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  • Manual Operacional da Customização - Integração Loja FIEP Digital x SGE (SESI-SENAI-IEL)

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Projeto: FS008447 FS008563 (AAAAQX AACXNW e AAAAR5) – Integrações com a Loja Fiep AACXOH) - Integração SGE x Loja FIEP Digital

Nome do cliente: FIEP


ObjetivoEste documento foi elaborada para informar aos

O objetivo deste documento de especificação é descrever as funcionalidades que serão desenvolvidas para possibilitar a Integração do TOTVS Educacional (SGE) x Loja FIEP Digital.


Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como multiplicadores e usuários-chave da área Educacional sobre as funcionalidades que possibilitarão a integração do SGE com o Moodle. Também tem como objetivo habilitá-los a usarem as funcionalidades associadas a esses processos no SGE – SISTEMA DE GESTÃO ESCOLAR (TOTVS Educacional), bem como capacitar novos multiplicadores e usuários finais. Para isso, será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o Programa seja contemplado.Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como multiplicadores e usuários-chave para o Programa SGE.Metodologia
Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado ,da área Educacional utilizando a Integração com o Moodle. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.
para o Programa SGE.


Pré-requisitos

Através do preenchimento do Campo Complementar "Ferramenta AVA" a customização identificará se aquela Matriz Curricular deverá ser exportada para a Ferramenta Moodle ou não.

Detalhamento do processo

O campo complementar "Ferramenta AVA" estará visível na Interface nativa de Cadastro de Matriz Curricular em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Matrizes Curriculares | Aba Campos Complementares.

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Neste local o usuário informa qual Ferramenta AVA a Matriz Curricular deverá ser exportada para o Moodle. Os valores permitidos serão:
  • LMS – DN
  • MOODLE
  • Ambos
  • Nenhuma
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O usuário consigará visualizar, através da visão de cadastro da Matriz Curricular, qual (ou quais) Ferramentas Ava estão associadas a Matriz Curricular.

Pré-requisitos

Ao incluir ou alterar uma turma/disciplina em uma Turma que o campo Ferramenta Ava estiver informado Moodle, a customização marcará o checkbox "Não enviar ao LMS" automaticamente de Todas as turmas/disciplinas associadas àquela turma.

Descrição do processo

O campo visão será preenchido automaticamente pela customização de acordo com as novas turmas criadas para aquela Matriz Curricular. Para turmas já existentes na Base de Dados, o usuário será responsável por realizar a manutenção manualmente do campo complementar.

Detalhamento do processo

O campo de visão será criado na interface nativa de cadastro de turmas no TOTVS Educacional. Que estará disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turmas.

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Pré-requisitos

Só serão exportadas, Ofertas que atendam as seguintes regras:

  • Turma com o campo complementar Ferramenta Ava preenchido com Moodle.
  • Turma/disciplina com o Tipo da Turma definido como à distância ou semipresencial, associada a uma Turma com o campo Ferramenta Ava preenchido com Moodle.
  • Possuir pelo menos um aluno matriculado.

Descrição do processo

Esse processo deverá ser executado manualmente e será responsável por realizar a exportação dos dados do SGE com as funcionalidades do Moodle, permitindo exportar os dados de Oferta. As Disciplinas da Matriz Curricular do SGE corresponderão ao Curso (Sala) do Moodle e será exportada no momento da criação da oferta.

Importante: As salas do Moodle serão agrupadas por Disciplinas da Matriz Curricular. Ou seja, alunos da mesma matriz curricular, mesma disciplina, em turmas distintas, ficarão associados à mesma sala do Moodle. 

Detalhamento do processo

Foi criada uma interface customizada "Exportação de Oferta" para o correto funcionamento da Integração do TOTVS Educacional com o Moodle.
Estará disponível em: TOTVS Educacional | Customizações | Integração Moodle| Exportação Moodle.

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Pré-requisitos

Não se aplica

Descrição do processo

Os professores que estiverem associados a uma turma/disciplina (exportada para o Moodle) no TOTVS Educacional serão enviados para o Moodle.

Detalhamento do processo

O processo de exportação deverá ser executado em: TOTVS Educacional | Customizações | Integração Moodle| Exportação Moodle.

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Os professores dos tipos Titular, Adjunto e Tutor serão enviados para o Moodle com o papel de Professor não Editor (Conforme definido nos parâmetros da Integração, já descritos anteriormente neste documento).

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Exclusão de Docente/Professor

Para suspender os usuários de professores que foram enviados do SGE para o Moodle, para que os mesmos não tenham acesso a plataforma, o usuário terá as seguintes opções:

  • Excluir o professor da Turma/Disciplina através do TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turmas/Disciplinas | Anexos | Professores.

Suspende o acesso do professor ao Curso/Sala correspondente no Moodle.

  • Desativar o usuário do professor no cadastro de usuário, através do Serviços Globais| Segurança| Usuários | Desmarcar - Flag Ativo.

Suspende o acesso à todas as salas em que o professor estiver vinculado no Moodle.

  • Alterar o Tipo do Professor: através do TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turmas/Disciplinas| Anexos | Professores| Tipo do Professor.

Diferente de (Titular, Adjunto ou Tutor), suspende o acesso à todas as salas em que o professor estiver vinculado no Moodle

  • Alteração de data da Turma/Disciplina: através do TOTVS Educacional | Currículo e Oferta| Turmas/Disciplinas| Data Final.

Suspende o acesso do tipo do professor, que estiver com papel de Professor não Editor, em todas as salas em que o professor estiver vinculado no Moodle.

Através do Portal do Professor será possível realizar o acesso ao Moodle, através do menu "Portal Moodle", que estará disponível na visão inicial que o Professor terá ao acessar o Portal Educacional. Ao clicar no link o usuário terá acesso a página do Curso no Moodle na unidade que foi realizado o cadastro.

Image RemovedO usuário de acesso do Professor será o seu CPF.

Pré-requisitos

Não se aplica

Detalhamento do processo

Além dos dados do aluno (usuário), serão enviados dados da matrícula (inscrição do aluno no curso, grupo de turma e agrupamento de filial/unidade) para que o mesmo possa ser criado no Moodle. O processo de Exportação de Matrículas irá buscar as matrículas de alunos no SGE que estiverem com
Status igual ao parametrizado na aba Status da Matrícula – Matrícula (parâmetros da Integração, já descritos neste documento).

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Só serão exportadas as matrículas que atenderem às seguintes regras:
  • Matrículas em uma Turma com o campo complementar Ferramenta Ava preenchido com Moodle.
  • Matrículas em uma turma/disciplina com o Tipo da Turma definido como à distância ou semipresencial, associada a uma Turma com o campo Ferramenta Ava preenchido com Moodle.
  • Deverá existir a Oferta no Moodle referente a Disciplina na qual o aluno será matriculado. A Oferta só será enviada quando atingir o número de dias antes do início da Turma, conforme definido no parâmetro "Quantidade Dias Envio- Ofertas". A data da inscrição do aluno será de acordo com a data início da Turma/disciplina e a partir dessa data ele terá acesso à sala do Moodle.
  • A integração da matrícula irá ocorrer apenas no momento que a situação de matrícula do aluno for um valor existente nos parâmetros que indicam Matrícula (aba Status de Matrícula – Matricula).
  • O registro de matrícula somente será integrado se existir um usuário ativo vinculado ao aluno.

Pré-requisitos

Não se aplica

Detalhamento do processo

Cancelamento
É possível realizar o cancelamento de uma matricula, seguindo os critérios abaixo:

  • Alterar a situação de matrícula do aluno nas turmas/disciplinas para uma das situações parametrizadas na aba Status de Matrícula – Inativar Matrícula (parâmetros da customização - Status de Matrícula – Inativar Matrícula (Conforme descrito anteriormente neste documento).
Visão no SGE:
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Para suspender os usuários de alunos que foram enviados do SGE para o Moodle, (para que os mesmos não tenham acesso a plataforma) foi criado o processo de Exportação de Cancelamento e Transferência:
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Visão no Moodle:
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Transferência
Além do cancelamento da matrícula, as transferências podem ocorrer das seguintes formas:▪ Transferência de Turma/Turno na mesma Unidade (SESI e SENAI): O processo de mudança de
turma/turno consiste em alterar a matrícula de um aluno no período letivo, mudando a turma atual
para uma nova turma, dentro da mesma unidade/filial no SGE. No Moodle será realizada apenas a
alteração de Grupo do aluno.▪ Transferência de Unidade para mesmo Curso (SESI e SENAI): O processo de mudança de unidade
consiste em transferir o aluno da unidade X para Y, do mesmo curso. No Moddle serão realizadas as
alterações de Grupo e Agrupamento do aluno.Transferência de Curso para mesma Unidade (SENAI): O processo de mudança de curso para
mesma unidade/filial consiste em alterar o curso X do aluno para curso Y. No Moodle irá Suspender
o aluno na sala e inserir o mesmo, em uma nova sala, em um novo Grupo e Agrupamento.▪ Transferência de Curso para Unidade diferente (SENAI): O processo de mudança de curso para
outra unidade/filial consiste em alterar o curso X do aluno para curso Y da unidade X para Y. No
Moodle irá suspender o aluno na sala e inserir o mesmo, em uma nova sala, em um novo Grupo e
Agrupamento.▪ Transferência Externa (SESI e SENAI): O processo de transferência externa pode ser utilizado para
os casos de Alunos de intercambio e para casos de Alunos que vão para outra escola que não seja da
rede SESI e SENAI. No Moodle irá apenas suspender o aluno da sala.Importante: Para os tipos de transferências onde irão ocorrer (mudança de turma com alteração de matriz curricular, mudança de curso/unidade) o processo para tratar o histórico das notas dos alunos não será automatizado pelo processo customizado. Caberá ao usuário no Moodle verificar as notas das atividades realizadas pelo aluno no curso origem e lança-las no curso destino.
Exemplo de transferência de turma:
Visão no SGE:
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Visão no Moodle:
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Fluxo do processo:

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Para os casos de Cancelamento, Trancamento e Transferência Externa de Matrículas, onde o aluno pretende retornar para concluir o mesmo curso na instituição, será necessário realizar a alteração de situação de matrícula do aluno no SGE, por meio do cadastro:
Alunos| Anexos| Matrículas no Período Letivo| Processos| Alterar Situação de Matrícula para o status igual a Matriculado parametrizado aba Status de Matrícula – Matrícula (parâmetros da Integração, já descritos neste documento).

Após alteração é necessário realizar a exportação da Matricula, conforme Fluxo abaixo:

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Esse processo será aplicável para alunos que retornam, na mesma matrícula em disciplina, de um status de Inativar Matrícula para um status de Matriculado (abas correspondentes nos parâmetros da integração Moodle). Para esses alunos, não foi feita uma nova matrícula e por isso, é necessário identificar essa alteração no SGE e reativar o acesso do aluno no Moodle, nas salas correspondentes.

Através do novo Portal do Aluno será possível realizar o acesso ao Moodle, através do menu " Portal Moodle", que estará disponível no menu lateral esquerdo na visão inicial que o Aluno terá ao acessar o Portal Educacional.

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Ao clicar no link o usuário terá acesso a página do Curso no Moodle na unidade que foi realizado o cadastro.

Pré-requisitos

Não se aplica

Detalhamento do processo

A integração de alteração de matrículas de alunos alteradas, será acionada em alguns momentos:

Alterações no cadastro de Aluno já integrado no Moodle:

  • Ao acrescentar dados de Sobrenome. 
  • Ao excluir dados de Sobrenome. 
  • Ao cadastrar o Nome Social.
  • Ao cadastrar/excluir E-mail Pessoal. 
  • Ao cadastrar/excluir E-mail do Office 365. 
Alterações no cadastro de Docente/Professor já integrado no Moodle:
  • Ao acrescentar dados de Sobrenome, tudo que vem depois do primeiro nome do campo. 
  • Ao excluir dados de Sobrenome. 
  • Ao cadastrar o Nome Social. 
  • Ao cadastrar/excluir E-mail Pessoal. 
  • Ao cadastrar/excluir E-mail do Office 365. 
Alterações no cadastro de turma/disciplina já integrada no Moodle:
  • Ao alterar a data de início da Turma/Disciplina. 
  • Ao alterar a data fim da Turma/Disciplina. 
Após processamento, o Moodle retornará à informação se o registro foi processado com sucesso ou erro, informando a mensagem em caso de erro.

