Histórico da Página

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Implementar o conceito de ocorrências (problema, causa e solução) do insumo relacionado à ordem de serviço no aplicativo MNT NG.

03. SOLUÇÃO

Realizada a implementação no aplicativo MNT NG do conceito de ocorrências (problema, causa e solução). Esse é um conceito que já existe no Protheus e permite que sejam relacionadas ocorrencias ocorrências do tipo problema, causa ou solução aos insumos realizados no retorno da ordem de serviço.

As ocorrências no Manutenção de Ativos podem ser do tipo: problema, causa ou solução. As informação de ocorrências são inseridas no retorno das ordens de serviço e sempre são vinculadas a um insumo realizado.

ermissões do portal mobile

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Para que seja possível relacionar uma ocorrência no aplicativo, é necessário ter permissão. Para isso, foi disponibilizado no portal mobile na pasta Permissões do grupo de usuários a opção Ocorrências, que esta situada em Ordem de serviço / Realizado. Ao selecionar esta opção, o grupo de usuários terá permissão para incluir, alterar e excluir as ocorrências dos insumos.

...

Após habilitar a permissão às ocorrências, basta acessar o aplicativo e ao indicar que o insumo foi realizado, o botão ocorrências ficará disponível (Imagem 1). Após clicar no botão ocorrências será apresentado a lista de ocorrências do insumo selecionado (Imagem 2). Ao acionar o botão '+' é possível indicar um problema, uma causa e/ou uma solução (Imagem 3). Desta forma, ao selecionar o campo problema, será apresentada a listagem de ocorrência do tipo problema. O mesmo ocorre com os campos de causa e solução (Imagem 4).

Assim como no protheus, o aplicativo também possui o facilitador de ocorrências. Para isso, basta selecionar a opção Relacionados presente nos campos de causa e solução que as causas e/ou soluções relacionados ao problema informado serão filtradas (Imagem 5).

Imagem 1 - Botão ocorrências	Imagem 2 - Lista ocorrências	Imagem 3 - Cadastro de ocorrências	Imagem 4 - Busca dos campos	Imagem 5 - Opção relacionados
Image Added	Image Added	Image Added	Image Added	Image Added

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

MNT 0041 Ocorrência não é listada no aplicativo

MNT 0042 Botão de ocorrência não é apresentado no aplicativo

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Assuntos relacionadosNão se aplica.

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