Linha Microsiga Protheus

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Pré-Atendimento - Telecobrança

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center

Função:

TMKA274.PRW

Situação/Requisito:

Os títulos vencidos após um agendamento não estão sendo carregados na rotina do pré-atendimento do telecobrança, quando é executado um atendimento que foi reagendado.

Solução/Implementação:

Foi feito um ajuste na rotina do Pré-Atendimento no momento de executar uma pendência agendada, pois não estava carregando os títulos que ficaram vencidos após o agendamento do atendimento.