Pré-requisitos

Não se aplica

Detalhamento do processo

O objetivo desse Processo é importar para o SGE as notas e avaliações dos alunos, registradas no Moodle. Será criado um novo parâmetro customizado para execução desse processo, o menu utilizado ficará disponível em 2 (dois) locais diferentes, no SGE sendo eles:

▪ TOTVS Educacional | Customização | Importação de Notas de Alunos.Image RemovedAo executar o processo de forma automática, a customização irá selecionar todas as Turmas/Disciplinas com o Tipo da Turma definido como à distância ou semipresencial, associada a uma Turma com o campo Ferramenta Ava preenchido com Moodle, para o envio de notas ao Moodle, de todos os alunos que estão matriculados nas mesmas.▪ TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Turma/Disciplina | Processo| Importação de Notas de Alunos.Image Removed
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Ao executar o processo de forma manual, o usuário deverá selecionar a Turma/Disciplina com o Tipo da Turma definido como à distância ou semipresencial, associada a uma Turma com o campo Ferramenta Ava preenchido com Moodle e serão listados todos os alunos, que estão matriculados naquela determinada Turma/Disciplina, ficando a cargo do usuário selecionar um ou vários alunos e confirmar a execução do processo, para o envio de notas ao Moodle. Em ambos os casos o processo poderá ser executado a qualquer momento pelo usuário, na data do processamento ou agendado conforme recurso nativo de agendamento de job.

O modelo de Etapa de Notas varia de acordo com a modalidade de cada curso e mediação (Presencial, Semipresencial e À distância).
Para os cursos do SESI que não são elegíveis ao Portal Oficinas, assim como os cursos do SENAI, os modelos de etapa de notas e avaliações são cadastrados na Parametrização por Curso. Que estará disponível em: Totvs Educacional | Currículo e Oferta| Parametrização por Curso | Anexo| Modelo de Etapas da Matriz Aplicada| Etapa de Notas| Modelo de avaliação por curso.

Modelo de Etapas: SENAI

AVALIAÇÕES:Para o SENAI, os modelos de avaliações por curso não serão cadastrados através do SGE. O cadastro das avaliações será aberto no Moodle para que cada professor/docente possa incluí-las, respeitando regras de apuração de resultados do Rendimento escolar.Elas serão importadas para as etapas correspondentes no cadastro de cada Turma/Disciplina no SGE, que estará disponível em: Totvs Educacional | Currículo e Oferta|Turma/Disciplina| Anexo| Etapas| Anexo| Avaliações. De acordo com o manual de processos de rendimento escolar do SENAI, as avaliações das etapas 1 Avaliação da Etapa 1 e 4 Avaliação da Etapa 2 devem ser cadastradas seguindo o padrão:▪ Os códigos impares de 1 a 29 são reservados para avaliações.
▪ Os códigos pares de 2 a 30 são reservados para as recuperações paralelas.Essa regra deve ser respeitada no Moodle no momento do cadastro das avaliações, para que o processo de apuração de resultados não seja afetado no SGE. Para os casos de etapa de Recuperação onde a regra será a mesma do SGE, o Moodle irá criar/enviar as avaliações apenas se o aluno não atingir a média de recuperação.NOTAS:
O Docente/Professor poderá lançar notas no Moodle manualmente ou poderão ser calculadas automaticamente pelo questionário auto avaliativo.
O usuário deverá realizar o cadastro das Etapas de forma equivalente no Moodle e SGE.Estrutura SENAI:
Image RemovedLegenda de Avaliações – SENAI Semipresencial
Legenda Avaliações – SENAI Presencial
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As etapas de média não foram demonstradas nos exemplos, pois são preenchidas pela fórmula e não são importadas do Moodle.
Nível de Ensino: Educação Profissional
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Tipo de Mediação: Semipresencial
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Habilitação Técnica (Curso Técnico) Semipresencial e Flexível Semipresencial
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Tipo de Mediação: Presencial com 20% a distância
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Habilitação Técnica (Curso Técnico) - Presencial com 20% a distância
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Nível de Ensino: Educação Superior
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* O código da etapa de recuperação no Moodle pode ser identificado como Recuperação Etapa (RE) ou
Recuperação Final (RF) - para Educação Superior.
Tecnológica e Bacharel – Presencial (100%) e presencial com 20% a distância
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Modelo de Etapas: SESI

AVALIAÇÕES:
Para o SESI os modelos de avaliações por curso serão cadastrados através do SGE (padronizadas) e os professores não poderão incluir/excluir avaliações através da plataforma Moodle, eles terão acesso apenas para realizar configurações nas avaliações.
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titleParâmetros da Customização

Pré-requisitos

Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração Loja FIEP Digital.  Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | Integração Loja FIEP 

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Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários, acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.

Detalhamento do processo

O objetivo deste processo é detalhar como o TOTVS Educacional (SGE) realizará a integração com a Loja FIEP Digital de acordo com os Dados de Conexão –WS, Parâmetros Gerais e Situação de Matrícula Inicial.

Para isso foi criada uma parametrização onde o usuário definirá os valores utilizados pela integração; A interface customizada estará disponível em: TOTVS Educacional | Customizações | Integração Loja FIEP| Parâmetros.

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Ao clicar no menu de acesso será aberta a tela de parâmetros que possui seis abas de configurações: Dados de Conexão – WS, Parâmetros Gerais e Parâmetros Por Nível de Ensino, conforme descrição abaixo. 


Na Aba Dados de Conexão – WS, deve ser informado os dados:

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  • Endereço Webservice Loja: neste campo  o usuário deverá informar o endereço de acesso ao Webservice disponibilizado pela Loja FIEP Digital (E commerce).


  • Token Webservice Key: neste campo o usuário deverá informar o Token de acesso ao Webservice disponibilizado pela Loja FIEP Digital (E commerce).


  • Token Webservice Secret: neste campo o usuário deverá informar o Token de acesso ao Webservice disponibilizado pela Loja FIEP Digital (E commerce).


Na Aba Parâmetros Gerais

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titleParâmetros da Customização

Pré-requisitos

Os anexos de retorno devem ser liberados nas permissões de perfil dos usuários para aparecerem nos seus respectivos lugares. Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.

Descrição do processo

Este requisito detalha os parâmetros necessários para a Integração de dados entre o TOTVS Educacional (SGE) e o Moodle.

