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Índice
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01. Visão Geral

O TOTVS Smart Saúde Gestor TISS by GoodData permite análise de dados e indicadores fácil e rápida para sua Operadora de Saúde, a partir dos arquivos enviados à ANS. Plataforma independente, que gera indicadores detalhados e visuais, para uma gestão proativa de eventuais inconsistências de dados.

*Imagem meramente ilustrativa*

02. Benefícios

  • Saneamento de dados de obrigações legais pré-envio;

...

  • Utilização simplificada, sem necessidade de construir integrações.

03. Procedimentos de utilização

Deck of Cards
effectDuration1.2
idprocedimentossmarttiss
effectTypeslide
Card
id1
labelPasso 1

Acesse analytics.totvs.com.br e crie uma conta usando a opção "cria a sua própria conta" caso ainda não possua.

Aguarde alguns instantes a chegada de um e-mail enviado pelo endereço [email protected] e clique no link disponível dentro do e-mail para ter acesso a plataforma (neste momento ainda sem dados)

*Imagem meramente ilustrativa*

Card
id2
labelPasso 2

Baixe e instale a última versão do Java pelo endereço https://www.java.com/pt-BR/download/manual.jsp

Windows off-line (64 bits) conforme imagem acima
*Imagem meramente ilustrativa*

Card
id3
labelPasso 3

Baixe o pacote do TOTVSSmartTISS.zip enviado para o seu e-mail e descompacte o arquivo .ZIP baixado no diretório "C:\agent30\(não precisa ser em um servidor);

  • Salve o arquivo de conferencia (SIB) com extensão .CNX na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosSIB". (Somente o último arquivo .CNX recebido pela ANS)
  • Salve os arquivos de monitoramento TISS enviados a ANS com extensão .XTE na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosMonitTISS"
    Caso o volume de arquivos .XTE seja muito grande, pode-se realizar a importação salvando o primeiro arquivo na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosMonitTISS" e os demais na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosMonitInc".
    Desta forma, a importação será realizada de forma incremental, onde o primeiro arquivo será importado FULL LOAD e os demais irá atualizar as informações já existentes.
  • Salve os arquivos de monitoramento TISS enviados a ANS com extensão .XTR na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosMonitXTR"

OBS: o arquivo do monitoramento TISS é transmitido como .ZTE e com qualquer software de descompactação como Winzip você consegue descompactar e ter acesso aos arquivos de extensão .XTE

Ao final, execute o arquivo run_my_SmartTISS.bat conforme imagem abaixo:


Aguarde a execução do agent até que apareça a mensagem "fim do processo do agent".

*Imagem meramente ilustrativa*

Card
id4
labelPasso 4

Acesse analytics.totvs.com.br com o seu login e senha criados previamente a acesse o TOTVS Smart Saúde Gestor TISS by GoodData.

*Imagem meramente ilustrativa*

Card
id5
labelPasso 5

Para cadastrar outras pessoas/áreas para usar a plataforma, acesse o menu "Administrar" > aba "Espaço de trabalho e Usuários" > botão "Convidar Usuários".

Informe o endereço de e-mail, a Função e ao final clique em "Convidar".

A plataforma irá enviar para o e-mail informado um convite com o link para acessar a Workspace selecionada.

*Imagem meramente ilustrativa*



...

04. Dúvidas frequentes

1) Como tenho acesso ao arquivo de conferencia (SIB) com extensão .CNX ?

Acesse o site da ANS pelo endereço https://www2.ans.gov.br/ans-idp/ com o login e senha de sua Operadora de Planos de Saúde e solicite uma cópia do arquivo de conferencia (SIB). A ANS pede um prazo máximo de até 20 dias para que o arquivo seja enviado, mas é bem provável que você já possua uma versão recente desse arquivo.

Você deve colocar na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosSIB" todos os arquivos com extensão .CNX


2) Como tenho acesso ao arquivo de monitoramento TISS com extensão .XTE ?

Esses arquivos são gerados mensalmente pelo sistema de gestão da sua Operadora e transmitidos para a ANS.

Você deve colocar na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosMonitTISS" todos os arquivos com extensão .XTE de todo o período que deseja acessar a plataforma TOTVS Smart Saúde Gestor TISS by GoodData.


3) Como tenho acesso ao arquivo de monitoramento TISS com extensão .XTR?

...

Para isso, será necessário colocar na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosMonitXTR" todos os arquivos com extensão .XTR de todo o período que deseja acessar a plataforma TOTVS Smart Saúde Gestor TISS by GoodData.


4) Como tenho acesso aos arquivos DIOPS com extensão .XML ?

Esses arquivos são gerados trimestralmente pelo sistema de gestão da sua Operadora e transmitidos para a ANS.

Você deve colocar na pasta "C:\agent30\dados\ArquivosDIOPS" todos os arquivos com extensão .XML de todo o período que deseja acessar a plataforma TOTVS Smart Saúde Gestor TISS by GoodData.


5) Ocorreu o erro "Java heap space", o que devo fazer?

Esse erro ocorre quando o espaço de memória reservado para o Java é menor do que o tamanho dos arquivos. Veja maiores informações de como solucionar esse problema acessando aqui - Aumentar limite de memória na execução - TOTVS Smart TISS By GoodData Aumentar Limite de Memória na Execução - TOTVS Saúde Gestor TISS.


6) Como coloco o meu login cadastrado no GoodData como usuário de autenticação nos arquivos de configuração?

...

     Após realizar esse procedimento em todos os .properties você já poderá executar o run_my_SmartTISS.bat normalmente.

05. Documentações complementares

     FAQ - TOTVS Saúde Gestor TISS

Vídeos - TOTVS Saúde Gestor TISS

Gestor TISS Agent (GTA) - Validador e Importador de Arquivos



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*Imagem meramente ilustrativa*