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Critérios e seus Significados

Campo

Conceito

*Descrição do Cenário:Descrever o que está acontecendo. 

*Histórico do Atendimento:

Informar quais análises e tratativas foram feitas e discutidas antes da Issue ser aberta.
*Objetivo:Descreva o objetivo e o resultado esperado. (Como o sistema deveria se comportar.)
*Dados iniciais:

Informações essenciais para o entendimento do problema/dúvida.

Sincronismo

Possíveis situações de analise relacionadas a tabela mdeparametros:

Possíveis situações de analise relacionadas a tabela nfseparametros:

  • Verificar o Certificado digital.
  • Verificar se a sincronização automática esta habilitada.
  • Verificar o Feedback e o IsLock = T.
  • Verificar se o Web Service da prefeitura em questão esta disponível.
  • Verificar pelo Código do município (Serviços de recebimento Nota Fiscal de Serviços (NFSe)).
  • Verificar o horário da próxima sincronização.

Possíveis situações de analise relacionadas a tabela sincronizacaocte:

  • Verificar o Certificado digital.
  • Verificar se a sincronização automática esta habilitada.
  • Verificar o Feedback e o IsLock = T.
  • Verificar o Status se esta com o valor 2
    • 0 - Aguardando primeira sincronização
    • 1 - Nenhum documento localizado
    • 2 - Sucesso na sincronização
    • 3 - Rejeição ou Falha
  • Verificar o horário da próxima sincronização.
  • Verificar o campo "Apenas Tomador"


Importação Manual

Possíveis situações de analise relacionadas a documentos Federais (NFE/CTE/CTEOS).

  • Realizar a validação da estrutura do XML.
  • Verificar se a Filial correspondente ao XML esta cadastrada.

Possíveis situações de analise relacionadas a documentos Municipais (NFSE).

  • Realizar a validação da estrutura do XML.
  • Verificar se a Filial correspondente ao XML esta cadastrada.
  • Verificar se o município em questão já possui a funcionalidade de importação manual no link:


Exportação Individual

  • Realizar a validação da estrutura do XML.
  • Verificar se o path da nota fiscal está na base de dados do documento em questão.


Exportação em lote

  • Verificar a data do filtro selecionada, não pode ser superior a 31 dias.
  • Realizar a validação da estrutura do XML.

Portal do Transmite

Exportação:

*Simulação:

Informar se foi realizada a simulação do problema.

Inserir os prints de tela com o passo a passo da simulação realizada ou gerar um vídeo
  • Gerar um vídeo ou um GIF com a situação relatada.
  • Informar o motivo caso não se aplique a simulação.
*Anexos:

Documentos, evidências ou similares que complementem o entendimento e a análise do problema.

  • XML
Observação:Complemento ou observação relevante para as informações.
*TenantID:


Copie daqui os campos para a Descrição da Issue - Uso Exclusivo do Solicitante

Critérios

Descrição das Informações

*Descrição do Cenário:

*Histórico do Atendimento:


*Objetivo:
*Requisitos iniciais:
*Simulação:
*Anexos:
Observação:
*TenantID:

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