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VHF

12.1.2304.00

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Cartão Consumo

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Implementação:

Implementar status do cartão no grid de resultado de busca. 

Resultado:

Implementado no grid o campo onde é exibido o status do cartão consultado pelo usuário ao buscar pelo número da reserva.

O que será apresentado no vídeo?

Nova implementação exibindo o novo campo com status do cartão consultado.

Acesso à funcionalidade

Recepção > Cartão Consumo > Consulta Saldo \ Extrato Cartão Consumo

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Implementação:

Implementar coluna com número do cartão consumo no grid da tela de associar novo cartão consumo.

Resultado:

Melhora na usabilidade da tela e permitir que o usuário tenha essa informação sem precisar navegar de outras telas.

O que será apresentado no vídeo?

Nova implementação exibindo campo com número do cartão consumo inserido pelo usuário.

Acesso à funcionalidade

Recepção > Cartão Consumo > Associar Novo Cartão

1. Preencher campo "UH";
2. Clicar botão "Aplicar Filtro";
3. Duplo click no resultado do filtro;
4. Preencher dados do cartão consumo;
5. Clicar em Confirmar;

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Implementação:

Associação de NFC em conta avulsa.

Resultado:

Efetuado ajuste onde o campo "Encerramento Previsto" deve conter data maior ou igual a data do sistema.

O que será apresentado no vídeo?

Após o ajuste, podemos verificar que o botão de "Gravar Cartão Consumo" volta a ficar habilitado após usuário efetuar consulta. Vale ressaltar que o mesmo só ficará disponível quando o campo "Encerramento Previsto" estiver com data igual ou maior a o sistema.

Acesso à Funcionalidade

Menu Caixa > Manutenção de Conta

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Problema Relatado Correção Aplicada

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Ajuste para sistema voltar a recarregar normalmente na atual versão.

Acesso à Funcionalidade

Menu Cadastro > Rate Management > Contrato Normal 

Selecionar Hotel > Clicar em "Inserir" > Buscar campo "Categoria"

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Orçamento reserva com cliente e contrato na primeira noite carrega com tarifa zerada.

Ajuste no processo de cálculo do orçamento.

Acesso à Funcionalidade

Menu Reserva > Reserva Individual

1. Preencher dados de "Numero de Noites > Adulto > Uh Ocupado;
2. Abrir o orçamento reserva e verificar valores por noites;
3. Inserir Cliente / Contrato;
4. Verificar orçamento reserva.  

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Somatório de média de estadas incorreto no resumo geral de atividades mensal.

Emitir o relatório com o somatório da média de estadas correto

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Relatório > FrontOffice > Gerencias > Resuma Geral de Atividades Mensal.

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Consulta dos dados de lançamento vinculados ao cartão consumo está trazendo registros duplicados.

Ajuste na consulta que trás os lançamentos vinculados ao cartão consumo.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Cartão Consumo > Consulta Saldo/ Extrato Cartão Consumo.

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CPF não é validado na tela de replicação de dados.

Alteração para em caso de documento não válido exibir mensagem.
Alteração para ao salvar a ficha simplificada exigir o documento de pessoa nacional e maior de idade. (Essa validação já existia no sistema)
Nesse momento não estamos exibindo mensagem de CPF repetido e nem abrindo tela de mesclagem.

Acesso à Funcionalidade

Menu  Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede Simplificada.

1. Clicar em Editar
2. Clicar em Sair
3. "Deseja replicar dados?" " SIM"
4. Preencher dados de CPF válido e clicar em Salvar.

Para maiores informações segue o link abaixo:

Validação CPF

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Walk-in com obriga preenchimento da FNRH no Check-in tem sistema abrindo várias janelas de FNRH simplificadas.

Verificar se a tela da ficha já esta aberta no sistema.

Acesso à Funcionalidade

1. Parametrizar a base para preenchimento da FNRH no check-in;
2. Inserir uma reserva walk-in;
3. Preencher os dados do hóspede na tela de reserva;
4. Seguir com o preenchimento da FNRH para concluir a reserva; 

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Erro ao acessar tela de Calendário de Tarifa.

Incluído tratamento para datas na consulta.

Acesso à Funcionalidade

Menu Cadastro > Yield Management > Disponibilidade de Tarifa.

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Erro ao associar Cartão Consumo em reservas individuais.

Ajuste na rotina de associação do cartão consumo. Modificação para retirada dos teclados virtuais.
O componente estava na tela ocorrendo o problema.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Cartão Consumo > Associar novo Cartão.

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Informações de hóspede vinculado ao CPF não aparece.

Alteração para carregar os dados de mesclagem do hóspede destino. Alteração para mesclar dados caso falte dados de uma das partes.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Check-In > Check- In;

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Hóspede principal e secundário com o mesmo CPF.

Para resolver o problemas, sistema limpa o nome do hóspede secundário e mantém apenas do hóspede principal.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Check-in > Check-In

1. Verificar que os hóspedes estão com o mesmo CPF;
2. Clicar em Check-In;
3. Clicar em Mesclar;

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Erro com caractere especial no campo documento. 

Tratamento para caracteres especiais no campo documento.

Acesso à Funcionalidade

1. Clicar no atalho do módulo VHF-Caixa;
2. Clicar no campo <UH>;
3. Digitar o número da UH;
4. Clicar no botão <Lançar>;
5. Escolher uma das opções de lançamentos cadastradas;
6. No campo <Valor>, informar o valor referente ao lançamento;
7. E no campo <Documento>, colar um texto onde haja um caractere especial;
8. E assim para confirmar essa operação, clicar no botão <Lançar>;
9. Após a efetivação desse lançamento, efetuar a consulta desta UH, nessa mesma tela, onde foi realizado o lançamento.