Detalhamento do processo

A tela de parâmetros estará disponível em TOTVS Educacional | Customizações | Integração Moodle| Parâmetros.

Image RemovedAo clicar no menu de acesso será aberta a tela de parâmetros que possui seis abas de configurações: Dados de Conexão – WS, Parâmetros Gerais, Status de matrícula- Matricula, Status de Matricula- Inativar Matrículas, Disciplinas – Elegíveis (sendo está aba disponível apenas para o SESI) e Modalidades de Cursos, conforme descrição abaixo.Essa parametrização será realizada por coligada e Nível de Ensino.Image RemovedNa Aba Dados de Conexão – WS, deve ser informado os dados: 

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  • Usuário da Integração: neste campo o  usuário informará o código do  usuário padrão Loja Moodle que será criado pela FIEP, para identificar o cadastro oriundos da Loja FIEP Digital, que  deverão ser enviados ao TOTVS Educacional (SGE). 
  • Visão - Consulta de Turmas elegíveis para exportação da Loja: neste campo
  • Endereço WebService: Neste parâmetro o usuário deverá informar o Endereço de acesso ao WebService disponibilizado pelo Moodle.
  • Usuário: Neste parâmetro o usuário deverá informar o Usuário de acesso ao WebService disponibilizado pelo Moodle.
  • Senha: Neste parâmetro o usuário deverá informar a senha de acesso ao WebService disponibilizado pelo Moodle.
  • Token acesso (Auto Login): O Token será valor fixo utilizado na autenticação do Moodle através do link externo que será disponibilizado no Portal do Aluno e no Portal do Professor.
  • Token acesso (Integração): O Token será valor fixo utilizado na autenticação da Integração com WebService do Moodle
  • nome da view (visão de banco de dados) criada pela FIEP para selecionar as turmas do SGE que serão exportadas para a Loja FIEP Digital.
  • Status do pedido para efetivar matrícula:  neste campo o usuário deverá informar o status do pedido de venda da Loja,  que a  integração deverá considerar para efetivar a matrícula no SGE. 
  • Status de Sucesso: neste campo o usuário deverá informar o status, que o SGE deverá retornar quando a Matrícula foi  efetivada com sucesso.
  • Status de Erro: neste campo o usuário deverá informar o status, que o SGE deverá retornar quando a Matrícula foi  efetivada com erro.
  • Status de inscrição/pagamento pendente: neste campo o usuário deverá informar o status do pedido de venda da Loja, que a integração deverá considerar, quando a matrícula estiver pendente de pagamento,  para descontar vaga na turma no SGE.


Na Aba Parâmetros Por Nível de EnsinoNa Aba Parâmetros Gerais, deve ser informado os dados:Image Removed

  • Quantidade dias Envio - Oferta: Neste campo o usuário deverá informar a quantidade de dias, anteriores a Data de Início da Turma/Disciplina no SGE, para a integração enviar a Sala de oferta no Moodle. Esta informação vai definir quantos dias antes do início da turma, a mesma será enviada para o Moodle dando acesso para Alunos e Professores.
  • ID Papel Professor: Neste campo o usuário deverá informar o ID do Papel do Professor no Moodle, para a integração enviar o código informado neste parâmetro ao Moodle. Esta informação irá definir qual será o Papel do Professor (Professor não Editor) e poderá ser alterado de acordo com a necessidade da FIEP.
  • ID Papel Aluno: Neste campo o usuário deverá informar o ID do Papel do Aluno no Moodle. Essa informação será enviada pela integração do SGE para o Moodle no envio da matrícula/inscrição do aluno e irá definir qual será o Papel do Aluno no Moodle. O valor poderá ser alterado de acordo com a necessidade da FIEP.
Obs.: O ID do Papel Professor (Professor não Editor) e o ID do Papel Aluno (Aluno) serão únicos por coligada. As permissões do papel do professor e do aluno serão definidas diretamente no Moodle e não serão tratadas pela integração.
  • Número tentativas de reenvio: Neste campo o usuário deverá informar o número máximo de tentativas que a customização deverá tentar realizar a integração com Moodle dos registros com status de erro.
  • Endereço de e-mail – Inativação de acesso: Definir o e-mail (ou grupo) que deverá receber uma notificação quando algum acesso no Mooddle for suspenso pelo processo de Exportação de Cancelamento e Transferência de matrículas. Para informar mais de um e-mail, basta separá-los por ponto e vírgula ((piscar o olho).
Na Aba Status de Matrícula - Matrícula, o usuário deverá informar o (s) Status de Matrícula que serão considerados no processo de matrícula para envio ao Moodle.Image RemovedAo clicar em incluir, o campo exibido será do tipo lookup que a selecionar a customização retornará todos os Status de matrícula (SSTATUS) cadastrados para àquele Nível de Ensino.
Na Aba Status de Matrícula Inativar Matrícula, o usuário deverá informar todos os Status de matrícula (Situação de Matricula) que a customização deverá considerar no processo de inativar uma matrícula na Integração com o Moodle.
Image RemovedAo clicar em incluir, o campo exibido será do tipo lookup que ao selecionar a customização retornará todos os Status de matrícula (SSTATUS) cadastrados por Nível de Ensino.
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Na Aba Disciplinas- Elegíveis, será exibida uma visão onde o usuário deverá informar a (s) disciplinas Elegíveis ao Portal Oficinas, que deverão ser exportadas para o Moodle para gerando uma sala para cada Oficina. Essa situação é específica para o SESI.
Ao clicar em incluir, o campo exibido será do tipo lookup e ficará a cargo do usuário selecionar as disciplinas do cadastro (SDISCIPLINA).

