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Este Esse documento tem o objetivo de mostrar como parametrizar o hotel no sistema PMS configurar a integração entre TOTVS Hospitalidade PMS - Linha Hotal (VHF) para integrar com e a RD Station e configurar o serviço para enviar os dados para a integraçãoMarketing.

Guia passo a passo

  1. Criar uma conta na RD Station.
  2. Registrar o hotel no Higs.
  3. Baixar e instalar o plugin RD Station x VHF.
  4. Configurar o hotel no PMS (VHF).
  5. Parametrizar o hotel para transmitir os dados.
  6. Configurar o serviços de enviointegração.
  7. Quais os dados transmitidos na integração?
  8. Visualizar os dados transmitidos.

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1. Criar uma conta na RD Station.

Criar uma conta na RD Station, se ainda não tiver,  siga as instruções clicando aqui.

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2. Registrar o hotel no Higs.

Entrar em contato com o time a equipe de vendas da TotvsTOTVS, para ver como é o processo de registro do hotel para a integrar com a RD Station.

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cadastrar o hotel no serviço de integração com a RD Station e pegar o código do hotel.

3. Baixar e instalar o plugin RD Station x VHF.

Para baixar um plugin, siga as instruções clicando aqui.

4. Configurando o hotel no PMS (VHF).

Acesse a tela de cadastro de hotéis para inserir o código do hotel para configurar a integração com a RD Station.

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Selecione o hotel desejado, e inclua o código do hotel do HIGS que na aba “Parâmetro “Parâmetros Adicionais”, inclua o código do hotel no campo “Código do HIGS”.

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Confirme as alterações e feche a tela de “Hotel”.

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Informações

O código de integração com a RD Station é o mesmo utilizado para integrar com o HIGS, verifique com o time de vendas da TOTVS, qual o processo para conseguir esse código.


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. Parametrizar o hotel para transmitir os dados.

Acesse no PMS o menu de parâmetros.

Plugin /RD Station x VHF /Parametro, conforme tela abaixo, para fazer a parametrização do → Parâmetro.

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Informações

Os dados (Client ID, Client Secret, Code) são adquiridos no cadastro da RD Station, siga o passo a passo informado no passo 1, para que consiga essas informações.

O campo "CODE" tem a durabilidade de uma hora, ele deve ser gerado sempre que for cadastrar um novo hotel na integração.

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Na tela de parametrização mostrada abaixo, inclua os dados que foram adquiridos nos processos anteriores anteriores.

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Aviso

Caso queira retirar o hotel do processo de integração com a RD Station, basta acessar a tela de parametrização, editar e desmarcar o flag "Ativo", não é preciso reiniciar o serviço.


6. Configurar o serviço de integração.

Acesse o módulo "Plug-in Robô", e inclua uma nova tarefa com os parâmetros mostrados abaixo, caso não saiba acessar o módulo "Plug-in Robô" e incluir uma tarefa, siga as instruções clicando aqui.


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Informações

O intervalo de tempo para a execução da tarefa de envio dos dados, pode ser definido conforme o cliente desejar, mais recomendamos que seja a cada 60 min no mínimo.




7. Quais os dados transmitidos na integração?

Para esse processo de integração, que ocorre a cada 60 minutos no mínimo, é monitorado qualquer alteração feita na reserva ou na ficha de hóspede, para enviar os seguintes dados:

  • Número da reserva
  • Nome do hospede
  • E-mail do hóspede
  • Tipo de hóspede
  • Data prevista de check-in
  • Data prevista de check-out
  • Seguimento da reserva
  • Tipo de UH
  • Rate plan
  • Data chegada real
  • Data partida real
  • Data do cancelamento
  • Motivo do cancelamento
  • Valor da reserva
  • Valor da orçamento reserva
  • Quantidade de adultos na reserva
  • Quantidade de crianças na reserva (crianças1 + crianças2) 
  • Motivo da viagem
  • Status da reserva

8. Visualizar os dados da transmissão.

Acesse o menu Log de transmissão, para visualizar os registros integrados.

Plugin → RD Station x VHF → Log de transmissão

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Informações

Para exibir apenas os erros, selecione o filtro no final da tela, ou filtre por qualquer coluna. 

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