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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Parâmetros
  3. Campos
  4. Pontos de Integração
  5. Parâmetros
  6. Campos

01. Visão Geral

Esse documento tem o objetivo explicar a integração entre o módulo Prestadores de Serviço Terceirização e a plataforma Findme. A abrangência da integração, até o momento da publicação deste documento, é o envio dos cadastros básicos, na nomenclatura da Findme: regiões, locais de atendimento, postos de atendimento, clientes

...

02. Pontos de Integração

Criação de contrato de serviço

Cadastros integrados: Clientes, Locais de atendimento, postos e area de supervisão

Ao gerar orçamento de serviço, se existir o campo TFF->TFF_FINDME e a integração estiver ativa (MV_FINDME == 1), ao realizar a geração do contrato (TECA850) o sistema verificará se o cliente do orçamento já existe na base da findme. Caso não exista, esse cliente será incluído na base de dados da findme. Após a inclusão do cliente, o protheus fará a inclusão dos postos (TFF) onde o campo TFF->TFF_FINDME estiver com o valor numérico == 1

Cadastros de atendentes
Cadastros integrados: usuários

Acessando a rotina Teca021 (cadastro de atendentes), caso a integração esteja ativa, será exibida opção no menu (outras ações -> findMe)

Geração de agendas

Cadastros integrados: usuários

Ao gerar agendas, utilizando a rotina da Mesa Operacional, o sistema verificará se o atendente que está sendo alocado já possui um usuário na plataforma findme. Caso negativo, o usuário será criado, com os acessos necessários para o posto alocado. 

Cadastro de atendente

Cadastros integrados: usuários

Ao editar o cadastro de algum atendente, caso o parâmetro MV_FINDME == 2 (ligado), é possível utilizar a opção outras ações->Int. findme para criar o usuário na plataforma findme para o atendente em questão, respeitando os seguintes requisitos: os campos email e telefone devem estar preenchidos e esse atendente deve ser um funcionário (campo AA1_CDFUNC preenchido)

, usuários e checklist de materiais. As movimentações de atendentes também são contempladas pela integração, ou seja, quando um atendente sofre alteração em seu posto de trabalho, no protheus, essa alteração é refletida na plataforma FindMe. 

A integração pode ser facilmente configurada utilizando o painel da integração. Para utilizar o painel da integração, é necessário realizar a inclusão do programa intFindMe no menu do módulo, em Atualizações → Integrações → FindMe

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Imagem 1 - Painel de integração FindMe



02. Parâmetros 

Para o correto funcionamento da integração, é necessário a criação de alguns parâmetros, bem como a definição de seus valores. 

...

Nome do parâmetroTipo de dadosTamanhoDescrição
MV_GSXFM01Caractere30Url da api de integração. Valor obtido com a plataforma findme
MV_GSXFM02Caractere30Usuário utilizado na plataforma findMe
MV_GSXFM03Caractere30Senha utilizada na plataforma findme
MV_FINDMENumérico1

2 = Integração ligada

1 = Integração desligada

MV_FINTIMECaractere30

Timezone padrão, para casos onde Estado e/ ou município não são informados no local de atendimento.

Ex.: America/Sao_Paulo

MV_FDROLECaractere30Regra de acesso padrão para os cadastros findme.
Exemplo:
coordinator
MV_FDPSWCaractere30Senha padrão inicial para os usuários gerados na plataforma findme.
MV_DEFREGCaractere30

Região padrão para a integração FindMe.

A região padrão é substituída, no momento da integração, pelo código da area de supervisão do cadastro de local de atendimento.

...

03. Campos

Os campos abaixo são essenciais para o funcionamento correto da integração. 

TabelaTipo de dadosNome do CampoTamanhoDescrição
TFLDateTFL_DTFIND8Exibe a data do último envio de materiais como checklist para a findme. 
TFFCaractere comboboxTFF_FINDME2Informa se o posto será integrado:
1 = Sim
2 = Não 
TFSCaractereTFS_FINDME1

Sinaliza se o item de apontamento de material de implantação foi integrado com integrado com o checklist da findme
1 = Não
2 = Sim

TFTCaractereTFT_FINDME1

Sinaliza se o item de apontamento de material de consumo foi integrado com integrado com o checklist da findme
1 = Não
2 = Sim

...

Deck of Cards
idpontos
Card
defaulttrue
id1
labelVisão Geral
titleVisão Geral da integração

draw.io Diagram
bordertrue
diagramNameIntegracaoFindme
simpleViewerfalse
width
linksauto
tbstyletop
lboxtrue
diagramWidth591
revision12

Card
id2
labelCadastros básicos
titleIntegração de cadastros
Deck of Cards
id5
Card

...

InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!
id1
labelUsuários
titleUsuários

01. Requisitos

Para a integração de usuários, o cadastro do protheus precisa seguir as seguintes regras:

1) O cadastro de atendentes do protheus, tabela AA1, precisa ter vínculo com o cadastro de funcionários, tabela SRA. Em outras palavras, o atendente precisa tambem ser um funcionário. 