Image RemovedImage RemovedNa Aba Modalidades de Cursos, usuário deverá informar a (s) Modalidades de Cursos e quantidade de dias – suspensão de usuário de cada uma, definidos por Coligada, para cortar o acesso do docente/professor ao tentar realizar alterações de notas no Moodle, após o prazo final do lançamento de notas no SGE.
Ao clicar em incluir, serão exibidos dois campos:
  • Modalidade: será do tipo lookup e ficará a cargo do usuário selecionar a modalidade do cadastro nativo (SMODALIDADECURSO) para o qual deseja informar quantidade de dias para suspensão do usuário, de acordo com prazo final de cada Modalidade, definido pela FIEP.
  • Qtde. Dias – Suspensão (Usuário): campo do tipo texto onde o usuário deverá informar a quantidade de dias de acordo com a Modalidade do Curso, que serão somadas à data final da Turma/ Disciplina. Esse resultado será enviado como data fim do acesso do usuário (aluno/professor) em determinado curso/sala e seu acesso será suspenso no Moodle.
Exemplo: Data Final (Turma/Disciplina): 09/03/2021 + Qdte. Dias Suspensão (Usuário) 3 dias uteis após o encerramento da turma/disciplina, para as Modalidade de Aprendizagem, ECO etc. = 12/03/2021. Essa data será enviada como data final nas inscrições dos usuários (aluno/professor) do Curso no Moodle. A Suspensão do usuário ocorrerá de forma automática no Moodle, quando for atingida a data final excluindo o acesso do mesmo no Curso.
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titleCriação de Campo Complementar na Matriz Curricular
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titleCriação de Campo Complementar na Turma
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titleProcesso Exportação de Oferta - Curso
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titleProcesso Exportação de Docente/Professor
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titleAcesso do Docente/Professor no Moodle
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titleProcesso Exportação de Matrículas
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titleProcesso Cancelamento e Transferência de Matrícula – Suspensão do acesso
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titleRetorno de Matrícula - Reativação de Acesso
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titleAcesso do Aluno no Moodle
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titleProcesso Alteração de Dados da Matrícula
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titleProcesso Importação de Notas Moodle
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titleModelo de Etapas e Avaliações

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  • Status de Matrícula: neste campo  o usuário informará o código de Situação de Matrícula, que será considerado no processo de importação de matrícula,  para matricular o aluno no SGE. Ao clicar em incluir, o campo exibido será do tipo lookup que a selecionar a customização retornará todos os Status de matrícula (SSTATUS) cadastrados para aquele Nível de Ensino.
  • Modelo de Contrato: neste campo o usuário informará o código do Modelo de Contrato (Pessoa Física) que será  apresentado no processo customizado de integração do contrato.


Aviso
titleImportante:

Estes parâmetros deverão ser armazenados por Coligada, Nível de Ensino e Filial.

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titleGestão de Estoque Loja FIEP
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titleExportacao de Oferta de Turma

Pré-requisitos

Realizar carga inicial através da view (visão de banco de dados) que será responsável por selecionar as turmas do SGE que serão exportadas para a Loja FIEP Digital.

Detalhamento do processo

O processo de exportação deverá ser executado em: TOTVS Educacional| Customizações | Integração Loja FIEP Digital | Processos | Exportação de Ofertas, que acionará um método do webservice da Loja FIEP Digital, realizando o envio dos dados de oferta das Turmas cadastradas no SGE, para controlar a oferta de vagas (produtos) na Loja FIEP Digital.

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Ao acionar o processo, a customização deverá verificar as seguintes regras para atualização dos dados da loja:

Carga Inicial:
O produto da loja, que corresponde ao Curso/Matriz Curricular do SGE, deverá estar previamente cadastrado na loja virtual, de forma manual (FIEP). A identificação deste produto é dada através do SKU.

Será enviado pelo SGE atualizações dos atributos do produto, que irão compor uma oferta, que serão a Filial, o Turno, a Data de início da Turma e a quantidade de vagas. 

A FIEP irá criar uma view (visão de banco de dados) que será responsável por selecionar as turmas do SGE que serão exportadas para a Loja FIEP Digital. 

A view será responsável por definir toda regra de negócio para seleção das turmas, portanto todos os dados da turma necessários para atualização das informações na loja deverão estar disponíveis na view.

Exclusão de Turmas/Ofertas:

 Após uma turma ser exportada na carga inicial, ela pode deixar de fazer parte da oferta da Loja por não atender mais algum critério da view. Neste caso, o SGE precisa identificar a turma/oferta e enviar a atualização de estoque zerado para a loja, concretizando assim a exclusão da oferta/turma na loja. Caso a turma volte a fazer parte da oferta, ela será enquadrada no item de carga inicial.

Na carga inicial, o SGE irá gravar em tabelas de integração/controle o identificador da oferta (SKU e SKU da variação). Desta forma, será possível identificar os dados da oferta que deixarão de existir na loja. 

Informações

É de responsabilidade da FIEP manter a view atualizada com as turmas que precisam fazer parte da oferta.

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titleMatrícula do Aluno - Verificação e Atualização de Vagas

Pré-requisitos

Serão consideradas no cálculo do SGE as inscrições efetuadas na loja com status on hold (usuário emitiu o boleto, mas ainda não ocorreu confirmação do pagamento na loja). 

Detalhamento do processo

No momento da matrícula dos alunos diretamente no SGE (via secretaria ou processo seletivo) em turmas que também são ofertadas pela Loja FIEP Digital, serão executadas duas funcionalidades customizadas.

Os processos estão descritos abaixo:

1- Avaliar disponibilidade de vagas (consulta inscrições pendentes de pagamento na Loja):

No momento em que for realizada a matrícula do aluno no SGE, a customização terá que consultar a quantidade de inscrições realizadas na Loja, que ainda não foram integradas (através de webservice da loja), para apurar o total de vagas disponíveis. Caso já tenha atingido a quantidade máxima de alunos a matrícula não poderá ser realizada. 


2- Enviar atualização de vagas disponíveis para a loja:

No momento da matrícula, a customização deverá calcular a quantidade de vagas e atualizar o estoque de vagas da turma na Loja, através da API disponibilizada (mesma API citada acima).

O SGE deverá atualizar a quantidade de vagas na loja baseada no número de alunos matriculados na turma do SGE, através da API da Loja disponibilizada. O valor enviado será calculado utilizando as regras nativas do SGE (interface de aluno, campo Alunos Matriculados).

Para o cálculo, o SGE poderá consultar as vagas atuais da turma e decrementar com a matrícula que ocorreu no SGE .

