Índice

Introdução sobre o Desktop SSO

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O Desktop SSO é o componente responsável pela realização de um componente não obrigatório na arquitetura do Identity e que pode ser habilitado pelo administrador do contexto. Ele é responsável pelo Single Sign On (SSO), que chamarei de SSO daqui em diante, onde um usuário poderá acessar o Fluig Identity sem informar manualmente usuário e senha, desde que esteja já autenticado no Windows.

Basicamente, trata-se de um script ASP responsável por validar se as credenciais utilizadas para autenticação no Windows são validas para o Fluig Identity.

As credenciais são consultadas no Active Directory, o email associado a este usuário é recuperado e em seguida é validado no Fluig Identity.

Se a validação estiver OK, o usuário terá acesso ao Fluig Identity e aplicações sem necessidade de entrada de credenciais.

Caso as credenciais não sejam validas, a página de login do Fluig Identity é apresentada ao usuário, que poderá entrar com email e senha para ter acesso às aplicações.

o que permite aos usuários que já estejam autenticados no Windows da estação de trabalho acessar o Identity sem informar as credenciais (e-mail e senha) manualmente.

A validação das credenciais do Windows no Identity é realizada através de um script ASP, que é gerado pelo próprio Identity e deve ser hospedado em um servidor IIS (Internet Information Service). O script consulta as credenciais no Active Directory, recupera o e-mail associado ao usuário e o valida no Identity.

Se as credenciais forem legítimas, o usuário obterá acesso ao Identity sem a necessidade de informá-las manualmente. Caso as credenciais não sejam válidas, será apresentada ao usuário a página de login do Identity, onde ele deverá informar o e-mail e senha para ter acesso às aplicaçõesO Desktop SSO é um componente não obrigatório na arquitetura do Fluig Identity, que pode ser habilitado pelo administrador do contexto.

Para maior segurança, é possível cadastrar ranges intervalos de IPs, que restringem a permissão para utilização da funcionalidade do recurso de SSO. Isto permite também , por exemplo, que usuários internos da empresa tenham a experiência do SSO habilitada, enquanto usuários externos são à rede corporativa serão obrigados a entrar com credenciais manualmente para ter acesso ao Fluig Identity e seus aplicativos.

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Habilitando o Desktop SSO no

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Identity

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Âncora

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habilitar habilitar

Siga os passos abaixo como administrador do contexto para habilitar o Desktop SSO.

