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Duplicata/cupom não aparece na rotina 410 para o acerto
Produto: | 410 - Acerto de carga/caixa |
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VFPasso a passo: | #dica: Ao verificar que alguma duplicata não está aparecendo para o acerto na rotina 410, pode-se utilizar diferentes procedimentos de acordo com |
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a situação: Duplicatas provenientes de |
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check out e nota que não aparece no carregamento |
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Para resolver, selecione a situação mais adequada para a sua empresa e realize os procedimentos a seguir:
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. Para mais detalhes, veja no link. |
Quando uma duplicata não aparecer para o acerto na rotina 410, primeiramente verifique se a nota não está cancelada, e em seguida, realize os processo abaixo conforme situação apresentada na sua empresa: Expandir |
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title | Duplicatas provenientes de checkout |
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1) Verifique se no servidor de cupons, as |
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vendas 100% processadas foram para o servidor do WinThor; 2) Em seguida, verifique na rotina 132 - Parâmetros da Presidência se o parâmetro 3985 - Exibir títulos com nº de carregamento no Caixa está marcado como Sim; 3) Acesse a rotina |
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Image Removed
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Image Removed
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aba Notas fiscais/Romaneio, marque a |
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opção Exibir títulos pagos para o cupom que está faltando aparecer, pois esse cupom pode ter sido baixado antes do fechamento do caixa; |
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Image Added 7) Acesse a |
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rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; |
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9) Desmarque as seguintes permissões: - 4 - Impedir acesso a "Cod. Func.Checkout" e "Nro. Ckeckout" do usuário,
- 5 - Exibir somente NFs Faturadas Pelo Usuário Logado.
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Image Removed
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botão Confirmar e feche a rotina. Observação: é necessário verificar se mais de um usuário utilizou o checkout no dia, pois a pesquisa na rotina 410 |
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no acerto de caixa é feita por usuário. |
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Image Added |
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| Nota que não aparece no carregamento |
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rotina 132 - Parâmetros da presidência; 2) |
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no campo de pesquisa e pressione a |
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tecla Enter; 3) Verifique o |
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parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina |
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410 - Acerto de Carga, e marque-o, conforme a necessidade; |
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Se o parâmetro estiver marcado como Não, as duplicatas não serão apresentadas para o acerto de carga ou carga zero. Esse parâmetro serve para caso em que a nota seja emitida com número de checkout e funcionário checkout. 4) Ainda na rotina 132, verifique os seguintes parâmetros: - 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing.,
- 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas.
Se ambos estiverem marcados como Sim será gerado o número de carregamento para cupom. 5) Acesse a |
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rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; |
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digite 410 no campo de pesquisa e pressione Enter; |
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Desmarque a permissão 5 - Exibir somente NFs Faturadas Pelo Usuário Logado |
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Image Added |
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Caso seja uma venda telemarketing, |
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verifique também se a duplicata realmente foi faturada na |
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rotina 1402 - Gerar Faturamento; |
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9) Se for carregamento zero e a duplicata não estiver aparecendo no acerto de carregamento zero, verifique se o |
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Usar nº carreg. venda balcão está marcado |
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como Sim. Se estiver, o pedido gerou número de carregamento, que pode ser visto na |
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rotina 336 - Alterar Pedido de Venda ou na |
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rotina 909 - Cargas em Aberto |
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9) Na rotina 132, verifique os seguintes parâmetros:
- 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing.,
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- 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas.
Image Removed
Observação: se ambos estiverem marcados como Sim será gerado o número de carregamento para cupom, ou seja, se o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga estiver marcado como Não, as duplicatas não serão apresentadas para o acerto de carga ou carga zero.
HTML |
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