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titlePROTHEUS INSIGHTS
Dica
titleCentral Colaborativa

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titleProtheus Insights
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Escopo

Introdução
Comece sua documentação com uma breve introdução ao Protheus Insights. Explique o que é o produto, sua finalidade e os benefícios que ele oferece aos usuários. Destaque como a IA está sendo utilizada para melhorar a tomada de decisões relacionadas a compras e estoque.

Visão Geral:
Forneça uma visão geral das principais funcionalidades do Protheus Insights. Explique como a integração funciona e como a IA é aplicada para gerar insights valiosos. Destaque a importância de dados precisos e como a acurácia é alcançada.

Compras
Dedique uma seção a cada um dos módulos iniciais: Compras e Estoque. Para cada módulo, explique:

Objetivo: Descreva o propósito do módulo, como ele ajuda os usuários a tomar decisões melhores.

Funcionalidades Chave: Liste as funcionalidades específicas disponíveis em cada módulo. Por exemplo, análise preditiva de demanda, otimização de estoque, identificação de padrões de compra etc.

Integração com IA: Explique como a IA é utilizada em cada módulo para fornecer insights. Destaque os algoritmos ou técnicas de IA que são empregados.

Apresentação de Dados: Mencione como os insights são apresentados aos usuários. Isso pode incluir gráficos, tabelas, dashboards etc.

Guia Passo a Passo:
Crie um guia detalhado sobre como os usuários podem começar a usar o Protheus Insights. Inclua instruções claras e passo a passo sobre como configurar a integração com o ERP Protheus, como fornecer os dados necessários, como interpretar os insights gerados e como utilizar os recursos de visualização de dados.

Exemplos de Uso:
Apresente casos de uso práticos para cada módulo. Mostre exemplos de como os insights gerados pela IA podem impactar positivamente as decisões de compra e gestão de estoque. Use cenários reais para ilustrar os benefícios tangíveis do Protheus Insights.

Perguntas Frequentes (FAQ):
Compile uma lista de perguntas frequentes que os usuários podem ter ao usar o Protheus Insights. Isso pode incluir questões sobre segurança dos dados, requisitos técnicos, suporte disponível, entre outros.

Glossário:
Inclua um glossário com os termos técnicos e específicos do produto, para que os usuários possam entender os conceitos abordados na documentação.

Contato e Suporte:
Forneça informações de contato para suporte técnico ou dúvidas relacionadas ao produto. Isso pode incluir e-mails, números de telefone ou links para a equipe de suporte da TOTVS.

Atualizações Futuras:
Finalize a documentação mencionando que o produto está em constante evolução e que atualizações futuras podem trazer novas funcionalidades e melhorias. Incentive os usuários a ficarem atentos a essas atualizações.

Lembre-se de manter a documentação clara, organizada e facilmente navegável. Utilize formatação adequada, como títulos, subtítulos, listas e formatação de código, quando necessário. Ilustre com imagens ou diagramas sempre que possível para melhorar a compreensão visual.

O Protheus Insights é um aplicativo da companhia TOTVS que possui integração com o ambiente do ERP PROTHEUS.

O escopo do aplicativo pode ser dividido entre duas funcionalidades principais: Aprovações e eventos.

Insights Compras

O aplicativo Protheus Insights possibilita ao usuário realizar aprovações de processos ocorridos no ERP através do smartphone e abaixo estão listados os processos aderentes a este mecanismo de aprovações.

Insights Estoque

O aplicativo Protheus Insights permite a análise (Aprovação / Reprovação) de pedidos de compras de forma aderente ao processo padrão de liberação de documentos (MATA094).

Eventos

O objetivo dos eventos é permitir que o usuário possa ser informado sobre eventos e interagir com aprovações que ocorrem no seu ambiente do ERP PROTHEUS por meio de notificações recebidas pelo aplicativo. 

O aplicativo possui eventos pré-definidos na sua integração com o ERP, conforme alguns exemplos abaixo:

  • Visualizar eventos que iniciaram, terminaram ou que tiveram algum problema ao serem processados por meio de notificações.  
  • Filtrar visualização de eventos. 
  • Processamento da folha de pagamento.
  • Término do recálculo do custo médio.
  • Processamento de contabilização.
  • Aprovação de orçamento. 
  • Produto atingiu ponto de pedido.
  • Lote de produto vencido.