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titleAtualização de Vagas - Alterações na Turma

Detalhamento do processo

No momento em que ocorrerem atualizações no cadastro da Turma (ofertada pela Loja), através da interface do SGE, a customização terá que enviar para a Loja a atualização da oferta nas seguintes situações: 

1- Atualização da quantidade de vagas: 

Quando a informação do campo Número máximo de alunos no cadastro da Turma no SGE  for atualizada, a customização deverá chamar o Serviço disponibilizado pela Loja FIEP Digital para enviar esse valor, atualizando essa informação na Loja. A quantidade de vagas no SGE será controlada por Turma/Unidade e a Loja FIEP Digital deverá receber a quantidade de vagas de todas as turmas (SKU) vinculadas a uma Matriz Aplicada agrupadas por Período Letivo e Unidade que está realizando a oferta. A Loja FIEP trabalha com a quantidade de vagas/estoque de determinada turma/produto e não armazena a quantidade máxima de alunos por turma. Portanto, a customização deverá calcular a quantidade de vagas disponíveis, considerando as matrículas existentes no SGE e inscrições pendentes na loja e atualizar o campo com a quantidade do estoque de vagas da loja.

Para o cálculo, o SGE poderá consultar as vagas atuais da turma e incrementar ou decrementar com a diferença de vagas que foi ajustada no SGE. Ou ainda, abater do valor informado no campo Máximo de alunos, as matrículas existentes no SGE e as inscrições pendentes de pagamento na loja (status onhold).


Informações

Exemplo: 

Turma 1 SGE - Máximo de alunos = 100 

            Loja: 10 inscrições não confirmadas 

            SGE: 50 matrículas confirmadas

             Vagas disponíveis: 40

Se o máximo de alunos da Turma 1 for ajustado para 150 no SGE, a quantidade de vagas disponíveis na loja deverá ser atualizada para 90. 

    Máximo original: 100, novo máximo: 150. Diferença: 50

    Vagas atualizadas: 40 (atual) + 50 (diferença) = 90


2- Alteração da Data de início da turma:

A alteração na data de início da turma, implica na alteração da Oferta na loja, já que a data de início é um fator de agrupamento para as turmas/ofertas. Caso a data seja alterada, a customização deverá enviar para a Loja a atualização do atributo do produto, informando a nova data disponível. 


Aviso
titleImportante:

Alteração da data de início da turma após o início da turma será permitida no SGE. A loja deverá estar preparada para receber essa alteração, já que o agrupamento está sendo modificado e implicará em uma nova oferta disponível na loja. 

Informações

Exemplo:

Data início da turma ABC: 04/10/2021 - 30 vagas totais - 5 disponíveis.

Data início da turma DEF: 04/10/2021 - 30 vagas total - 25 vagas disponíveis

A loja agrupa em uma oferta de 60 vagas (total), 30 vagas disponíveis.

Ao alterar a data de início da turma ABC para 10/10/2021, a loja deverá oferecer duas ofertas diferentes:

ABC: 10/10/2021 - 5 vagas disponíveis

DEF: 04/10/2021 - 25 vagas disponíveis


Caso a turma seja adiada após o início, o SGE já terá enviado para a loja o estoque zerado (ou negativo), pelo atingimento da data limite da turma (tópico anterior). Neste caso, além da nova data de início, será necessário informar a quantidade de vagas disponíveis no SGE, para que a oferta fique disponível novamente na loja.

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titleProcesso de Importação de Matrículas

Pré-requisitos

Para que o registro de matrícula do aluno seja criado no TOTVS  Educacional (SGE), a Loja FIEP Digital deverá enviar os dados do pedido de venda com status  igual a: processing.

Detalhamento do processo

O objetivo deste processo é detalhar como as informações de inscrições/matrículas (vendas) de alunos realizadas na Loja FIEP Digital (E-commerce), serão importadas para o TOTVS Educacional (SGE) como Matrículas.

Para isso, a FIEP irá disponibilizar no site da Loja as ofertas de Cursos SESI, SENAI e IEL , onde o aluno deverá acessar e selecionar um ou mais de um curso do seu interesse e efetuar a compra.


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Para os casos onde o aluno poderá comprar mais de um curso na Loja FIEP Digital, como por exemplo um curso no SENAI e outro no IEL, será enviado pela Loja apenas uma venda com dois produtos  de matrícula/venda de uma única vez, para o SGE efetuar a matrícula e geração do contrato do aluno para cada curso selecionado. 

Após receber os dados de venda da Loja, será executada a funcionalidade nativa do TOTVS Educacional (SGE), para  efetuar a criação do registro de matrícula do aluno, sendo validadas todas as regras de negócio padrão do SGE.  Será executada as seguintes operações: 

  • Cadastrar Dados Básicos do Aluno
  • Cadastrar Dados Básicos do Responsável Financeiro
  • Preencher Dados de Matrícula
      •  Curso/Habilitação,  Matrícula no Período letivo, Matrícula nas Disciplinas e Gerar Contrato.


Ao ser executado o processo de Importação de Matrícula a customização deverá efetivar a matrícula dos alunos, realizando as seguintes regras de validação, nas situações abaixo:

  • Se for um aluno novo no curso, deverão ser efetuados os três passos acima: matricular no curso/habilitação, período letivo e matrícula em  disciplinas.
  • Se for um aluno que está retornando para o mesmo curso (matrícula de retorno), em outro período letivo (vigente), ele será matriculado no novo período letivo e matrícula em disciplinas. 
  • Se o aluno já tiver realizado o curso/habilitação no mesmo período letivo, será realizada apenas a matrícula em disciplinas. 
  • Para o SESI, não se aplica a matrícula no curso/habilitação, matricula-se diretamente no período letivo, vinculando o curso, série e disciplinas. Já para o SENAI , matricula-se primeiramente no curso/habilitação, e posteriormente no período letivo e disciplinas.


Na Loja FIEP Digital não será realizada a validação de pendência financeira, porém será criada as seguintes regras para a customização realizar a validação de pendência financeira no SGE sendo elas:

  • Validação de pendências financeiras, para Cursos Rápidos: para os cursos de curta duração como por exemplo: Iniciação Profissional,  Qualificação Profissional, Educação Continuada e etc, não será realizada consulta financeira, devendo integrar a matrícula do aluno mesmo com mensagem de alerta. 
  • Validação de pendências financeiras, para Cursos de Longa Duração: para os cursos de longa duração como por exemplo: Técnico, Graduação e Pós Graduação, será realizada a consulta de pendências financeiras através da customização Validação de Inadimplência, porém a customização deverá integrar a matrícula do aluno mesmo com a mensagem de alerta, devendo retornar na funcionalidade do log  a pendência financeira quando existir.  


