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- No ambiente deve estar funcional a utilização dos processos de viagem (coleta e/ou entrega);
- As configurações de integração com coleta entrega devem estar realizadas;
- Configurações do Portal Coleta Entrega devem estar realizadas (acesso, configurações dos motoristas, planejadores e organizações);
- Motoristas devem ter posse de celulares com aplicativo TOTVS Logística Minha Coleta e Entrega.
02. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM SUCESSO
2.1 Inclusão de Documentos
a. Inclua um Documento de Entrada via menu Atualizações > Recebimento > Documento Entrada Clientes.
b. Calcule o Frete para gerar um ou mais documentos de CT-e.
c. Transmita o CT-e e aguarde a autorização pela SEFAZ;
Ou
d. Inclua uma solicitação de coleta via menu Atualizações > S.A.C.> Solicitações de Coleta.
2.2 Inclusão da Viagem
a. Inclua uma viagem:
Do tipo Coleta por meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2).
Ou do tipo Entrega por meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2) ou ainda Atualizações > Viagens > Viagem Mod. 3> Viagem Mod. 3.
b. Clique em Incluir para abrir a tela de Cadastro de Viagem.
c. Informe a rota que será utilizada.
d. Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2) utilizando-se Outras Ações > Comp. via. inserir veículo e motorista. Neste passo é importante incluir um motorista que esteja integrado ao processo do Coleta Entrega, vide Cadastros de Motoristas - Integração SIGATMS x Coleta Entrega (OMSA040 - SIGATMS).
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IMPORTANTE - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA
Antes de iniciar a leitura dos exemplos abaixo, informamos que os exemplos foram utilizados
com o código de registro 1150 - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA = SIM no layout de integração TMS x Coleta Entrega, ou seja, o envio será de forma automática ao Portal e ao APP do Motorista (atividade de despacho ao motorista).
Sendo assim o despacho manual, dentro do Portal Logístico não precisará ser efetuado. Esta configuração contudo pode ser alterada caso o cliente deseje desta forma.
IMPORTANTE - ENDEREÇOS CLIENTES
Para a utilização do processo de integração entre SIGAFAT x COLETA ENTREGA, recomendamos atenção ao cadastro de clientes, tabela Protheus SA1 (Clientes) com respeito as informações de Endereço.
Para correta integração, o endereço dos clientes (campo A1_END) devem estar preenchidos conforme exemplo abaixo:
Use vírgula para separar os números e escreva-os sempre que possível em algarismos arábicos, exemplo: AVENIDA BRAZ LEME , 1000
Nome do logradouro, Número, Complemento - (campo A1_END)
Nome do Bairro - (campo A1_BAIRRO)
CEP - ( campo A1_CEP)
Nome da localidade (Cidade/Município) - (campo A1_MUN)
UF - (campo A1_EST)
Nos casos, onde o cliente não possua numeração em seu logradouro utilizar "SN", exemplo: ROD ARTHUR BERNARDES, SN
Nome do logradouro, SN, Complemento - (campo A1_END)
Nome do Bairro - (campo A1_BAIRRO)
CEP - ( campo A1_CEP)
Nome da localidade (Cidade/Município) - (campo A1_MUN)
UF - (campo A1_EST)
02. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM SUCESSO
2.1 Inclusão de Documentos
a. Inclua um Documento de Entrada via menu Atualizações > Recebimento > Documento Entrada Clientes.
b. Calcule o Frete para gerar um ou mais documentos de CT-e.
c. Transmita o CT-e e aguarde a autorização pela SEFAZ;
Ou
d. Inclua uma solicitação de coleta via menu Atualizações > S.A.C.> Solicitações de Coleta.
2.2 Inclusão da Viagem
a. Inclua uma viagem:
Do tipo Coleta por meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2).