2) Os campos de email e telefone precisa estar preenchidos, no cadastro do atendente

02. Integração via Cadastro de Atendentes

Para integrar um usuário, via cadastro de atendentes:


1) Acesse a rotina de cadastro de atendentes em Atualizações->Cadastros->Prest.Servicos→Atendentes
2) Aponte para o cadastro do atendente para o qua deseja criar um usuário na plataforma FindMe
3) Utilize a opção Alterar ou Visualizar
4) Acesse o menu Outras ações → Integrar FindMe

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Na plataforma FindMe, teremos o usuário criado
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03. Integração via Mesa Operacional

Para criar os usuários na plataforma FindMe no momento da geração das agendas, utilizando a mesa operacional do protheus, basta ter o contrato com base em orçamento devidamente configurado para a integração, onde o campo do posto (TFF) está com a opção Integra Findme = Sim. Ao gerar agendas para esse posto, serão criados os usuários para a plataforma, bem como o vínculo desse usuário com o posto integrado.
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Visão do cadastro de usuários, na paltaforma FindMe - Usuário integrado com posto vinculado

Card
id2
labelCliente
titleCliente FindMe

01. Requisitos

O campo TFF_FINDME precisa estar criado corretamente e o parâmetro MV_FINDME precisa estar criado e com o seu conteúdo igual a 2 (integração ligada)

02. Integração via criação de contratos

Os cadastros integrados na geração do contrato são: Cliente, Local, Posto e Região. 

Ao incluir um orçamento de serviço, a integração se baseia no posto (TFF) para gravar os registros na plataforma findme. Selecione a opção Inte.Findme = 1 na linha do posto

Image Added

Após salvar o orçamento e gerar o contrato, o cliente, local, posto e região deverão ser exibidos na plataforma findme. 

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Card
id3
labelLocal
titleLocal de atendimento

01. Requisitos

O campo TFF_FINDME precisa estar criado corretamente e o parâmetro MV_FINDME precisa estar criado e com o seu conteúdo igual a 2 (integração ligada)

02. Integração via criação de contratos

Os cadastros integrados na geração do contrato são: Cliente, Local, Posto e Região. 

Ao incluir um orçamento de serviço, a integração se baseia no posto (TFF) para gravar os registros na plataforma findme. Selecione a opção Inte.Findme = 1 na linha do posto

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Visão do locais integrados, no painel da plataforma FindMe

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Card
id5
labelPosto
titlePosto de trabalho

01. Requisitos

O campo TFF_FINDME precisa estar criado corretamente e o parâmetro MV_FINDME precisa estar criado e com o seu conteúdo igual a 2 (integração ligada)

02. Integração via criação de contratos

Os cadastros integrados na geração do contrato são: Cliente, Local, Posto e Região. 

Ao incluir um orçamento de serviço, a integração se baseia no posto (TFF) para gravar os registros na plataforma findme. Selecione a opção Inte.Findme = 1 na linha do posto

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Visão dos postos integrados, no painel da FindMe

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Card
id7
labelRegião
titleRegião

01. Requisitos

O campo TFF_FINDME precisa estar criado corretamente e o parâmetro MV_FINDME precisa estar criado e com o seu conteúdo igual a 2 (integração ligada)
É necessário ter cadastrado uma area de supervisão, no protheus.
O local de atendimento precisa ter uma area de supervisão vinculada
Caso não seja informada uma area de supervisão, será considerado o valor do parâmetro MV_DEFREG
Em casos onde não é informada a area de supervisão, no local de atendimento, e tambem não é informado o parâmetro MV_DEFREG, o cadastro em questão não será integrado


02. Integração via criação de contratos

Os cadastros integrados na geração do contrato são: Cliente, Local, Posto e Região. 

Ao incluir um orçamento de serviço, a integração se baseia no posto (TFF) para gravar os registros na plataforma findme. Selecione a opção Inte.Findme = 1 na linha do posto

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Visão das regiões, na plataforma FindMe

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Card
labelIntegração de CheckList

01. Requisitos

O campo TFF_FINDME precisa estar criado corretamente e o parâmetro MV_FINDME precisa estar criado e com o seu conteúdo igual a 2 (integração ligada)
É necessário ter contrato de prestação de serviço gerado, com base em orçamento de serviço com postos integrados com a FindMe
É necessário ter materiais de consumo / implantação apontados
Os campos TFS_FINDME, TFL_DTFIND e TFT_FINDME devem estar devidamente criados no ambiente protheus

02. Integração via rotina de apontamento de materiais

O objetivo dessa integração é criar checklist para o posto integrado, com os materiais de implantação e consumo apontados no protheus. Para cada novo apontamento de materiais, o usuáro protheus pode realizar o sincronismo com a findme, utilizando a rotina de apontamento de materiais em Atualizações→Prest Servicos→ Apontamento de Materiais

Com a integração habilitada, deve ser exibida uma nova coluna na janela, contendo a Data Findme, que representa a última data que foi realizada integração (criação do checklist) dos materiais apontados, para o posto em questão

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Caso a data esteja vazia, significa que ainda não foram enviados dados dos materiais, para a plataforma findme

Para realizar o envio, acesse Outras Apções → Checklist Findme

02. Reintegração via rotina de apontamento de materiais

Em casos onde o checklist foi criado na plataforma Findme, mas foram realizadas alterações no checklist vigente, para atualizar os dados integrados, é necessário clicar na opção Reintegrar, em Outras Ações

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Card
labelEm Lote

01. Requisitos

A funcionalidade depende da aplicação da atualização liberada no pacote de expedição do módulo RH a partir de 08/04/2024 e da execução do UPDDISTR com o dicionário diferencial para os releases iguais ou superiores à versão 12.1.33.
É necessário ter incluída a rotina teca766 (Monitor de integração com a findme) no menu do módulo 28. 

02. Integração em lote, via Monitor de Integração com a Findme (TECA766)

Abrindo a rotina, preencha os parâmetros para realizar o filtro de registros que serão importados
image-2024-3-22_16-17-33.pngImage Added

Como a integração em lote utiliza como base os contratos de prestação de serviço vigentes, selecione esses contratos na tela (browse) que é exibida, após o preenchimento dos parâmetros.
image-2024-3-22_16-18-56.pngImage Added


Em seguida clique na opção Integração FindMe e aguarde o processamento.

05. Referência

...