Após ser finalizado o registro de matrícula, o aluno conseguirá acessar o Portal do Aluno (SGE) com seu login de acesso (CPF), para  aluno estrangeiro seu login de acesso será gerado por (RA) e a senha será criada pelo processo com valor fixo (123456) para ambos. 

Através do novo Portal do Aluno será possível realizar o acesso ao Moodle, através do menu " Portal Moodle", que estará disponível no menu lateral esquerdo na visão inicial que o Aluno terá ao acessar o Portal Educacional.

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Ao clicar no link o usuário terá acesso a página do Curso no Moodle na unidade que foi realizado o cadastro.

Aviso
titleImportante:

Caso o aluno  realize o acesso diretamente no portal Moodle  seu  login de acesso será o (CPF) e a senha que será criada pelo processo com valor fixo (CPF), conforme regra da customização atual.

O envio dos alunos e matrículas para o Moodle ocorrerão pela integração existente entre SGE e Moodle.

A partir do momento que a matrícula do aluno for realizada no TOTVS Educacional (SGE), os alunos  serão tratados da mesma forma como tratamos os registros originados do SGE e enviados para o Moodle respeitando as parametrizações da customização atual.

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titleIntegração Contrato ERP

Pré-requisitos

O Contrato só será gerado automaticamente, para os  registro de matrículas importadas com sucesso e o vinculo do Responsável Financeiro, será realizado no cadastro do aluno e não no contrato. 

Detalhamento do processo

O objetivo deste processo  é detalhar a integração das matrículas do TOTVS Educacional, com os contratos financeiros no sistema ERP.

Ao finalizar o processo de Importação de Matrícula a customização irá executar automaticamente o processo customizado Integração de Contrato com Sistema ERP, para gerar o contrato financeiro do aluno. O usuário não terá que preencher os dados de forma manual dentro do SGE, localizado no menu Matrícula e Avaliação | Matrículas | Processos | Integração de Contrato com sistema ERP. Sendo validada as seguintes regras, para calcular valor do contrato e gerar as  parcelas:

Cálculo de Valor:

A informação do valor total do período (Valor Bruto), estará informado na loja, este valor será recebido pelo SGE e será utilizado como base no cálculo dos valores a pagar. 

O preço da primeira parcela para ser cobrado na loja, também será cadastrado manualmente na Loja FIEP Digital, esta informação será o valor do produto selecionado no ato da compra, pelo aluno.

O valor a ser passado como valor do contrato para o ERP será: Valor Bruto (-) menos (%) de desconto concedido no cupom.

Valores das parcelas:

O valor da primeira parcela a ser passada para o ERP deverá ser o valor efetivamente recebido pela Loja FIEP Digital. O valor das demais parcelas, caso ainda haja saldo a pagar, deverá ser calculado com base em: Valor bruto (-) menos (%) de desconto concedido no cupom (caso possua desconto) (-) menos o valor pago da primeira parcela na Loja ( / ) dividido pelo número de parcelas restantes.

Observação: Para as matrículas oriundas do SGE, o valor referência da Matriz Aplicada não terá alteração na regra existente. Já para as matrículas importadas da Loja FIEP Digital para o SGE, o valor será diferente do valor referência da Matriz Aplicada, pois acatará o valor enviado pela Loja (Valor Estadual).

Cálculo de Datas:

Serão mantidas as mesmas regras da customização existente, onde são enviadas para o ERP três conjuntos de datas, citados abaixo:

  • Datas de vigência do Contrato AX: data  financeira, as outras datas precisam estar dentro deste período.
  • Datas da turma: usada para faturamento (apropriação da receita).
  • Data de cada parcela: caso haja saldo a pagar.


Número de parcelas: 

Para calcular o número de parcelas e a data de vencimento das parcelas restantes, a customização deverá considerar uma parcela por mês até o mês em que termina a turma.

A customização deverá manter a regra  existente para tratar as datas finais, para que todo o faturamento e o financeiro estejam dentro da vigência do contrato. 

Caso a data final da turma seja após a data calculada para a última parcela, a customização deverá informar a data final da turma, como data final de vigência do contrato.

Caso a data final da turma seja antes da data calculada para a última parcela, a customização deverá informar a data da última parcela como data final de vigência do contrato.


Informações

Deverá respeitar o dia do mês em que foi realizado o pagamento da primeira parcela, como sendo o dia em que o aluno irá pagar as demais parcelas (tratando os casos de meses com 28,29,30 dias).

Aviso
titleImportante:

Ao final do processo o status de matrícula deverá ser alterado de Pré –Matriculado para Matriculado.

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titleAtualização de Dados do Aluno

Detalhamento do processo

O objetivo deste processo  é detalhar a atualização dos dados dos alunos, que  aconteceram na Loja FIEP Digital e que deverão ser replicadas para o TOTVS Educacional SGE.

Quando ocorrer alguma atualização de dados cadastrais no perfil do usuário na Loja FIEP Digital, seja para aluno ou responsável financeiro, será disparado um webservice da Loja para avisar ao SGE que ocorreu  atualização. 

Ao executar o processo,  a customização deverá buscar as informações da atualização que ocorreu na Loja FIEP Digital e irá identificar se a atualização precisa ser replicada para os cadastros do SGE de aluno e responsável financeiro.

Serão consideradas para o SGE as modificações nos campos do endereço, e-mail, telefone celular e residencial, do aluno e do responsável financeiro. 

Atualização Aluno disponível em: Totvs Educacional | Currículo e Oferta | Alunos | Aba Identificação

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Aba Endereço

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Atualização Responsável Financeiro disponível em: Totvs Educacional | Currículo e Oferta | Alunos | Aba Responsáveis | Dados Gerais | Identificação


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Aviso
titleImportante:
    • O processo customizado realizará apenas atualização dos dados básicos do perfil do usuário, conforme campos citados acima, se houver registro dos mesmos no SGE, os valores poderão ser sobrescritos. 
    • O e-mail do SGE é utilizado para integração do Moodle atual e não pode se repetir para usuários diferentes no Moodle. Quando um e-mail for atualizado na loja e enviado para o SGE, será disparada integração para atualização do e-mail no Moodle. Caso o e-mail informado já esteja associado a outro usuário no Moodle, a atualização não será efetuada e será gerado registro no log para verificação (comportamento já previsto na integração atual entre SGE e Moodle).
    • O campo Nome não poderá ser atualizado.
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titleCancelamento de Contrato

Detalhamento do processo

O objetivo deste processo  é  exportar do SGE para a Loja FIEP Digital os dados de cancelamento de contrato, sempre que a situação de matrícula do aluno no período letivo for alterada para um status parametrizado (que exige alteração contratual e libere a vaga do aluno na turma). 