Entre muitos outros eventos que estão cadastrados na tabela genérica E3 - Eventos (SX5).

Para conhecer mais sobre o Protheus Insights assista ao vídeo: 

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titleSobre
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titleConheça o Meu Protheus
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Conector de Widget
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Protheus Insights

O Protheus Insights é uma solução que utiliza inteligência artificial para aprimorar seu ERP Protheus. Com a tecnologia avançada da Carol, nossa plataforma de IA, o Protheus Insights oferece análises e previsões, que permitem tomadas de decisões com confiança, impulsionando a eficiência operacional da sua empresa.

Após a configuração do Protheus Insights, o ERP Protheus inicia o envio de dados à Plataforma Carol, por meio do job FWTECHFINJOB. 

Com essas informações, o modelo de IA realiza análises, identifica padrões e tendências e gera projeções confiáveis que serão devolvidas ao ERP Protheus,  por meio de um outro serviço, o FWTOTVSLINKJOB,  que utiliza o Smartlink.

No Protheus, esses insights são apresentados em forma de alertas, relatórios e gráficos, auxiliando o cliente na tomada de decisão. E esta rotina se repete todo domingo.


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Para obter detalhes específicos sobre a instalação, configuração e uso do Protheus Insights, consulte a seção de configuração ou as abas especificas por insights desta documentação.

Antes de iniciar a implantação, há uma série de pré-requisitos  que devem ser checados e/ou aplicados:

  •  Ter contratado/provisionado a plataforma Carol;
  •  Conter o ultimo dicionário diferencial aplicado aplicado;  *** INSERIR QUAL ESPECIFICO
  •  Ter acesso ao ambiente de configuração de schedules;
  •  Ter acesso ao APSDU ou ao gerenciador de seu banco de dados;
 Ter acesso a criação e alteração de parâmetros.

Passo 1: Executar o UPDDISTR

Abra o SmartCliente e insira UPDDISTR no campo Programa Inicial, e nos demais as informações do seu ambiente.
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Card
idConfiguracao
labelConfiguração
titleConfiguração

Checklist de Pré-requisitos para Utilizar o Protheus Insights

Para garantir uma experiência ótima e obter previsões precisas, verifique se você atende aos seguintes pré-requisitos:

  • LIB Atualizada:

    • A data mínima para a LIB é 08/04/2024.
  • Financeiro:
    • Novo Gestor Financeiro configurado conforme as orientações da documentação  (FINA710).
    • Possuir, no mínimo, 11 semanas ou 11 meses de transações na tabela FK5, categorizadas por tipo de movimentação (FK5_RECPAG).
  • Estoque e Compras

    • Ter, no mínimo, 2 anos de histórico de movimentações de estoque (SD3).
  • Contabilidade
    • Conciliador Backoffice configurado conforme as orientações da documentação CTBA940
    • Execução da opção 4 do WizardUUID para preenchimento dos campos MDUIDT

Certifique-se de que todos os itens acima estão atendidos para utilizar o Protheus Insights de maneira eficiente. Para qualquer dúvida ou assistência, entre em contato conosco em [email protected].


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labelEtapa 1
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Etapa 1

Informações
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1.1 Solicitar clientId e clientSecret

1.2 Verificar regras de firewall

1.3 Aplicar pacotes

Protheus Insights

Smartlink

1.4 Executar o "UPDDISTR" ou "UPDBATCH" do pacoteDiferencial BA acumulado (em modo exclusivo)

1.1 Solicitar clientID e clientSecret

Para garantir o acesso e a integração com a plataforma Carol, é necessário solicitar as credenciais de clientID e clientSecret. Para isso, envie um e-mail para [email protected] com essas informações da empresa na qual deseja implantar o Protheus Insights:

  • Razão Social:[Inserir a razão social da sua empresa aqui]
  • CNPJ: [Inserir o número do CNPJ da sua empresa aqui]
  • Código TOTVS: [Inserir o Código TOTVS da sua empresa aqui]
  • LIB: [Inserir a versão da LIB que esta utilizando]

Em até 24 horas úteis, você receberá as credenciais por email.

1.2 Verificar as Regras de Firewall:

Verifique e ajuste suas configurações de firewall conforme necessário para garantir a conectividade adequada com os serviços mencionados abaixo, caso haja alguma regra de bloqueio de firewall, por favor, liberar os seguintes endereços:

https://app.carol.ai
https://provisioning.totvs.app
https://link.totvs.app
https://api-smartlink
https://admin.rac.totvs.app
https://provisioning.totvs.app
https://api-maisprazo.totvs.app
https://totvstechfin.carol.ai/api

1.3 Aplicar Pacotes

É necessário atualizar o ERP Protheus com os pacotes abaixo de acordo com a release correspondente ao seu sistema e, em caso de dúvidas técnicas, enviar email para [email protected]

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1057108

1.4 Executar o "UPDDISTR" ou "UPDBATCH"

Aplique os pacotes relacionados no ambiente de modo exclusivo:

Abra o SmartClient e insira "UPDDISTR" ou "UPDBATCH" no campo "Programa Inicial" e, nos demais campos, insira as informações do seu ambiente.

Passo a passo de configuração

O Protheus Insights é mais uma forma que os usuários têm de conseguirem utilizar o ERP Protheus. Sendo assim, são necessárias algumas configurações específicas para  integrar o aplicativo com o ambiente.
A seguir, você encontrará um passo a passo detalhado para configurar o Protheus Insights em seu ERP Protheus. Certifique-se de seguir cada etapa com atenção para garantir uma configuração precisa e bem-sucedida.

Para conhecer mais sobre a configuração necessária, assista ao vídeo.

Aviso
titlePré-Requisitos

Selecione as empresas para as quais deseja aplicar a nova

feature.Verifique

funcionalidade.

Lembre-se sempre de realizar um backup completo do ambiente antes de aplicar pacotes, para garantir a segurança dos dados e a possibilidade de restauração em caso de necessidade.


Caso tenha duvidas de como executar o verificar a documentação: UPDBATCH - Atualização de pacotes 


Após concluído, verifique cuidadosamente se todas as tabelas necessárias foram criadas

corretamente

.

Aplicamos nas empresas desejadas e analisamos novamente se as tabelas foram criadas corretamente:

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Passo 2: Aplicar Pacotes e Acessar o Módulo Configurador

  • Aplique os pacotes relacionados no ambiente de modo exclusivo.
  • Acesse o módulo configurador do sistema.
    Configurador> Schedule>Schedule
    Image Removed
  • (Re)inicie os serviços que foram criados durante a configuração.
  • Image Removed

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    Passo 3: Configurar e Iniciar os Agentes

    Adicione os agentes relacionados na guia "Agent" do módulo configurador.
    Image Removed
    Image Removed
  • Inicie os agentes também no monitor correspondente.
  • Image Removed

    Com os agentes iniciados continue para o passo 4.
    Passo 4: Reiniciar o Appserver e Executar o Wizard WIZSMARTBAReinicie o serviço do appserver.
  • Execute o wizard WIZSMARTBA para prosseguir com a configuração.
  • Image Removed

    Passo 5: Verificar Dados e Selecionar Empresas

    1. Na primeira tela do wizard, verifique se todos os itens necessários estão marcados.
    2. Selecione as empresas que serão incluídas na configuração da nova feature.

    Verifique os dados na primeira tela:
    Image Removed

    Se não estiver todos os itens checados, ele não avançará.

    Selecione as empresas que farão parte da configuração:

    Image Removed

    Passo 6: Aceitar Contrato e Informar Credenciais

    1. Leia atentamente o contrato apresentado.
    2. Caso concorde com os termos, clique em "Eu Concordo".
    3. Certifique-se de que este passo seja realizado somente em um ambiente de produção.
    4. Forneça o "Client Id" e "Client Secret" que foram recebidos por e-mail durante a contratação do serviço.
    Leia o contrato e caso aceite clique em eu concordo:Image Removed
    Image Removed

    Esse evento deve-se ser executando exclusivamente em ambiente de produção.

    Informe o Client Id e Client Secret recebidos anteriormente por e-mail (no ato da contratação do serviço)

    Image Removed
    Image Removed
    Image Removed

    Passo 7: Validação das Configurações do appserver.ini


    Exemplo: 


    Bloco de código
    languagesql
    SELECT * FROM SX2010 WHERE X2_CHAVE = 'I14'
    
    SELECT * FROM SX3010 WHERE X3_ARQUIVO = 'I14'




    Image Added


    Após garantir que os itens da Etapa 1 foram concluídos com sucesso, prossiga para a Etapa 2.

