Histórico da Página
...
Templates de Notificação
Os e-mails de notificação, enviados a partir do registro de tarefas e açõesCRM, podem ser customizados de acordo com o padrão visual da organização de cada empresa por meio de templates em formato HTML. Para isso, é necessário efetuar os seguintes procedimentos:
Customização de Templates
Ao criar em um template o texto que irá compor o e-mail de notificação, é possível adicionar tags. As tags são variáveis que correspondem aos campos disponíveis nos registros de tarefas e ações, conforme detalhado abaixo:
Tarefas
...
Ações
...
Data Fim
...
Os procedimentos para a customização de templetes varia conforme o tipo de notificação a ser enviada:
No momento do envio do e-mail de notificação, a tag é substituída pela informação registrada no campo.
| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
Veja exemplos de utilização das tags nas páginas: |
Cadastro de Templates
Após criar os templates, é necessário cadastrá-los no CRM por intermédio do programa 'Manutenção Mala Direta'.
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
O diretório e o nome do arquivo devem ser informados corretamente para que a função de envio da notificação seja executa. |
Parametrização de Templates
Com os cadastros devidamente efetivados, basta selecionar o template a ser utilizado no envio das notificações. A seleção deve ser realizada no programa Alterar Parâmetros do CRM, em:
- Histórico de Ação > Layout usado na notificação do histórico de ação.
- Tarefa > Layout usado na notificação da tarefa.
Conteúdos Relacionados:
Modelo de Template - Histórico
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas