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ALTERAÇÃO DO STATUS DO REQUISITO

Características do Requisito

Sistema(s) operacional(is):

 

Linha de Produto:

RM

Segmento:

Construção e Projetos

Módulo:

TOTVS Gestão Organizacional

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

Processo Alterar Status para 'Em Andamento'

Alteração de status do requisito

 

 

Cadastros Iniciais:

 

Parâmetro(s):

 

Ponto de Entrada:

 

Chamados relacionados

 

Requisito (ISSUE): 

País(es):

 

Banco(s) de Dados:

 

Tabelas utilizadas:

 


Versões/Release:12.1.
8
9

 

 

Descrição

Permitir Processo que permite que as requisições tenham seu status alterado para "Em Andamento" quando o Status da requisição for "Aprovada", "Reprovada" ou "Cancelada".

Procedimento para Utilização

Foi criado um processo com nome de "Alterar Status para 'Em Andamento'" que irá alterar o status de uma requisição para "Em andamento". Este processo só irá mudar o status de requisições Aprovadas, Reprovadas ou Canceladas. Este processo deverá reabrir o atendimento no Agilis e o atendente deve ser o ultimo atendente antes da execução do processo. O processo também irá incluir um parecer com informações sobre a mudança de status da requisição, informando que a mesma teve seu status alterado para em andamento. O novo processo também deve exibir exibi uma mensagem de confirmação para usuário alertando sob a execução da operação, após o usuário confirmar, o processo será executado diretamente.Obs.: Esse processo deve estar disponível para todos os tipos de requisições.

Para realização de tais processos vamos em Requisições / Processos / Alterar Status para 'Em Andamento'.

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