Ou do tipo Entrega por meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2) ou ainda Atualizações > Viagens > Viagem Mod. 3> Viagem Mod. 3.
b. Clique em Incluir para abrir a tela de Cadastro de Viagem.
c. Informe a rota que será utilizada.
d. Através da
h. Na tela da viagem, inclua os documentos que serão entregues por meio do grid. Pode ser utilizada a lupa pressionando a tecla F3, ao selecionar o campo Fil. Docto. Isso fará com que seja exibida a tela de seleção de documentos de transportes. Selecione os documentos que serão carregados/inseridos na viagem.
i. Com os documentos informados na viagem, clique em Salvar para confirmar os dados e gerar a viagem no sistema.
j. O processo de integração ocorrerá de acordo com a configuração da rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS), ou seja, de acordo com campo Envio Reg = 1=Fechamento da Viagem ou 2=Operação de Saída. Configurado como 1 a integração ocorrerá no Fechamento da Viagem sendo detalhada no item 2.3. abaixo, já quando o campo estiver configurado como 2 a integração ocorrerá no Saída da Viagem sendo detalhada no item 2.4. abaixo:
2.3 Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega
a. Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento da Viagem.
b. Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2), posicione sobre a viagem incluída e acesse o menu utilizando-se Outras Ações > Manutenção > Fechamento > Fechar. Na tela de confirmação, clique em OK.
Comp. via. inserir veículo e motorista. Neste passo é importante incluir um motorista que esteja integrado ao processo do Coleta Entrega, vide Cadastros de Motoristas - Integração SIGATMS x Coleta Entrega (OMSA040 - SIGATMS).
e. Caso utilizado a Viagem Mod. 3., através da rotina principal de Viagem Modelo 3 na Opção Outras Ações> Manutenção> Fechamento> Fechar (ou ainda via fechamento automático - videFechamento Viagem Modelo 3 (TMSA310 - SIGATMS)).
c. Neste momento será realizado o fechamento da viagem e, estando configurado a integração com o Coleta Entrega:
- Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).
Importante:
Diferentemente da integração SIGATMS x Meu Checklist, não haverá alerta de integração realizada com sucesso ou insucesso na tentativa de integração, visto que a rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS) apresentará detalhes de todos itens/tarefas executadas na tentativa.
d. Haverá a inclusão dos registros na tabela DLY - Eventos do Comprovante de Entrega.
e. A integração será disparada para cada documento existente na viagem, e será enviado para o Portal Coleta Entrega (acesso planejador) assim como para o App Mobile do Minha Coleta Entrega (Motorista):
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f. Apontar o operação de saída de viagem.
Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2), posicione sobre a viagem incluída e acesse o menu Outras Ações > Manutenção > Operações.
Na tela de Apontamento de Operações, selecione a operação de Saída de Viagem e clique em Apontar.
Informe os campos de Dt. Início/Hr .Início e Dt. Realizada/Hr. Realizada.
Clique em Confirmar para registrar o apontamento de Saída.
Ou
Caso utilizado a Viagem Mod. 3., através da rotina principal de Viagem Modelo 3 acesse a Aba Operações da Viagem, posicione na operação de Saída de Viagem e clique no botão Apontar.
Informe os campos de Dt. Início/Hr .Início e Dt. Realizada/Hr. Realizada.
Clique em Confirmar para registrar o apontamento de Saída.
2.4 VISÃO MOTORISTA
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Após o recebimento da tarefa
(Entrega / Coleta)
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Confirmação do App
para deslocamento
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Para o caso de entrega:
3 fotos, nome do recebedor, documento, relato, assinatura.
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2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL
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Após aprovação dos itens (1.)
Será apresentado alerta (2.)
Último passo antes do acionamento do Job Retorno é encerrar a viagem (3.)
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g. No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas na rotina de Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).
2.4 Saída da Viagem e Integração Com Coleta Entrega
Ao realizar o processo de integração com integração no apontamento da operação de saída, o processo será o mesmo descrito anteriormente contudo:
a. Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 2. Saída de Viagem.
b. A integração ocorrerá no apontamento de operação de saída de viagem.
Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).
c. Demais informações permaneceram as mesmas detalhadas no item 2.3.Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega.
