TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • Mensagem de alerta: Controle de acesso! Cliente está em processo de análise de crédito. Permissão "45" na rotina 530 - Como resolver?

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Produto:

336 - Alterar Pedido de Venda e 1203 - Extrato do Cliente

Versões:

27 e 28

Ocorrência:

Ao tentar liberar um pedido de venda pela rotina 336 e se deparar com a mensagem abaixo, significa que o cliente foi colocado em análise de crédito através da própria rotina 336 ou da rotina 1203.

Para resolver, realize os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

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titleLiberar permissão de acesso na rotina 530-Permitir Acesso a Rotina

1) Acesse a rotina 530;

2) Informe o código do Usuário que irá realizar a liberação do pedido e pressione Enter;

3) No campo de pesquisa, digite 336 e pressione Enter;

4) Desmarque a opção 45-Não permitir liberar pedido em análise de crédito e clique Confirmar,

5) Acesse a rotina 336 e tente novamente a liberação do pedido de venda.

Caso o pedido de venda não seja liberado, realize os procedimentos abaixo na rotina 1203 - Extrato de cliente.rotina 1203:

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titleAlterar limite de crédito do cliente na rotina 1203-Extrato de cliente

1) Acesse a rotina 1203;

2) Informe o código do cliente no campo Cliente e clique o botão F3 - Pesquisar;

3) Dê duplo clique no cliente para iniciar a edição;

4) Na tela seguinte, clique o botão Alterar Limite;

5) No campo Análise de Crédito, selecione a opção Não e clique o botão Confirmar,

6) Acesse novamente a rotina 336 e tente novamente liberar o pedido de venda.

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