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Por meio desse programa devem ser registrados as classificações das ocorrências a serem utilizados utilizadas no CRM.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: | |||||
| Nova Classificação Ocorrência | Quando acionado permite o cadastro de uma classificação, bastando para isso apenas informar o nome. Notas:
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| Remover | Quando acionado elimina a classificação de ocorrência selecionada na lista.
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| Buscar | Insira o nome parcial ou completo da classificação de ocorrência a ser localizada na lista e pressione a tecla ENTER para efetuar a busca. | |||||
| Editar | Quando acionado permite alterar a classificação de ocorrência.
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Detalhamento - Produtos
| Objetivo da tela | Visualizar, adicionar e excluir os produtos de suporte relacionadas a classificação detalhada. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
| Lista de produtos | Exibe a lista de todos os produtos relacionados a classificação. | |||||
| Adicionar | Quando adicionado executa a tela para incluir novos produtos na classificação.
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| Busca Simples | Efetua a busca dos produtos por Código ERP ou Nome. | |||||
| Excluir | Quando acionado exibe uma mensagem para confirmação da exclusão, caso confirmada a exclusão do registro será executada
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Detalhamento - Produtos - Recursos
| Objetivo da tela | Visualizar, adicionar e excluir os recursos vinculados ao produto da classificação.
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Outras Ações/Ações Relacionadas:
| Lista de recursos | Exibe a lista de todos os recursos vinculados ao produto da classificação. | |||||
| Adicionar | Quando adicionado executa a tela para incluir novos recursos no produto da classificação
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| Excluir | Quando acionado exibe uma mensagem para confirmação da exclusão, caso confirmada a exclusão do registro será executada algum ocorrência |
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