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01.a. VISÃO GERAL

O Painel de Gerenciamento de Risco permite ao profissional uma visualização dos alertas recebidos que caracterizam risco para o paciente que esteja apresentando um resultado fora da faixa de normalidade cadastrada.

01.b. FUNCIONALIDADE

1. O painel pode ser acessado através do menu Painéis / Painel de Gerenciamento de Risco.
   
   
2. Os alertas exibidos são referentes aos alertas encaminhados para o profissional utilizando a aplicação, sendo assim não serão exibidos alertas direcionados para outros profissionais.
   
   
3. Os alertas podem ser filtrados de acordo com a Unidade de Atendimento em que houve a ocorrência, pelo Tipo de alerta (ex. scores), ou pelo Paciente que apresentou o alerta de risco.
   
   
4. Os alertas apresentam ações para "Adicionar observação" e "Visualizar":
   
   
   • Adicionar observação irá abrir uma tela para incluir uma observação (texto livre) e também marcará o alerta com o status de "Visualizado".
   • Visualizar o alerta irá marcá-lo com o status de "Visualizado" e direcionará o profissional, através de uma nova aba, para o registro preenchido que deu origem a ocorrência.
     
     

01.c. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

1. Tela inicial do Painel de Gerenciamento de Risco:
   
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2. Ações para os alertas do Painel de Gerenciamento de Risco:
   
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02.a. VISÃO GERAL

A configuração de recebimento de alertas para scores e/ou escalas permite definir quais scores e/ou escalas o profissional será alertado em caso de resultados fora da faixa de normalidade.

Esses alertas ficarão disponíveis no Painel de Gerenciamento de Risco, e caso o sistema esteja configurado para permitir recursos em tempo real, também exibirão uma notificação no canto inferior da aplicação.

02.b. FUNCIONALIDADE

1. Cada profissional poderá configurar, de acordo com sua preferência, quais scores e/ou escalas ele será alertado em caso de resultados fora da faixa de normalidade.
   
   
2. A configuração pode ser feita através do menu Minhas Configurações.
   
   
3. Para que o score e/ou escala fique disponível para enviar alertas, ele precisará estar cadastrado no RM com a opção "Alerta para usuário" habilitada.
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4. Os scores e/ou escalas que forem preenchidos para o paciente, por outros profissionais, apresentando um resultado fora da faixa de normalidade cadastrada e que estiverem configurados para gerar notificações de alertas:
   
   
   • Ficarão visíveis no Painel de Gerenciamento de Risco
   • Exibirão uma notificação em tempo real no canto inferior da aplicação alertando sobre a ocorrência (quando o recurso estiver habilitado).

02.c. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

1. Na tela de Minhas Configurações, configure quais scores e/ou escalas deverão gerar notificações de alertas:
   
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2. Quando outro profissional fizer o preenchimento de um score e/ou escala para o paciente, e o resultado estiver fora da faixa de normalidade, terá a ocorrência registrada no Painel de Gerenciamento de Risco, e caso o sistema esteja habilitado com o recurso em tempo real, também será exibido uma notificação.
   
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3. Exemplo de um profissional com as configurações para geração de notificações de alertas para o score e/ou escala recebendo a notificação:
   
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   Informações
   IMPORTANTE:  A notificação apresenta o recurso de "Ir para Scores e Escalas". Esse recurso direciona o profissional, através de uma nova aba do navegador, para a funcionalidade de Scores e Escalas do atendimento do paciente que apresentou o resultado alterado, e automaticamente marca a ocorrência como "Visualizado".

1. Exemplo de ocorrência registrada no Painel de Gerenciamento de Risco do profissional com a configuração para recebimento de alertas:
   
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03.a. VISÃO GERAL

A configuração para ativação de recursos em tempo real possibilita um nível maior de interação entre os usuários acessando a aplicação, habilitando o envio de informações do servidor de aplicação para os usuários.

03.b. FUNCIONALIDADE

1. Para habilitar esse recurso, é necessário adicionar uma chave no arquivo de configuração em que está instalado o servidor de aplicação (RM.Host ou RM.Host.Service).
   
   
2. Localize o arquivo de configurações referente a instalação do RM.Host ou RM.Host.Service, e dentro da sessão configuration / appSettings inclua a chave EnableRealtime com o valor "true".
   
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3. Com a chave habilitada, o sistema permitirá o envio de informações no sentido servidor de aplicação -> usuários, possibilitando que uma rotina processada no servidor envie notificações para os usuários acessando o sistema.

Veja também:

1. Acesso concomitante (Prescrição Médica)