Versões comparadas

Chave

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title
Mesmo após a parametrização do config, habilitando o EnableRealtime = True, ainda é exibido o TimeOut para atualização do painel de conversas.

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Solução: 

Alterar a configuração do Rewrite Outbound rules that applied to the... seguindo os passos abaixo.


1º- Acessar o IIS, selecionando a pasta: FrameHTML | Portal Gestão Educacional | URL Rewrite

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2º- Acessar a regra do rewrite: Outbound rules that applied to the....

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3º- Selecionar a regra e clica em "Edit" 

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4º- Acessar a opção Conditions

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- Selecionar a opção destacada abaixo e clicar em "Edit"

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- Alterar as informações conforme a descrição abaixo.

Condition input: {URL} 

Pattern: aliasname\.(.*)/api/framework/v1/realtime/

Em seguida, clicar em OK

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- Em seguida, clicar em Apply

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titleAs mensagens são duplicadas ao acessar a Sala de Atendimento


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Solução: 

Verificar se no cadastro do Aluno e seus Responsáveis,  o Código do Usuário vinculado em seus cadastros estão associados a mais de uma PPESSOA. Se tiver, acessar os cadastros correspondentes e remover o vinculo duplicado.

 

             Cadastro do Aluno                            Cadastro do Responsável Temporário                  Cadastro do Responsável (Pai, Mãe, Financeiro)

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Informações
titleCadastro de Pessoa no RH

Esta validação deve incluir também no cadastro de Pessoa no módulo de RH, pois pode existir outra pessoa que esteja relacionada ao mesmo usuário, porém ela não esteja relacionada no cadastro do Aluno e seus Responsáveis.


Cadastro de Pessoa no RH

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titleMesmo após a parametrização, ao logar no portal ocorre o erro: Ocorreu um erro ao fazer o login


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Solução: 

Esse erro ocorre devido a parametrização divergente da Regra do Rewirite URL com o RM.host.service.exe.config.

Na Regra Rewrite URL, deverá está informado a mesma nomenclatura (nome ou o IP da máquina)  informado na tag: SubDomainMask  do RM.Host.exe.config. Isso é, se na TAG: SubDomainMask  está informado o nome do servidor onde o host está sendo executado,na regra do Rewrite (URL) deverá conter a mesma descrição.


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