Histórico da Página
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O Rastreio do Pedido Retira é enviado do sistema TOTVS Protheus, e será integrado com o sistema TOTVS OMNI através de comunicação de Mensagem Única. Caso queira verificar os campos que compõem a mensagem de Rastreio do Pedido basta acessar: https://api.totvs.com.br/legado Clique no Link: Mensagem Padronizada, depois em Lista de Serviços e busque a mensagem DOCUMENTTRACEABILITYORDERRETAIL. |
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- No modulo Configurador (SIFACFG), acesse Ambientes/Schedule/Adapter E.a.i
- Clique em incluir e cadastre a rotina responsável pela mensagem Item, como mostra o vídeo abaixo:
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| title | Assistir o vídeo |
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Conector de Widget width 600 url https://www.youtube.com/watch?v=OmJIRDnNkYA height 400
| Informações | ||||||||||||||||||||||||||
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Importante: O campo Condição de envio pode ser preenchido com uma função ou expressão logica, para determinar se o Produto em questão será enviado ou não, no caso do adapter de tabela de preço. |
Integrando Rastreio de Pedido
| Dica | ||
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Como funciona a integração de Rastreio de Pedido entre o TOTVS Protheus e TOTVS OMNI? Após a integração de um pedido do tipo RETIRA, qualquer atualização que o mesmo tiver no Protheus, será gerado e enviado à mensagem DocumentTraceAbilityOrderRetail, ao TOTVS OMNI, com o status do pedido no Protheus. Quais são os status de rastreio de pedido que o Protheus envia ao TOTVS OMNI? Abaixo os status de rastreio de uma venda do tipo retira. |
Status Empacotado
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Caso o WOT do TOTVS OMNI esteja habilitado, a mensagem de rastreio com o status Empacotado é gerada e enviada automaticamente assim que o pedido é integrado, com isso não é necessário o realizar os procedimentos abaixo: |
- No modulo Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Atualizações/ Atendimento/ Venda Assistida.
- Posicione sobre o pedido integrado com a legenda (Pendente) e na sequência clique em em Confirmar Pedido Pendente, em seguida realize a confirmação, como mostra o vídeo abaixo:.
| Expandir | ||
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| Dica | ||
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Após realizar o procedimento acima será gerada e enviada a mensagem de rastreio com o status Empacotado ao TOTVS OMNI que irá atualizar o status do pedido na plataforma para "Pronto para Retirada". |
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| Dica | ||
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Após realizar o procedimento acima será gerada e enviada a mensagem de rastreio com o status Entregue ao TOTVS OMNI que irá atualizar o status do pedido na plataforma para "Entregue". |
Demais informações
| Dica | ||
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Após realizar as movimentações do Pedido Retira, no TOTVS Protheus será gerado a mensagem DocumentTraceAbilityOrderRetail no EAI do configurador, essa mensagem é disparada ao TOTVS OMNI através da ROTA cadastrada e vinculado ao Adapter DocumentTraceAbilityOrderRetail. Quando recepcionado e processada a mensagem DocumentTraceAbilityOrderRetailpelo TOTVS OMNI, o mesmo retorna uma mensagem para o Protheus informando sucesso ou falha na integração, que também pode ser visualizada no monitor do EAI. |
| Informações | ||
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A mensagem pode ter diversos tipos de status e cada um deles esta vinculado a uma legenda sendo elas:
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Próximo passo
| Dica | ||
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Após configurar e entender o funcionamento de rastreio de pedido Retira, vamos para o próximo passo, Reserva de Item |
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