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Plataforma

Produto:  fluig

Versão: 1.5.9 ou inferior

Ocorrência

Ao tentar movimentar uma solicitação, ocorre o erro abaixo:

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"Erro ao salvar os anexos: Erro ao anexar documento à solicitação: JBAS011469: Transação é requerida para executar essa operação (tanto use a transação ou o contexto de persistência estendido).

A mensagem também pode aparecer em inglês: "Erro ao salvar os anexos: Erro ao anexar documento à solicitação: JBAS011469: Transaction is required to perform this operation (either use a transaction or extended persistente context).

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Figura 1 - Mensagem de erro ao salvar anexos durante a movimentação da atividade

Causa

Este erro geralmente ocorre devido alguns problemas que ocorreram na transação.

Solução

Para solucionar contornar o problema é necessário possível reiniciar os serviços do fluig e do banco de dados , para que o sistema limpe a fila do JMS seja limpada.Após  Após este procedimento o erro não irá mais ocorrer ao movimentar a solicitação.

Observações

Este é um erro conhecido pelo time de manutenção do fluig, porém não conseguimos chegar em uma conclusão sobre o motivo do erro. A equipe ainda está avaliando para que se consiga chegar na solução do problema a fim de que não ocorra mais.

Para corrigir atualize o fluig para a versão 1.5.10 ou superior.

Observações

Para saber mais sobre o procedimento de atualização acesse o Guia de atualização do Fluig.

Acompanhe as correções do produto e novas funcionalidades acessando o Plataforma.