se esta inativa.  Image Modified
Imagem 7 - Exemplo 3 Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título. | Dica |
|---|
Esta ação pode ser realizada na aplicação | Tooltip |
|---|
| linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557342541 |
|---|
| appendIcon | link |
|---|
| linkHrefBehavior | true |
|---|
| linkText | Pessoa |
|---|
| Clique aqui para acessar a documentação.  Image Modified
|
|
Image Added |
| Composition Setup |
|---|
deck.tab.inactive.background = #F2F2F2
deck.tab.active.background = #FFAB00 |
|
|
Reintegrar
Após realizada as ações que visaram solucionar as Rejeições, o próximo passo é reintegrar o Título para ser efetivado sua importação no sistema financeiro.
Selecione o título e clique no botão Reintegrar.
Image Removed
Image Added
Imagem 8 - Reintegrar
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realizado a Reintegração do título, ele |
...
não será mais exibido na tela e será necessário aguardar |
...
a execução do processo de integração |
...
(job) atualizar as informações.  Se as ações
|
...
forem bem-sucedidas, o título será |
...
incluído no registro financeiro e poderá ser localizado por meio da aplicação Consulta de Títulos. 
|
...
...
...
...
retorna para a aplicação de Rejeições |
...
Excluir Rejeição
Em algumas situações, pode ser necessário excluir um título por algum motivo específico.
Selecione o título e clique no botão Excluir - <F5>. Será exibida mensagem para confirmar a exclusão.
| Aviso |
|---|
Após excluir um título, ele será removido permanentemente da aplicação e não poderá mais ser reintegrado. |
Image Added
Imagem 9 - Excluir
O sistema armazena o registro de exclusões e, para visualizá-lo, selecione o período desejado e clique no botão Rol de Integrações Excluídas
Image Added
Imagem 10 - Rol de Integrações Excluídas
| Dica |
|---|
|
Como boa prática, é recomendada a verificação diária de Rejeições da Integração. |
03. TELA
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REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
Outras Ações / Ações relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|
Cadastro de Mensagens de Rejeição | Edição e cadastro de Mensagens visando personalização e objetividade na informação das Rejeições da Integração. |
| Consulta de Título | Exibe uma visão geral sobre o título, cliente, situação e movimentações relacionadas. |
04. TELA
...
REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
Principais Campos e Parâmetros
...
não há
05. TABELAS UTILIZADAS
| HTML |
|---|
<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
}
#main {
}
.aui-header-primary .aui-nav {
margin-left: none !important;
}
.expand-control-text {
color: #000000;
font-size: 14px !important;
font-weight:bold !important;
}
.expand-icon, .aui-icon, .aui-icon-small, .aui-iconfont-chevron-right {
color: #FF8000;
}
/* o código abaixo deixa transparente a imagem do banner*/
.composition-banner-overlay{
background:rgba(0,0,0,0.0);
position:relative;
border-radius:5px;
}
/* o código abaixo deixa o botão "clique aqui" na cor preta (ou na cor desejada)*/
.aui-button.aui-button-primary, .aui-button.aui-button-primary:visited {
background-color: #000000;
color: #111111;
display: block;
margin-left: 20px;
margin-right: auto;
/* os 3 códigos abaixo está relacionado a transparencia do banner, (elemento composition-banner)*/
}
.composition-banner-title{
color: #000000!important;
}
.composition-banner-desc{
color: #000000!important;
}
.composition-banner-content {
width:100%;
}
/* o código abaixo é responsável pelo efeito da imagem*/
.composition-banner{
opacity: 1.0 !important;
filter: alpha(opacity=50); /* For IE8 and earlier */
min-height: 20px !important;
min-width: 20px !important;
max-width: 20px !important;
}
.composition-banner:hover,
span.confluence-embedded-file-wrapper.confluence-embedded-manual-size .confluence-embedded-image.confluence-thumbnail:hover{
opacity: 0.5 !important;
cursor: pointer;
filter: alpha(opacity=100); /* For IE8 and earlier */
}
.wiki-content img.confluence-embedded-image{
cursor: pointer !important;
}
</style> |
| Card documentos |
|---|
| Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque. |
|---|
| Titulo | IMPORTANTE! |
|---|
|
...