03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM INSUCESSO
Diferente da integração predecessora SIGATMS x Meu Checklist, a integração SIGATMS x Coleta Entrega permite o registro de insucesso nas viagens para documentos do tipo solicitação de coleta e entrega.
Ocorrerá a integração e processos de forma idêntica até o item f. da documentação anterior, ou seja, criação de documentos, viagem, fechamento de viagem ou operação de saída para integração, execução de job de envio e deslocamento do motorista ao cliente.
A partir disto, segue abaixo uma simulação de insucesso:
3.1 VISÃO MOTORISTA
...
Após o recebimento da tarefa
(Entrega / Coleta)
...
Confirmação do App
para deslocamento
...
Após orientação da base, é reportado pelo motorista no app insucesso
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2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL
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Finalização / Encerramento
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...
Além disso, o portal manterá o registro do documento com insucesso (3.) para consulta m Menu lateral Col.Ent (1.), aba Finalizadas com insucesso (2.):
No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas para insucesso na rotina de Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).
04. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ESTORNO DE VIAGEM INTEGRADA E NÃO INICIADA
O processo de estorno da integração também ocorrerá de acordo com a configuração do campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento ou u 2. Saída de Viagem na rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).
Aviso | ||
---|---|---|
| ||
O processo de estorno não ocorrerá quando já manipulada no Portal do Coleta Entrega, ou seja, quando o planejador já tiver feito o envio da tarefa ao motorista e o deslocamento para as atividades tenha sido iniciado. No Protheus nesta situação será apresentado ao usuário a mensagem (na tentativa de estorno do fechamento ou da operação de saída): |
4.1 PROCEDIMENTO
Quando há utilização do layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente, o código de registro 1150 - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA envia de forma automática ao Portal e ao APP do Motorista a atividade de despacho ao motorista.
Nesta situação, para prosseguir com estorno no SIGATMS, deve ser realizado inicialmente no Portal o procedimento a seguir:
...
selecione a Aba Recursos, na seção Veículos da Viagem - insira os dados do(s) veículo(s) da viagem,onde caso exista motorista vinculado será automaticamente gatilhados informações na Aba inferior Motoristas (Aba de Recursos) caso contrário o preenchimento deverá ser manual,informando um motorista que esteja integrado ao processo do Coleta Entrega, vide Cadastros de Motoristas - Integração
h. Na tela da viagem, inclua os documentos que serão entregues por meio do grid. Pode ser utilizada a lupa pressionando a tecla F3, ao selecionar o campo Fil. Docto. Isso fará com que seja exibida a tela de seleção de documentos de transportes. Selecione os documentos que serão carregados/inseridos na viagem.
i. Com os documentos informados na viagem, clique em Salvar para confirmar os dados e gerar a viagem no sistema.
j. O processo de integração ocorrerá de acordo com a configuração da rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS), ou seja, de acordo com campo Envio Reg = 1=Fechamento da Viagem ou 2=Operação de Saída. Configurado como 1 a integração ocorrerá no Fechamento da Viagem sendo detalhada no item 2.3. abaixo, já quando o campo estiver configurado como 2 a integração ocorrerá no Saída da Viagem sendo detalhada no item 2.4. abaixo:
2.3 Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega
a. Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento da Viagem.
b. Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2), posicione sobre a viagem incluída e acesse o menu Outras Ações > Manutenção > Fechamento > Fechar. Na tela de confirmação, clique em OK.
Caso utilizado a Viagem Mod. 3., através da rotina principal de Viagem Modelo 3 na Opção Outras Ações> Manutenção> Fechamento> Fechar (ou ainda via fechamento automático - videFechamento Viagem Modelo 3 (TMSA310 - SIGATMS)).
c. Neste momento será realizado o fechamento da viagem e, estando configurado a integração com o Coleta Entrega:
- Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).