    Card
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    idetapa2
    labelEtapa 2
    effectTypeslide

    Etapa 2

    Informações
    iconfalse

    2.1 Confirmar ativação do PO-UI para uso da nova interface

    2.2 Executar o WIZSMARTBA

    Verificar o schedule FWTECHFINJOB

    Incluir o schedule manualmente FWTOTVSLINKJOB

    2.3 Verificar registro de permissão na tabela I14  

    2.1 Confirmar ativação do PO-UI para uso da nova interface

    Verificar as configurações do appserver.ini para o uso do PO-UI no ambiente de produção:

    Essas configurações alteram a interface do Protheus, ativando o PO-UI, e devem ser realizadas no ambiente de produção para que todos os usuários tenham acesso.

    1. Acesse o arquivo "appserver.ini" e verifique as seguintes configurações:
      • Na seção "[Drivers]", confirme se as linhas "MultiProtocolPort" e "MultiProtocolPortSecure" estão configuradas como:

    Bloco de código
    bash
    titleappserver.ini
      • [Drivers]


      • MultiProtocolPort=1


      • MultiProtocolPortSecure=0

    Image Removed
      • Na seção "[

    LICENSECLIENT

    Image Removed

    Dica
    appserver.ini
    Bloco de código
    title
      • General]", assegure-se de que o "App_Environment" esteja direcionado para o ambiente principal, por exemplo:

    Caso tenha sido configurado o totvstechfin, o wizard trará o client Id e Secrect Id dessa última configuração. Solicite novo provisionamento para atualizar esses dados;
    Em caso da necessidade de refazer o processo de instalação, remova da tabela sys_app_param os registros que possuem FWCarol;
    Verifique sempre se há outros Jobs cadastrados, isso pode acarretar fila de processamento;
    Após a instalação acompanhe na tabela sys_app_param os dados sendo transmitidos com o prefixo FWCarol:
    Se a configuração do "totvstechfin" estiver presente, o wizard fornecerá o "Client Id" e "Secret Id" dessa configuração anterior. Caso haja alterações, solicite um novo provisionamento para atualizar esses dados.
    Se precisar refazer o processo de instalação, remova os registros da tabela "sys_app_param" que contenham referências à "FWCarol".
    Verifique sempre a existência de outros jobs cadastrados, pois isso pode impactar a fila de processamento do sistema.
    Após a instalação, monitore a tabela "sys_app_param" para garantir que os dados estejam sendo transmitidos corretamente com o prefixo "FWCarol":

      • [General]


      • App_Environment=

    Insira
      • insira_o_nome_do_seu_ambiente

    Aviso
    titleObservações:

    2.2 Executar o WIZSMARTBA


    Image Added

    Verificar o schedule FWTECHFINJOB

    Após a execução do wizard, ao acessar o schedule no configurador em agendamentos, o job FWTECHFINJOB estará criado automaticamente e habilitado, com a recorrência sempre ativa.

    Image Added

     Incluir o schedule manualmente FWTOTVSLINKJOB

    Após confirmar que o FWTECHFINJOB foi criado automaticamente após a execução do wizard WIZSMARTBA, configure o FWTOTVSLINKJOB clicando no botão "Novo" e inserindo manualmente as configurações necessárias.
    Image Added

    O campo "Dia e hora da primeira execução" será por padrão o horário atual, mas é possível definir um dia e horário específico para a primeira execução.

    Image Added

    Selecione a(s) empresa(s) e filiais de acordo com sua preferência e preencha os demais campos conforme o exemplo da imagem.

    Image Added

    O horário da primeira execução será conforme o que foi definido no agendamento. Após isso, ele permanecerá como sempre ativo, conforme selecionado no agendamento.

    Image Added

    2.4 Verificar registro de permissão na tabela I14  

    Ao realizar a consulta na tabela I14, ela deve apresentar um registro de permissão. Para identificar o campo I14_MODULO igual a 'ALL', o registro deve conter a data atual. Esta permissão é renovada semanalmente de forma automática, atualizando o campo I14_DTRESP.

    Caso ocorra a indicação de que a tabela não existe, possivelmente devido à permissão não ter sido recebida e com isso a tabela ainda não foi criada, verifique se a tabela I14 está presente nas tabelas SX2 e SX3, conforme orientado na etapa 1.4. Se estiver presente, envie um e-mail para [email protected] informando a empresa e o código Totvs que fez a configuração, mas ainda não recebeu a permissão.