Deck of Cards
effectDuration 0.5 effectDuration 0.5 history false id samples effectType fade
Card label Passo 1 default true id 1 label Passo1 Para habilitar o SSO em um contexto do TOTVS Identity, o administrador deverá acessar o menu Configuração deve acessar Image Added Configurações. Acessar a aba  Active Directory. Image Added Image Removed     2 Card id label Passo 2 Logo em seguida, o administrador terá acesso às configurações de Active Directory.   Image Removed   Card No final da página, marcar a opção Permitir o acesso via Desktop SSO. Acionar o link Configurações do Desktop SSO. Image Added 3 No final da página, o administrador poderá habilitar o SSO, marcando o CheckBox “Permitir o acesso via Desktop SSO”, porém é importante lembrar que existem diversas configurações à serem executadas antes que possamos utilizar o SSO no contexto. Se as configurações não forem finalizadas antes que o CheckBox seja habilitado, os usuários poderão ter dificuldades para logar no Identity, ou até mesmo poderão ser impedidos de ter acesso.   Image Removed   Para ter acesso às configurações do Identity, o administrador deverá clicar no link Configuração do Desktop SSO. Card id label Passo 3 Card id 4 label Passo 4 Nesta página, o usuário poderá configurar os ranges de IPs que serão liberados para executar o SSO. Para editar os dados da página, basta clicar no botão verde de edição. É importante ter sempre alguém responsável pela infra estrutura do cliente, acompanhando os trabalhos de configuração do Identity, incluindo também a configuração do Desktop SSO. Este profissional poderá facilitar algumas configurações como por exemplo, IPs externos, dados de conexão com o Active Directory e usuários para teste.   Image Removed Nesta página será realizada a definição dos intervalos de endereços IP que serão liberados para executar o SSO. Acionar Image Added (Editar). É importante que o responsável pela infraestrutura do cliente acompanhe o processo de configuração do Identity, inclusive a configuração do Desktop SSO. Este profissional poderá facilitar algumas configurações como por exemplo, IPs externos, dados de conexão com o Active Directory e usuários para teste. Image Added Card label Passo 4 Informar um endereço IP externo permitido. Os endereços IP informados na configuração do Desktop SSO devem ser IPs externos para garantir a comunicação com o TOTVS Identity, que não possui acesso aos IPs internos da rede. Caso não saiba qual o endereço o IP externo, o administrador pode usar sites como http://www.meuip.com.br/ para identifica-los. Além de informar um endereço IP específico, é possível informar um intervalo de IPs. Por exemplo: 192.168.4.[0-10]. Essa expressão indica que todos os endereços IP entre 192.168.4.0 e 192.168.4.10 serão permitidos. Informações Os IPs externos não cadastrados serão redirecionados para a página de login, onde os usuários deverão informar manualmente as credenciais para obter acesso ao contexto. É necessário que a empresa possua um IP externo estático garantindo que usuários deste IP utilizem o Desktop SSO e os IPs diferentes do cadastrado possam utilizar suas credenciais pela tela de autenticação. Informar a URL do script de Autenticação, abordado no próximo tópico. Essa URL é o endereço do servidor IIS para acesso ao script de autenticação, por exemplo: https://acme.com/remote_auth.asp. Nesse momento ainda não é necessário ter o script totalmente configurado no IIS, apenas informar o endereço em que o script será hospedado. Acionar Salvar. Image Added Nota Se o administrador cadastrar [0-255 Card id 5 label Passo 5 Uma vez clicado no botão de edição, o primeiro item a ser configurado deverá ser os ranges de IPs, através da opção Endereço IP permitido. É possível criar mascaras para estes IPs, como no exemplo abaixo, onde utilizamos a notação [0-255] para informar que qualquer valor entre 0 e 255 é válido. Importante lembrar que o IP que devemos cadastrar é o IP externo. Isso assegura que quem estiver dentro da rede terá acesso ao AD e terá o acesso permitido já que o IP externo estará cadastrado. Usuários provenientes de fora da rede terão um IP diferente do cadastrado e portanto serão obrigados a informar credenciais, na página de login do Identity. Resumidamente, este cadastro é um filtro que informa quem deve utilizar SSO e quem deve informar credenciais manualmente. Se por exemplo, um administrador cadastrar [0-255 ]. [0-255]. [0-255]. [0-255] como endereço permitido, o Identity entenderá que todos os endereços de acesso são válidos , porém teremos um problema neste caso.Usuários acessando o Identity . Contudo, essa configuração poderá acarretar problemas, pois usuários de fora da rede não terão acesso ao endereço do Desktop SSO , e neste caso um erro será informado (O browser é redirecionado para um endereço que ele não pode acessar). Para cadastrar corretamente o IP é necessário que a empresa possua um IP externo estático garantindo que usuários deste IP utilizem o Desktop SSO e os IPs diferente do cadastrado possam utilizar suas credenciais pela tela de autenticação. Finalmente, existe um campo chamado URL do script de autenticação. Trata-se do Desktop SSO, instalado no tópico anterior deste documento. A URL deve apontar por padrão para http://<endereço>/dsso/remote_auth.asp, mas existem outras alternativas, descritas nos tópicos a seguir.   Image Removed Aviso title Range IP Na faixa de IPs deve ser inserido os IPs externos, ou seja, o IP que chega no Identity. Se o cliente não souber ele pode consultar sites como o http://www.meuip.com.br/ Card id 6 label Passo 6 Um ponto muito importante é que nada destas configurações irá funcionar se não tivermos instalado o script remote_auth.asp, ou Desktop SSO, em um Servidor com IIS. Este script é único por contexto, e o download só é habilitado a partir do momento em que clicamos no botão Salvar. Se não efetuarmos o download neste momento, e desejamos fazer isso posteriormente, é importante lembrar do procedimento: - Clicar em edição - Clicar no botão Salvar Desta forma, a opção Baixar script de autenticação SSO será habilitada, através do botão Baixar, conforme ilustrado abaixo.   Image Removed   Outro ponto que não devemos esquecer. Vamos supor que o script foi instalado com sucesso e que o Desktop SSO foi habilitado no Identity. Mesmo assim, o SSO só será realizado se o usuário chegar até o Identity através do subdomínio cadastrado para o contexto. Por exemplo: https://totvs.fluigidentity.com Se acessarmos o Identity através do endereço https://app.fluigidentity.com, o SSO não será realizado e a página de login do Identity será apresentada para o usuário. Aviso title Configurações script remote_auth Após efetuar o download, é necessário abrir o arquivo do script e preencher com o usuário administrador do Active Directory e a senha criptografada. Dentro do arquivo contém informações de como realizar essa ação.

NTLM

O NTLM é um protocolo de autenticação utilizado em uma rede Windows.

Como veremos nos tópicos a seguir, existem uma série de configurações que devemos realizar nos browsers para que eles utilizem este protocolo, e também no script remote_auth.asp, ou Desktop SSO, para que utilize a chamada Autenticação Windows.

