Importante
Podemos controlar por período a Evolução das vendas, informando a quantidade de dias em que cada estágio pode permanecer na oportunidade de venda e apresentar para o vendedor quando vence o estágio.
Para a análise da Evolução da venda da oportunidade é necessário incluir o tempo de duração de cada estágio nos Processos de venda. De acordo com o tempo de duração, o vendedor pode acompanhar, em tempo real, o tempo de permanência de cada estágio, nas Oportunidades de Venda.
- Para o estágio ativo, ou seja, o atual estágio da oportunidade é contabilizado o tempo real de duração, utilizando como base a data de início do estágio e a data atual.
- Para os estágios encerrados ou os que foram finalizados devido ao encerramento da oportunidade, são contabilizados o tempo em que o estágio permaneceu na oportunidade, utilizando como base a data de início e a data de encerramento do estágio.
- O vendedor também verifica a data de encerramento do estágio, para isso, cadastre nas configurações do estágio, o tempo de antecedência para recebimento do alerta, antes do prazo de encerramento do estágio.
- O vendedor poderá regressar o estágio e após a confirmação do regresso, os estágios ficarão marcados como deletados. Na Evolução da Venda só serão apresentados os estágios atuais, e os que foram regressados serão apagados.
- O vendedor pode acompanhar a Evolução da Venda por meio de uma nova pasta na Oportunidade. A cada estágio, é indicado um semáforo com os seguintes status:
Situação real do estágio ativo:
Significa que o estágio está em dia.
Significa que o estágio está próximo da data de encerramento estipulado. Quando entra nessa situação recebe o alerta referente à proximidade da data de encerramento.
Significa que o estágio está atrasado e continua ativo.
Situação do estágio encerrado:
Significa que o estágio avançou sem atraso.
Significa que o estágio avançou com atraso, após a data de encerramento estipulado.
Com base nas informações dos estágios, calcula-se no processo de venda o período total da evolução da venda. A partir desse total exibe-se na consulta de oportunidade, o status, de acordo com a evolução da venda. Por exemplo, uma oportunidade avançou atrasada nos estágios iniciais, porém não utilizou todo o tempo para os estágios finais. Nesse caso ela pode finalizar em dia mesmo com os estágios iniciais em atraso.
Assim a oportunidade pode ter os seguintes status de acordo com a evolução da venda:
- Significa que o processo de vendas da oportunidade está em dia, ou seja, o tempo de duração do estágio atual e dos próximos estágios somados com a data atual estão dentro da previsão de término da evolução da venda.
- Significa que o processo de vendas da oportunidade está em alerta, ou seja, o tempo de duração do estágio atual e dos próximos estágios somado com a data atual ultrapassa a previsão de término da evolução da venda.
- Significa que a oportunidade está em atraso, ou seja, a data atual ultrapassa a previsão de término da evolução da venda.O vendedor pode regressar um estágio no processo de venda e após a confirmação do regresso, os processos e estágios ficarão marcados como deletados na aba da Evolução de Venda
