Histórico da Página

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O sistema não está permitindo efetuar a devolução de uma venda através da Rotina de Troca (LOJA720) quando a mesma está com status (L1_SITUA = X3) devido ter sido rejeitada pela SEFAZ a solicitação de cancelamento da venda (NFC-e) realizada anteriormente.

Pelo fato do cancelamento da NFC-e ter sido rejeitado por algum motivo, o sistema deve permitir então realizar a Troca/Devolução da venda pela Rotina de Troca (LOJA720).

03. SOLUÇÃO

Realizado ajuste na rotina Rotina de Troca (LOJA720) para que seja possível realizar a Troca/Devolução da venda quando ocorrer a situação onde o status (L1_SITUA = X3), devido um cancelamento da venda (NFC-e) solicitado anteriormente ter sido rejeitado pela SEFAZ.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Como verificar a situação de uma venda: https://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=223908036
• FAQs Varejo, acesse: Dúvidas Frequentes - Varejo

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