Além disso, é importante lembrar que existem limitações com relação a sistemas operacionais não Windows. Linux e Mac não podem utilizar o protocolo NTLM e portanto não podem realizar o SSO.

O efeito nestes sistemas operacionais é que se tentarem o acesso via SSO, uma caixa de diálogo proveniente do browser pedirá para que o usuário entre com suas credenciais.

Como veremos em breve, existe uma maneira de melhorar a experiência dos usuários que utilizam Linux ou Mac, de forma que ao menos eles sejam redirecionados para a página de login do Identity.

Configurando o Desktop SSO no IIS

Para instalar o Desktop SSO é necessário termos um servidor Windows com a Role WebServer (IIS) habilitada.

Igualmente importante é habilitar uma RoleService chamada ASP. Por default, o IIS executa aplicações ASP .NET (deve ser a versão 4.5), mas precisamos habilitar aplicações ASP Classic para serem executadas.

Configurar o Desktop SSO no IIS

Âncora
iis iis

Para realizar a configuração do Desktop SSO, é necessário possuir um servidor Windows com o recurso IIS (Internet Information Services) habilitado para que o script de autenticação SSO seja hospedado. Nos tutoriais abaixo são demonstradas em um servidor Windows Server 2012 R2 a inclusão dos roles exigidos e a configuração do script no IIS.

Habilitar Roles

Para o correto funcionamento do Single Sign On, é fundamental adicionar os seguintes roles ao servidor Windows:

Ativar tráfego NTLM

O Desktop SSO depende do protocolo NTLM para funcionar corretamente. Confira os passos abaixo para ativar o tráfego NTLM. 

Deck of Cards
effectDuration 0.5 history false id samples effectType fade
Card default true id 1 label Passo1 Para habilitar, devemos utilizar o Server Manager, adicionar a Role Web Server, se não estiver habilitada. Uma vez habilitada, o IIS estará disponível para utilização, mas não estará pronto para executar scripts ASP classic. Devemos então selecionar a Role Web Server e adicionar a Role Service ASP.   Image Removed   Card default true id 2 label Passo2 Outro ponto importante é que devemos habilitar a autenticação Windows no Desktop SSO. Desta forma, o browser poderá enviar as credenciais para a aplicação efetuar as validações necessárias no Active Directory. Basta adicionar a Role Service Windows Authentication, como ilustrado na figura abaixo.   Image Removed   Card default true id 3 label Passo3 Agora temos o servidor pronto para executar o Desktop SSO. Com isso, basta acessar o IIS e nele adicionar um site que será utilizado pelo DesktopSSO.   Image Removed Card default true id 4 label Passo4 Preencha as informações necessárias para criação do site, conforme exemplo:  Image Removed Card default true id 5 label Passo5 Uma vez que tenhamos baixado o arquivo remote_auth.asp do Identity, devemos criar uma aplicação ASP a ser executada no IIS. Lembrando novamente que o apoio da equipe de infraestrutura é fundamental. Informações title Nota Para baixar o arquivo remote_auth.asp, é necessário acessar o Identity com um usuário administrador. Em seguida, acessar Configurações > Active Diretory. Na parte inferior da tela apresentada existem algumas configurações para Desktop SSO. Acessar Configuração do Desktop SSO. Depois de inserir as informações solicitadas é possível gerar o arquivo remote_auth.asp. No exemplo abaixo, uma pasta chamada c:\inetpub\wwwroot\dsso foi criada para hospedar o script.   Image Removed
Card
default true id 6 label Passo6

Configurar o Script no IIS

Após a habilitação dos roles obrigatórios, o script de autenticação do Desktop SSO deve ser configurado e hospedado no IIS.

Verificar a configuração do SSO

Após a configuração do script de autenticação do Desktop SSO no IIS, é possível executá-lo para confirmar se o procedimento foi realizado corretamente.

Deveremos habilitar a opção Windows Authentication, e todas as outras opções devem permanecer desabilitadas.

Image Removed

Card
default	true
id
label Passo13 Debug
O script de autenticação possui Existe uma outra maneira de efetuarmos um trace na aplicação. O script possui instruções para realizar o debug . Se acessarmos o script, acrescentando via querystring da aplicação. Este modo exibe dados adicionais para auxiliar na identificação de problemas na configuração do SSO. Para acessar o modo debug, basta inclui o parâmetro debug=1 , teremos acesso a diversos valores que nos ajudam a debugar a aplicação, como no exemplo abaixo, onde chamamos a URL no final da URL do script. Por exemplo: http://localhost/dsso/remote_auth.asp?debug=1  Como podemos ver no . No exemplo abaixo, o usuário logado não possui um email cadastrado e-mail cadastrado no Active Directory, o que é um pré-requisito no do Identity. Image Removed   Relembrando: uma vez terminada estas configurações poderemos finalmente habilitar o Desktop SSO no Identity. Para efetuar o teste final, deveremos logar no Windows utilizando as credenciais do AD, e em seguida faremos o acesso ao Identity utilizando o subdomínio do contexto do cliente. Ex: https://totvs.fluigidentity.com Se o usuário logado no Windows tiver um email válido no Identity, o acesso ao Identity não exigirá a entrada de senha.

