Versões comparadas
Chave
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Objetivo:
Esta página tem por objetivo demonstrar como é feita a integração RM x Snowden.
Como Funciona:
Para utilizar o recurso, antes você deverá permitir acesso ao usuário através do Perfil. Na árvore de perfil clique em: Acesso a Menus → Serviços Globais → Permissões Globais → Processos → Reportar para TOTVS.
Image Added Obs.: Essa permissão deve estar presente na árvore de permissões dos perfis independente do módulo selecionado.
Descrição passo a passo de como é o funcionamento do Snowden:
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Na visão do incidente é possível localizar um link para baixar um arquivo. Este arquivo se trata de um log completo com várias informações técnicas importantes que podem ser visualizadas através da ferramenta ErrorReportView que encontra-se no diretório de instalação do RM. Para mais informações acesse: Ferramentas de Análise de Erros do RM |
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