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Objetivo: tem como objetivo recuperar o acesso do usuário gerando uma nova senha, em caso de esquecimento ou problema, sem exigir a necessidade de contatação com o time de T.I. ou Suporte.
 

O botão/link "Esqueci minha senha" estará visível na página de Login do Multicultivo. Para utilizar esta funcionalidade, é imprescindível habilitar o parâmetro "Habilita funcionalidade de "Esqueci minha senha" na tela de login - serviço de envio de e-mails deve estar corretamente configurado", o qual se encontra disponível no Grupo de Parâmetros 22 (Cadastro de Senha).

Administração > Configurações Gerais > Grupo de Configuração > 22 > Aplicar > Parâmetros

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Após a funcionalidade ser habilitada, é possível acessar as telas de Redefinição redefinição de Senhasenha através do botão na tela de LoginaLogin.

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A tela "Redefinir Senha" exibe uma entrada na qual o usuário deve inserir o seu código de usuário e ao clicar em "Continuar", o usuário receberá em seu email cadastrado, um token numérico de 6 dígitos, que deve ser inserido nos campos  da página que . A página será redirecionada para a tela "Token (Esqueci Minha Senha)", onde os dígitos devem ser inseridos nos campos correspondentes.

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Este token numérico terá validade de 5 minutos a partir do envio do email. A data e o horário de expiração são exibidos na página do Token.

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