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1. Introdução

O Monitor de Arquivos é uma ferramenta utilizada para gerenciar o recebimento de arquivos XML relacionados a Documentos Fiscais Eletrônicos. Estes documentos podem ser retornados pelos parceiros homologados com o Backoffice Linha RM ou por terceiros. Cada XML recebido pode ter a resposta de algum processo iniciado no RM ou trazer o recebimento de um novo documento. Seu principal objetivo é garantir que cada arquivo recebido seja direcionado ao processo correto dentro do Módulo. Exemplo: No caso de um arquivo de NF-e, o Monitor irá direcionar este arquivo para que o processo de NF-e faça os devidos tratamentos; se for um XML de CT-e, o Monitor fara o direcionamento para o processo de CT-e.

A gestão dos arquivos realizadas pelo Monitor pode ser automatizada conforme a necessidade do usuário.

Para acessar o Monitor de Arquivos, vá ao módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento > Integrações > Monitor de Arquivos.

2. Parceiros Homologados

Os parceiros homologados atualmente para o envio e processamento de documentos fiscais eletrônicos são:

• TOTVS Processos Fiscais (TPF): Responsável pela integração fiscal e envio de documentos à SEFAZ e prefeituras.

  • Integração RM x TPF

• TOTVS Transmite: Ferramenta intermediária para a transmissão e recebimento de Documentos Fiscais Eletrônicos.

  • TOTVS Transmite

Para os documentos de NF-e e CT-e, também é possível receber o XML oficial diretamente da SEFAZ, sem a necessidade de intermediários.

3. Tipos de Documentos Suportados

O Monitor de Arquivos permite gerenciar os seguintes tipos de documentos eletrônicos:

• Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
• Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e)
• Nota Fiscal Eletrônica de Serviços (NFS-e) 
• Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e)
• Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços (CT-e OS)
• Manifesto Eletrônico Documentos Fiscais (MDF-e)
• Manifesto do Destinatário eletrônico (MD-e)

4. Processos

• Alterar Status do Arquivo  
• Importação de Arquivos XML
• Serviço de Consulta de Arquivos XML

5. Outras Informações

• O sistema é compatível com automatizações para reduzir a intervenção manual nos processos de importação e consulta. 
  • Recebimento Automático de NF-e
  • Recebimento Automático de CT-e
• FAQ's e Resolução de problemas: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500000837921-Integra%C3%A7%C3%A3o-Com-Totvs-Colabora%C3%A7%C3%A3o

O produto TOTVS Colaboração compreende toda integração entre os ERP's TOTVS com a solução NeoGrid. 
As rotinas de notas do ERP (CT-e, NF-e, MD-e, MDF-e) passarão a não utilizar os serviços do TSS e os dados a transmitir serão disponibilizados em arquivos XML em diretórios definidos. O integrador NeoGrid (ClientEDI) será responsável pela leitura destes arquivos XML e pela comunicação com os WebServices da SEFAZ. O retorno de dados das consultas aos WebServices da SEFAZ também serão realizados através do integrador NeoGrid e disponibilizados em arquivos XML que, por sua vez, deverão ser lidos e interpretados para a devida atualização dos dados no sistema ERP através da execução deste JOB específico, o "Monitor de Arquivos XML".

Image RemovedEste novo procedimento seguirá os seguintes passos após a parametrização de todo o sistema:

1. O usuário deverá executar o envio de um dos seguintes processos (NF-e, CT-e, MDF-e ou MD-e) 
2. O ERP irá gerar um XML no diretório de SAÍDA que fica na pasta do WebEDI
3. O ClientEDI busca o XML neste diretório de SAÍDA e grava no WebEDI da Neogrid 
4. Neste momento o arquivo XML fica gravado na pasta "SENT" localizado na pasta do WebEDI 
5. WebEDI chama e grava XML da nota no portal Fiscal Neogrid 
6. Fiscal realiza processamento do documento e transmite o XML ao SEFAZ 
7. Fiscal busca retorno de processamento junto ao SEFAZ 
8. Fiscal grava retorno no WebEDI Neogrid 
9. ClientEDI busca retorno no WebEDI e grava XML no diretório de entrada, ou seja, pasta IN 
10. O usuário executa o "Monitor de Arquivos" que irá ler o diretório de entrada (pasta IN) 
11. Ao receber o novo XML, o ClientEDI enviará o arquivo para o ERP 
12. E após isso, o usuário deverá realizar a consulta deste arquivo XML para que ele seja enviado para o seu processo original.

Image RemovedComo Funciona?

1. O usuário deverá enviar um processo ou evento de (NF-e, CT-e, MDF-e ou MD-e)
2. O usuários deverá acessar o "Monitor de Arquivos XML"
3. Clicar em Processos | Importação de Arquivos XML
4. Após importação dos arquivos que estavam na pasta IN do WebEDI o usuário deverá selecionar o(s) XML(s) que deseja consultar
5. Clicar em Processos | Serviço de Consulta de Arquivos XML
6. Verificar se o movimento referente ao XML consultado teve seu status alterado

Caso o XML da grid do "Monitor de Arquivos XML" fique com seu status Inconsistente, você deverá corrigir o que é solicitado e depois poderá seguir o seguinte passo:

1. Selecionar o XML
2. Clicar em Processos | Alterar Status do Arquivo
3. Alterar o status para Pendente | OK
4. Clicar em Processos | Serviço de Consulta de Arquivos XML
5. Observar se não ocorreu a inconsistência novamente
6. Caso não, verificar se o movimento referente ao XML consultado teve seu status alterado

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