Aviso | ||
---|---|---|
| ||
Diferentemente da integração SIGATMS x Meu Checklist, não haverá alerta de integração realizada com sucesso ou insucesso na tentativa de integração, visto que a rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS) apresentará detalhes de todos itens/tarefas executadas na tentativa. |
d. Haverá a inclusão dos registros na tabela DLY - Eventos do Comprovante de Entrega.
e. A integração será disparada para cada documento existente na viagem, e será enviado para o Portal Coleta Entrega (acesso planejador) assim como para o App Mobile do Minha Coleta Entrega (Motorista):
Viagem Protheus (001594) | Portal Coleta Entrega (1. Já despachado ao Motorista - uso layout padrão despacho automático) | App Motorista |
---|---|---|
f. Apontar o operação de saída de viagem.
Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2), posicione sobre a viagem incluída e acesse o menu Outras Ações > Manutenção > Operações.
Na tela de Apontamento de Operações, selecione a operação de Saída de Viagem e clique em Apontar.
Informe os campos de Dt. Início/Hr .Início e Dt. Realizada/Hr. Realizada.
Clique em Confirmar para registrar o apontamento de Saída.
Ou
Caso utilizado a Viagem Mod. 3., através da rotina principal de Viagem Modelo 3 acesse a Aba Operações da Viagem, posicione na operação de Saída de Viagem e clique no botão Apontar.
Informe os campos de Dt. Início/Hr .Início e Dt. Realizada/Hr. Realizada.
Clique em Confirmar para registrar o apontamento de Saída.
2.4 VISÃO MOTORISTA
Após o recebimento da tarefa (Entrega / Coleta) | Confirmação do App para deslocamento | Será disponibilizado opções de apps de navegação | Em caso de cancelamento de apps de navegação, liberadas ações | Cheguei no local | Confirmação chegada no local | Para o caso de entrega: 3 fotos, nome do recebedor, documento, relato, assinatura. Para o caso de Coleta: | Assinatura no aplicativo mobile A coleta d assinatura não é obrigatória. | Processo finalizado. | Confirmação final. |
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Aviso | ||
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A foto utilizada como comprovante de entrega eletrônico, ou seja, a foto que será direcionada à SEFAZ será a primeira foto da sequência de 3 (três) disponíveis ao motorista. |
2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL
Aguarda início do motorista | Atividade iniciada | Apontamento chegada | Atividade Concluída |
---|---|---|---|
Prestação de contas | Aprovar documentação | Após aprovação dos itens (1.) | Confirmação do encerramento portal. |
g. No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas na rotina de Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).
2.4 Saída da Viagem e Integração Com Coleta Entrega
Ao realizar o processo de integração com integração no apontamento da operação de saída, o processo será o mesmo descrito anteriormente contudo:
a. Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 2. Saída de Viagem.
b. A integração ocorrerá no apontamento de operação de saída de viagem.
Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).
c. Demais informações permaneceram as mesmas detalhadas no item 2.3.Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega.
03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM INSUCESSO
Diferente da integração predecessora SIGATMS x Meu Checklist, a integração SIGATMS x Coleta Entrega permite o registro de insucesso nas viagens para documentos do tipo solicitação de coleta e entrega.
Ocorrerá a integração e processos de forma idêntica até o item f. da documentação anterior, ou seja, criação de documentos, viagem, fechamento de viagem ou operação de saída para integração, execução de job de envio e deslocamento do motorista ao cliente.
A partir disto, segue abaixo uma simulação de insucesso:
3.1 VISÃO MOTORISTA
Após o recebimento da tarefa (Entrega / Coleta) | Confirmação do App para deslocamento | Será disponibilizado opções de apps de navegação | Em caso de cancelamento de apps de navegação, liberadas ações | Após confirmação chegada no local, simulado aviso de ocorrência via chat com planejador | Após orientação da base, é reportado pelo motorista no app insucesso | Confirmação final. |
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2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL
Apontamento chegada | Informação de pedido de ajuda do motorista | Sinalização de qual documento / tarefa necessita de atenção | Chat Portal |
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Insucesso apontado | Prestação de contas | Finalização / Encerramento | Confirmação encerramento portal. |
Além disso, o portal manterá o registro do documento com insucesso (3.) para consulta m Menu lateral Col.Ent (1.), aba Finalizadas com insucesso (2.):
No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas para insucesso na rotina de Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).
04. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ESTORNO DE VIAGEM INTEGRADA E NÃO INICIADA
O processo de estorno da integração também ocorrerá de acordo com a configuração do campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento ou u 2. Saída de Viagem na rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).
Aviso | ||
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O processo de estorno não ocorrerá quando já manipulada no Portal do Coleta Entrega, ou seja, quando o planejador já tiver feito o envio da tarefa ao motorista e o deslocamento para as atividades tenha sido iniciado. No Protheus nesta situação será apresentado ao usuário a mensagem (na tentativa de estorno do fechamento ou da operação de saída): |
4.1 PROCEDIMENTO
Quando há utilização do layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente, o código de registro 1150 - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA envia de forma automática ao Portal e ao APP do Motorista a atividade de despacho ao motorista.
Nesta situação, para prosseguir com estorno no SIGATMS, deve ser realizado inicialmente no Portal o procedimento a seguir:
- Acessar o Portal Coleta Entrega e e o menu lateral Acompanhamento de Viagens;
- Posicionar sobre o registro que deve estar com status "Aguardando confirmação de despacho";
- Posicionar sobre os três pontos (a.) e depois clicar na opção "Estornar despacho";
- Confirmar. A partir deste momento, pode ser realizado o estorno do Fechamento da Viagem ou estorno da Operação de Saída no SIGATMS Protheus.
05. EXEMPLO DE USO NOVAS OPÇÕES PARA O MOMENTO DE BUSCA DE OCORRÊNCIAS
Demonstraremos neste tópico - exemplos de uso dos campos Busca Entrega Realizada e Busca Entrega Não Realizada configuradas com as opções:
Campo: Busca Entrega Realizada = MOTORISTA
Neste exemplo: Para uma determinada organização, as ocorrências ou tarefas concluídas com sucesso precisam ser registradas em tempo real. Ou seja, assim que o motorista sinaliza a conclusão da tarefa, a ocorrência é imediatamente retornada ao Protheus SIGATMS. No entanto, para essa mesma organização, as ocorrências de insucesso devem passar por uma auditoria ou avaliação de um planejador, a fim de revisar e melhorar os processos operacionais, visando reduzir os índices de falha na conclusão das entregas.
Inicialmente acessar: Miscelânea > Integrações > Configuração das Integrações
A rotina de Configuração das Integrações trata-se de um centralizador de integrações.
Após a configuração, seguir com processo de viagem.
O processo de viagem com sucesso esta detalhado no tópico 02. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM SUCESSO desta documentação.
Após o processo de integração com Coleta Entrega (integração no fechamento da viagem ou na operação de saída), seguir para o passo de conclusão de tarefas no app do motorista:
A integração será disparada para cada documento existente na viagem, e será enviado para o Coleta Entrega (acesso planejador) assim como para o App Mobile do Minha Coleta Entrega (Motorista):
Viagem Protheus | Portal Coleta Entrega | App Motorista |
---|---|---|
VISÃO MOTORISTA
Após a finalização da tarefa pelo motorista.
Etapa de conclusão de tarefas | Etapa de conclusão de tarefas | Etapa de conclusão de tarefas |
---|---|---|
Retornar ao Protheus SIGATMS, e após a execução do JOB de Retorno (JOBS: Envio e Retorno (TMSAI86 / TMSAI87 - SIGATMS), mesmo sem efetuar Prestação de Contas ou Encerramento da Viagem no Coleta Entrega, a ocorrência retornará em tempo de execução:
Visão Coleta Entrega | Viagem Protheus (002307) |
---|---|
Sendo assim, proporcionará maior agilidade no processamento de retorno das ocorrências da integração, não engessando operação logística com obrigatoriedade de execução dos demais passos.
