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Documentação em construção |
CONTEÚDO
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1. Visão Geral
2. Cadastros e configuraçõesTOTVSPagamento DigitalWinthor VarejoPrimeiramentePrimeiro, antes de realizar as configurações do produto TOTVS Winthor Varejo Franquias e Redes PDV Desktop e habilitar a forma de pagamento QR Code- Linha Winthor e habilitar o processo de pagamento através das carteiras digitais, verifique se sua loja está corretamente configurada junto ao produto TOTVS Pagamento Digital, para assim seguir com a configuração e habilitação no TOTVS Varejo Franquias e Redes Retaguarda.
TOTVS Varejo Franquias e RedesPara que seja possível utilizar Atenção : A ativação abaixo é obrigatória para que o processo de carteira digital funcione:
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3. Utilização
OBS: Se o PDV 2075 ou 2030 estiver instalado no Sistema Operacional Windows 7, e necessário que os passos abaixo sejam executados para o correto funcionamento do processo de recebimento, através do TOTVS Pagamento Digital.
1. Baixar e instalar todas as atualizações do Sistema Operacional, no Windows Update;
2, Baixar e executar o pacote de correção Easy fix, localizado no link: https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-winhttp-in-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392#bkmk_easy
Segue abaixo o fluxo padrão de venda utilizando carteira digital como forma de pagamento:
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| no PDV
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Acessar a rotina 2075 - Frente de caixa
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3. Telas e utilização
As funcionalidades presentes no TOTVS Varejo Franquias e Redes PDV Desktop para o pagamento digital são:
| title | Listar carteiras/meios de pagamento |
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Para realizar o recebimento via pagamento digital, ao finalizar uma venda selecione a opção QR Code na tela inicial ou de finalização, ou então pressione a combinação Shift+Q.
Informe o valor do pagamento (podendo ser realizado um pagamento parcial) e clique em OK.
Serão listadas as opção de carteiras digitais e PIX disponíveis para a loja. Selecione o meio desejado e clique em OK.
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As opções de carteiras digitais e PIX que são apresentadas dependem da contratação/configuração da loja junto a processadora de pagamento. |
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| title | Gerar QR Code |
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| width | 35% |
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Após selecionar uma carteira digital ou PIX, será gerado um QR Code de pagamento para que o cliente realize a leitura com seu aplicativo de carteira digital ou banco.
Solicite ao cliente que realize a leitura do código, confira os dados e confirme o pagamento em seu aplicativo.
O PDV irá realizar automaticamente a confirmação do pagamento assim que o cliente efetuar o mesmo.
| Informações | ||
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Após 60 segundos de exibição do QR Code sem haver a confirmação do pagamento, o PDV irá exibir uma mensagem questionando se deseja continuar exibindo o código e aguardando o pagamento ou se deseja cancelar o mesmo. |
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| title | Imprimir QR Code |
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Se o monitor do PDV não é acessível ao cliente, impossibilitando a leitura do QR Code, selecione a opção Imprimir QR Code para que o código seja impresso na impressora configurada no PDV e o cliente possa efetuar a leitura com maior comodidade.
| Informações | ||
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A opção Imprimir QR Code somente está disponível para lojas dos modelos fiscais SAT e NFC-e, pois estas utilizam impressoras não-fiscais. |
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| title | Cancelar pagamento (estorno) |
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Acessar a rotina 2030 - Home Center VENDA DIRETA:
VENDA ASSISTIDA:
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Para cancelar (realizar estorno) um pagamento digital pressione a tecla F2 e selecione Cancelamento QR Code. Informe a numeração da referência da transação (presente no comprovante do pagamento impresso) e confirme. Será exibida uma mensagem de confirmação e impresso o comprovante de cancelamento/estorno para comprovação. |
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| title | Reimprimir comprovante de pagamento |
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Caso necessite reimprimir o comprovante de um pagamento digital pressione a tecla F2 e selecione Reimpressão QR Code, após selecione a opção desejada:
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4. Pré-requisitos funcionais
Para que a solução de Pagamento Digital esteja disponível com as configurações acima, os produtos utilizados devem estar com as versões mínimas:5. Tabelas/campos atualizados
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