Configuração do Internet Explorer e Chrome

Configurar navegadores

Âncora
navegadores navegadores

A configuração nos navegadores tem por objetivo direcioná-los para a URL do Desktop SSO para a realização do login com as credenciais do Windows. A configuração realizada no Internet Explorer também é válida para o Google Chrome, enquanto o Mozilla Firefox exige uma configuração específica.

Google Chrome e Internet Explorer

É necessário configurar o navegador É necessário configurar o browser do usuário para que ele utilize autenticação Windows (NTLM) com o script remote_auth.asp.

Mesmo que o DesktopSSO Desktop SSO tenha sido configurado para utilizar autenticação Windows no IIS, o browser navegador do cliente precisa enviar as credenciais para que o script possa fazer as validações necessárias , no AD Active Directory e no Fluig Identity.

No caso do Internet Explorer e Chrome, basta configurar as opções de segurança e autenticação no Internet Explorer e o Chrome irá assumir as mesmas configurações.

Configuração do Firefox

Dentre os principais browsers, temos também o Firefox que deve ser configurado de uma maneira um pouco diferente.

Mozilla Firefox

O navegador Mozilla Firefox exige uma configuração específica. 

Group Policies para Internet Explorer e Chrome

Configurar o browser de alguns poucos usuários é tarefa simples, porém, o cliente terá um grande problema quando tem milhares de usuários a serem configurados.

Para estes casos, podemos utilizar a estratégia de distribuição das configurações, baseadas na utilização de Group Policies (GPO).

Group Policies para Google Chrome e Internet Explorer

Caso a empresa possua uma grande quantidade de navegadores e estações de trabalho a serem configuradas, é possível fazer a distribuição das configurações utilizando-se de Group Policies (GPO). Durante o Durante o procedimento de autenticação no domínio, podemos pode-se executar uma série de tarefas automáticas como, como por exemplo, configurar o Internet Explorer do usuário.O administrador

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Configuração para Linux, macOS e Mobile

Âncora
linux linux

O Desktop SSO utiliza o protocolo NTLM

Existe um script que foi criado para definir estas configurações do Firefox. Ele pode ser obtido com a equipe de serviços do Fluig.

Para executar o script devemos configurar a GPO conforme ilustrado abaixo.

User Configuration > Windows Settings > Scripts > Logon

Image Removed

Configuração para Sistema Operacional Linux e Mac

O DesktopSSO utiliza o protocol NTLM para realizar o Single Sign On, porém , este é um protocolo utilizado apenas pelo sistema operacional Windows. Para tratar situações onde o cliente possui muitos clients estações Linux ou Mac, podemos , macOS ou realiza o acesso via dispositivo móvel, é possível instalar um script, executado antes do Desktop SSO, com a finalidade de testar identificar o sistema operacional que está requisitando a página.

Este script é o checkChamado de check_remote_auth.asp, que este script não é distribuído pelo Fluig Identity, mas que foi construído especificamente para implantações com ecossistemas mais complexos, envolvendo diferentes sistemas operacionais.

Pode ser efetuado o download do script nesse link, lembrando que é necessário alterar os campos conforme descrição dentro do script.

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Opções de arquitetura para

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alta disponibilidade

O Desktop SSO pode utilizar uma arquitetura baseada em um único servidor. O problema é que neste cenário, se o script estiver off-line offline, o usuário não conseguirá autenticar no Fluig Identity.

O administrador deverá desabilitar o Single Sign ON On do contexto do cliente, no Identity, ou corrigir o que for necessário para que o script fique online.

Existe uma opção , onde podemos instalar o Desktop SSO em duas máquinas, o que fornece uma boa redundância do componente. Se um server estiver fora do ar, ou se servidor ou uma aplicação estiver foraindisponível, o outro server servidor assume a responsabilidade de manter online o serviço de Single Sign On acessível.

Para isso precisamos disponibilizar um Load Balancer, que terá a responsabilidade de fazer o redirect, caso um dos dois servidores com Desktop SSO esteja off-line.

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offline. Existem algumas opções para efetuar o load balanceLoad Balance, como por exemplo:
- Apache
- , Apache, BIG-IP
- e Barracuda.

 Image Added

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