    TABELA sys_app_param



    Bloco de código
    languagesql
    title
    Exemplo
    SELECT * FROM 
    SYS_APP_PARAM
    I14010 WHERE 
    APP_PARAM like
    I14_MODULO= '
    %FWCarol%
    ALL'
    
    
    Card
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    idinsights-compras
    labelInsights Compras
    titleinsights-compras
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    trueinsights-comprasinsights-compras

    Tela de acesso Image Removed



    Image Added

    Após garantir que os itens da Etapas 1 e 2 foram concluídos com sucesso, prossiga para a Etapa 3.

    Card
    Card
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    title
    etapa3
    label
    Insights Compras
    Etapa 3
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    Insights Compras

    Para realizar o seu acesso utilize: 

    • Usuário 
    • Senha
    • Alias

    Nos campos Usuário e Senha,  informe os mesmos dados que você utiliza quando acessa o seu ambiente no ERP Protheus via SmartClient.

    No campo Aliasinforme o seu identificador no Mingle ou AppLinker. 

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    Card
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    Card
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    labelInsights Estoque
    titleinsights-estoque
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    Insights Estoque

    Para realizar o seu acesso utilize: 

    • Usuário 
    • Senha
    • Alias

    Nos campos Usuário e Senha,  informe os mesmos dados que você utiliza quando acessa o seu ambiente no ERP Protheus via SmartClient.

    No campo Aliasinforme o seu identificador no Mingle ou AppLinker. 

    Column
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    Tela de acesso Image Removed

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    Insights Compras

    Para realizar o seu acesso utilize: 

    • Usuário 
    • Senha
    • Alias

    Nos campos Usuário e Senha,  informe os mesmos dados que você utiliza quando acessa o seu ambiente no ERP Protheus via SmartClient.

    No campo Aliasinforme o seu identificador no Mingle ou AppLinker. 

    Painel
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    titleAcesso
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    Tela de acesso Image Removed

    Card

    Etapa 3

    Informações
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    3.1 Habilitar Parametro MV_INSIGHT

    3.2 Adicionar no menu do Estoque e custos o Armazém IA (ARMZIA) 

    3.3 Cadastrar Armazéns no Armazém IA

    3.1 Habilitar Parametro MV_INSIGHT

    Image Added

    3.2 Adicionar no menu do Estoque e custos o Armazém IA (ARMZIA) 

    Image Added

    3.3 Cadastrar Armazéns no Armazém IA

    Acesse pelo módulo de Estoque e Custos o novo item cadastrado em Produtos > Produto > Armazém IA.

    Este cadastro é de extrema importância, pois você deverá cadastrar os armazéns que têm demanda. Com base nesse cadastro, a inteligência artificial irá considerar os campos-chave (código do armazém) para filtrar quais insights serão gerados. Observa-se que por padrão, os armazéns 01 e 03 já estão cadastrados, podendo ser alterados ou excluídos se não forem utilizados. É necessário cadastrar os armazéns de demanda e produção.

    Image Added

    Atualização: Os registros incluídos pela rotina serão gravados na tabela 4B. Os dados já incluídos na antiga tabela 2B serão migrados automaticamente para a nova tabela.

    Após garantir que os itens da Etapas 1, 2 e 3 foram concluídos com sucesso, prossiga para a Etapa 4.

    Card
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    id
    Suporte
    etapa4
    label
    Suporte
    Etapa 4
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    Perguntas Frequentes (FAQs)
    Expandir
    titleQual o meu Usuário e Senha?

    Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer acesso no Protheus via SmartClient.

    Expandir
    titleExiste limite de tamanho para PDF nos anexos do pedido de compra?

    Existe! Porém, a limitação é para arquivos com mais de 5MB.

    Expandir
    titleO que é o Alias?

    Um alias é um identificador único do cliente na TOTVS. Cada cliente pode ter mais de um alias e cada alias corresponde a um Protheus instalado.

    O alias é a chave para que o aplicativo consiga encontrar o Protheus e assim realizar a comunicação.

    Se você ainda não possui um alias, solicite o seu através da abertura de um chamado no Portal do Cliente ou acesse AQUI.

    Expandir
    titleEsqueci o meu Usuário e/ou Senha. O que faço?