Portanto, quando o aluno decidir cancelar o Curso, ele precisará entrar em contato com a Unidade da FIEP e solicitar o cancelamento, para a Secretaria executar processo de alteração de situação de matrícula do aluno para “Cancelado/Desistente”. Neste momento, o SGE efetua consulta ao ERP para verificar se pode proceder com a alteração da situação de matrícula e cancelamento do contrato, alterando  automaticamente o contrato no ERP para o status "Rescindido".

Após alteração da situação de matrícula, será adicionado processo customizado para informar o cancelamento ocorrido no SGE, para que a loja faça a liberação da vaga e atualização dos dados de vendas (relatórios da loja). 

Para isso foi criado um processo customizado no menu customizado Integração Loja FIEP Digital, que pode ser executado (ou agendado) de acordo com necessidade do usuário, disponibilizado em: TOTVS Educacional | Customizações | Integração Loja FIEP Digital |Processos | Exportação de Cancelamento de Contrato, que irá acionar um método do webservice da Loja FIEP Digital, para informar o cancelamento de um contrato no SGE, oriundo de venda da Loja FIEP.

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Aviso
titleImportante:
  • O cancelamento será feito apenas pelo SGE, que enviará para a loja através deste processo.
  • Todo esse processo de cancelamento via SGE e financeiro da Unidade,  só será possível ser realizado em contratos vigentes, ou seja, para contratos fora da vigência o processo ocorrerá através de abertura de chamado via CSC Financeiro.
NOTAS:
O Docente/Professor poderá lançar notas no Moodle manualmente ou poderão ser calculadas automaticamente pelo questionário auto avaliativo.Estrutura SESI:
Legenda Avaliações – SENAI Presencial
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Nível de Ensino: Educação Básica - exceto modalidade EJA
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Ensino Fundamental – Anos Iniciais (4° e 5°) e Anos Finais (6° a 9° ano)
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Novo Ensino Médio
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SESI - Modalidade EJA – EAD
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SESI - Modalidade EJA – Profissionalizante
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Educação de Jovens e Adultos – EaD
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Nível de ensino: Educação Continuada
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Colégio Sesi - Notas e Faltas
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As notas das etapas do tipo: Média da etapa, Média Final, Conselho de Classe e Resultado Final, não serão importadas do Moodle para o SGE, já que não serão lançadas no Moodle. Serão importadas apenas as notas de Etapas mais (Recuperação Final) e Avaliações das Etapas, para serem calculadas e preenchidas automaticamente pelo processo de apuração de resultado final do aluno no TOTVS Educacional.

Pré-requisitos

Não se aplica.
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titleMonitor de Log
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titleMonitor de Log

Descrição do processo

Este requisito detalha a funcionalidade de Monitor de Logs da Integração.

Detalhamento do processo

Nesta interface o usuário poderá consultar os LOGs das operações de exportação executadas pela integração do TOTVS Educacional com Moodlea Loja FIEP Digital.
Os históricos das exportações de dados para o Moodle a Loja FIEP serão registrados e poderão ser visualizadas no menu TOTVS Educacional | Customização | Integração Moodle Loja FIEP | Monitor de Log.


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Será apresentada ao usuário uma visão com a relação de registros importados e exportados.


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  • Id Log: Identificador sequencial de Log.
  • Campos Chave: Descrição dos campos utilizados para gerar o registro integrado.
  • Valores Chave: Chave primária do registro integrado.
  • Status: Situação da Integração (Sucesso ou Erro).
  • Funcionalidade: Tipo de Processo que está sendo feito (Por exemplo: Exportação Moodle).
  • Módulo: Tipo da integração que está sendo feita.
  • Data de Criação: Data de Criação do registro.
  • Data da última alteração: Data da última alteração do registro.



Ao acessar o anexo de um registro será possível o usuário visualizar todos os registros relacionados ao cadastro integrado selecionando a opção Item de Log. Estarão disponíveis os seguintes campos:
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  • Id. Item Log: Identificador sequencial de log.
  • Id. Log: Identificador sequencial de log.
  • Mensagem: Mensagem com o status da integração do item.
  • Status: Situação da integração do item selecionado.
  • Dados Enviados: Relação dos dados enviados para integração.
  • Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos.
  • Data de Criação: Data de criação do registro.
  • Data da última Alteração: Data da última alteração do registro.

*Não será possível incluir, editar ou excluir informações através dessa interface.

Os dados informados nesta interface serão armazenados em tabela customizada por coligada.


Informações
titleFuncionalidades

Segue um arquivo contendo a lista de todas as funcionalidades do log e os campos que compõem a chave:

Lista de Funcionalidades 

Pré-requisitos

Não se aplica.
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titleProcesso para Reenvio de Dados

Descrição do processo

Este requisito detalha o processo de Reenvio de registros em caso de falha na integração.

Detalhamento do processo

O objetivo do Processo de reenvio de dados é permitir o envio para o Moodle a Loja FIEP dos registros que não foram exportados corretamente. Esse processo poderá ser executado manualmente ou poderá ser agendado, por registro e a integração efetuará a exportação dos registros novamente.
A funcionalidade estará disponível na tela de Monitor de Logs, menu Processos | Reenvio de Log




Ao ser acionado o processo customizado de reenvio de dados a customização tentará realizar novamente o envio das informações ao Moodle, caso consiga o status do registro passará para Sucesso. O processo de reenvio automático será executado até atingir o número máximo de tentativas parametrizado (Parâmetros da integração – Parâmetros Gerais). Caso o parâmetro esteja vazio a customização não realizará nenhuma tentativa de reenvio automaticamente. Caso seja atingido o número máximo de tentativas de reenvio e em nenhuma das tentativas tenha retornado sucesso, a customização passará o status do registro para Cancelado, sendo o registro não integrado com o Moodle. Dependendo do erro ocorrido, o usuário precisará acessar o Monitor de log e analisar os logs, corrigir os registros (caso necessário) e então acionar o processo de reenvio.

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