Campo: Busca Entrega Não Realizada = SUPERVISOR
Dando continuidade ao exemplo, onde uma determinada organização, as ocorrências ou tarefas concluídas com sucesso precisam ser registradas em tempo real. Ou seja, assim que o motorista sinaliza a conclusão da tarefa, a ocorrência é imediatamente retornada ao Protheus SIGATMS. No entanto, para essa mesma organização, as ocorrências de insucesso devem passar por uma auditoria ou avaliação de um planejador, a fim de revisar e melhorar os processos operacionais, visando reduzir os índices de falha na conclusão das entregas.
O processo de viagem com sucesso esta detalhado no tópico 03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM INSUCESSO desta documentação.
Após o processo de integração com Coleta Entrega (integração no fechamento da viagem ou na operação de saída), seguir para o passo de conclusão de tarefas no app do motorista:
A integração será disparada para cada documento existente na viagem, e será enviado para o Coleta Entrega (acesso planejador) assim como para o App Mobile do Minha Coleta Entrega (Motorista):
Viagem Protheus | Portal Coleta Entrega | App Motorista |
---|---|---|
VISÃO MOTORISTA
Após a finalização da tarefa de insucesso pelo motorista.
Etapa de conclusão de tarefas | Etapa de conclusão de tarefas | Etapa de conclusão de tarefas | Coleta Entrega |
---|---|---|---|
Neste cenário, como o campo Busca Entrega Não Realizada = SUPERVISOR, será necessário a ação do planejador do Coleta Entrega, realizando prestação de contas para que o retorno da ocorrência possa retornar ao Protheus SIGATMS.
Desta forma:
Prestar Contas - Coleta Entrega | Etapa de Prestar Contas | Etapa de Prestar Contas |
---|---|---|
Etapa de Prestar Contas |
---|
Neste momento, mesmo sem encerrar a viagem no Coleta Entrega, no Protheus SIGATMS após a execução do JOB de Retorno (JOBS: Envio e Retorno (TMSAI86 / TMSAI87 - SIGATMS), a ocorrência do tipo retorna documento será registrada:
Neste cenário, existe maior segurança na avaliação das evidências de conclusão das tarefas e da sua qualidade, após o envio pelo motorista à Central de Acompanhamento de Tarefas e Entregas do portal Coleta Entrega.
Informações | ||
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Os cenários onde os campos Busca Entrega Realizada e Busca Entrega Não Realizada = ENCERRAMENTO não foram exemplificadas, pois já estão descritos nos tópicos 02. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM SUCESSO e 03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA ENVIO COM INSUCESSO . Isso porque, inicialmente, o desenvolvimento dessa integração considerava apenas esse tipo de momento para o retorno das ocorrências ao Protheus SIGATMS. |
06
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. TABELAS UTILIZADAS
- DA4 - Motoristas
- DN0 - Configuração das Integrações
- DN1 - Config Integr Coleta/Entrega
- DN2 - Tipos de Registro
- DN3 - Layout dos Registros
- DN4 - Relacionamento entre Registros
- DN5 - Histórico de Integrações
- DN6 - Fontes de Integração
- DN7 - Integrações do Motorista
- DN8 - Filiais Externas
- DNB - Herança ID Externo
- DNC - Cabeçalho do Histórico
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07. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Integração Coleta Entrega (SIGATMS)
- Fontes de Integração (TMSAI81 - SIGATMS)
- Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS)
- Filiais de Integração (TMSAI85 - SIGATMS)
- Layouts de Integrações (TMSAI82 - SIGATMS)
- Chaves Protheus e Portal (TMSAI83 - SIGATMS)
- Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS)
- JOBS: Envio e Retorno (TMSAI86 / TMSAI87 - SIGATMS)
- Exporta e Importa Layout (TMSAI88A / TMSAI88B - SIGATMS)
- Exemplos de Utilização - Viagens Integradas SIGATMS x Coleta Entrega (SIGATMS)
- Pontos de Entrada da Integração (SIGATMS)
- Melhorias na Integração TMS x Coleta Entrega (SIGATMS)
HTML |
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