    Sua senha pode ser redefinida somente através do Protheus.

    Expandir
    titleQuais eventos eu visualizo?

    No aplicativo são visualizados somente os eventos a que o usuário do Protheus está cadastrado na inscrição do Event Viewer.

    Os eventos são enviados para o aplicativo através da notificação e também na home do aplicativo.

    Expandir
    titleQuais os status dos eventos?

    Os status dos Eventos são:

    • Cinza: Informação
    • Amarelo: Alerta
    • Vermelho: Erro
    Expandir
    titleComo compartilho um Evento?

    Na tela do Protheus Insights, selecione o evento e clique no botão compartilhar.

    Expandir
    titleQual configuração é necessária para aprovar pedidos de compras no aplicativo?

    Não existe nenhuma configuração específica para que os pedidos de compra possam ser analisados pelo aplicativo. Com o provisionamento do ambiente (REST e Mingle), basta que o usuário com perfil de Aprovador acesso o aplicativo. 

    Observando que a aprovação de pedido de compras é aderente ao processo padrão de liberação de documentos (MATA094).

    Expandir
    titleÉ possível customizar a aprovação de pedido de compras?

    No aplicativo existe uma área chama "Ver mais" onde é possível inserir informações customizadas que sejam relevantes para a tomada de decisão do aprovador. É possível inserir novas informações nesta área através do Ponto de Entrada MT094CPC (https://tdn.totvs.com/x/gXAPEQ), onde os campos informados no Ponto de Entrada serão exibidos no aplicativo.

    Expandir
    titleHá limite no tamanho de arquivo na visualização de anexo de pedido de compra?

    Não necessariamente um limite, mas arquivos com tamanho maior de 5MB podem não ser visualizados dependendo da infraestrutura em que o ambiente Protheus se encontra.

    Expandir
    titleComo sair do Aplicativo?

    Na tela de Configurações, clicar no botão Sair.

    Materiais Auxiliares

    Os materiais abaixo dizem respeito ao Event Viewer do Protheus e ao TOTVS Mingle:

    Configurar Event Viewer

    Como adicionar uma rotina de usuário no Event Viewer

    Etapa 4

    Informações
    iconfalse

    4.1 Entendendo a execução do modelo de IA

    4.2  Como testar a comunicação Smartlink

    4.1 Entendendo a Execução do modelo de IA

    Aguardando a Execução do Modelo de IA

    Após a conclusão das etapas anteriores, o usuário deve aguardar a próxima execução do modelo de IA, que ocorre semanalmente aos domingos. Durante essa execução, os dados coletados diariamente através do job schedule FWTECHFINJOB são processados e analisados para gerar insights.

    Recebendo os Insights

    Os insights gerados são disponibilizados na segunda-feira de manhã, após a primeira execução do modelo de IA no domingo. Esse processo é realizado através do job schedule FWTOTVSLINKJOB, que habilita outros jobs responsáveis por enviar os insights para o Protheus.

    Importante:

    Os insights podem ser recebidos diariamente, sendo gerados conforme regras específicas para cada tipo.
    É crucial manter os jobs ativos para continuar recebendo atualizações de insights.
    A geração de insights ocorre diariamente, seguindo regras específicas para cada tipo de insight.
    A execução semanal do modelo de IA incorpora aprendizados contínuos, melhorando sua precisão ao longo do tempo.

    Acesse o configurador dentro da pasta Smartlink e clique na opção Parametros de Conexão, caso nao esteja disponível consulte a documentação Comunicação SmartLink para configurar o FwSgdpParm.

    Clique no botão Testar conexão para verificar se esta funcionado a comunicação.

    Image Added

    Atenção, estas informações são sensíveis e caso voce delete e clique em confirmar será necessário executar o wizard novamente, pois quando os campos clientID e clientSecret são deletados após confirmar o sistema  entende como um opt-out, 


    Dica
    iconfalse

    Importante:


    As chaves clientId e clientSecret são exclusivas e não devem ser compartilhadas entre ambientes.

    Outros produtos como "techfin", "gesplan", podem usar esses campos credenciais parecidas, então garanta que esta utilizando as chaves (clientId e clientSecret) corretas para o Protheus Insights ao executar o WIZSMARBA ou ao fazer o opt-out.

    Acesso Aplicativos Móveis