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Erro no cadastro de feriados municipais e estaduais.

O sistema deverá mostrar o Feriado apenas para o hotel que for do mesmo município cadastrado no feriado.

Acesso à Funcionalidade

1. Acessar o módulo Global CM;
2. Cadastrar um Feriado - Municipal;
3. Acessar VHF;
4. Acessar tela de Disponibilidade;

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Diferença de diária desaparece do orçamento quando se move através do gride de ocupação. 

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Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Geral de Reserva;

1. Buscar pelo Número da Reserva;
2. Clicar em Orçamento Reservas;
3. Clicar em Editar;

Menu Consulta > Por Uh > Disponibilidade;

1. Mover o período da Uh.
2. "Deseja recalcular a diária?" "NÃO";

Menu Consulta > Geral de Reserva;

1. Buscar pelo Número da Reserva;
2. Clicar em Orçamento Reserva;

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Relatório "Resumo Geral de Atividades Anual" com dados incorretos na coluna diversos.

Emitir o relatório trazendo todos os lançamentos dos tipos de D/C pertencentes ao mesmo grupo fixo na coluna diversos.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Relatórios > FrontOffice > Gerencias > Resumo Geral de Atividades Anual.

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Taxa de serviço não aparece na conta.

O agrupamento das taxas aparecendo na conta.

Acesso à Funcionalidade

Menu Parâmetro do Sistema > Relatórios > Deixar desmarcada a flag "TAXA POR LANÇAMENTO" > Verificar a cobrança de taxa na conta.

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Access Violation - Erro acontece quando filtramos pelo grupo de tarifa.

Tratamento quando não existir registros para o grupo de tarifas.

Acesso à Funcionalidade

1. Acessar a tela de calendário de tarifa;
2. Aplicar filtro no Grupo de Tarifa;
3. Clicar no botão de "Aplicar Filtro";

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Dificuldade na mesclagem de ficha.

O sistema deverá efetuar e preencher os campos alterados, visando melhorar o fluxo do processo do recepcionista, visto que da forma que ocorre na versão 2212.04, é necessário sair e entrar novamente na tela da FNRH, para validar se as informações estão corretas.

Acesso à Funcionalidade

1. Acessar a FNRH de um hóspede;
2. Utilizar por exemplo um CPF que esteja com as informações preenchidas;
3. Efetuar a mesclagem dessa ficha;

Para maiores informações acesse o link abaixo:

Mesclagem de Ficha

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Taxa de serviço não aparece no caixa

Ajuste na rotina que exibe a taxa acumulada.

Acesso à Funcionalidade

1. Menu Parâmetros do Sistema > Relatórios > Desmarcar a Flag " Taxa por Lançamento";
2. Confirmar se o D/C está com a Flag “Cobra taxa de serviço” marcada e o D/C de cobrança da taxa está selecionado;
3. Lançar um D/C que esteja cobrando a taxa de serviço;

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Erro na ficha de hóspede. CPF do acompanhante apaga.

A correção realizada atualiza os dados da tela de check-in relacionados ao dados de pessoa , endereço , telefone e e-mail e documento

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede

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Dados de ocupação sendo cortados no relatórios de RDS.

O relatório deverá exibir a data igual em todos os ambientes, para que a visualização da informação não seja prejudicada.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Relatório > FrontOffice > Gerenciais > Resumo Diário da Situação - RDS

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Relatório de previsão de pensão usando reservasfront.codpensao

Troca do campo CODPENSAO da tabela RESERVASFRONT , pelo mesmo campo da tabela ORCAMENTORESERVA

Acesso à Funcionalidade

Consulta > Relatórios > FrontOffice > Reservas > Previsão de Pensão

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Bloqueio de acesso conta pendente

Após o ajuste, usuário não terá acesso a conta ou não vai ter permissão para efetuar operação na tela.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta Geral > Buscar Reserva com Status Pendente (Status 4) > Clicar no botão “Caixa”

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Erro ao inserir cotação de câmbio para mesma data e valor.

Ajuste para criticar e não permitir incluir registro que já exista.

Acesso à Funcionalidade

Menu Cadastro > Caixa > Câmbio > Câmbio

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Diferença no campo saldo atual dos hóspedes

Ajuste para que os campos saldo atual dos hóspedes e saldo anterior ficam com os valores corretos sem precisar realizar o refaz estatísticas.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Relatórios > Gerências > Resumo Diário de Situação RDS

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Conta tipo hóspede é alterada para avulsa, ao ser alterada novamente para hóspede não aparece na reserva.

Ajuste para recuperar o ID da reserva antes de gravar.

Acesso à Funcionalidade

VHF Caixa > Operação de caixa 

Menu Caixa > Manutenção de Conta > Editar > Avulsa

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Carga de valores altos com centavos que não correspondem.

Ajuste para resolver o problema de arredondamento, no cálculo do imposto para hotéis configurados para a Argentina.

Acesso à Funcionalidade

VFH Caixa > Operação de Caixa

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Split realizado alterando usuário de lançamento origem.

Ajuste na gravação de um novo lançamento.

Acesso à Funcionalidade

VHF Caixa > Operação de Caixa > Split de Lançamento 

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Falha no Informe.

Ajuste na consulta do relatório.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Relatórios > Gerencias > Balancete (2°opção)

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Mala direta de hóspede indisponível.

Ajuste na consulta de Mala direta.

Acesso à Funcionalidade

Menu Vendas > Mala Direta Hóspedes > Marcar os Filtros > Telefone, E-mail e Enviar mala direta por e-mail

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Auditoria / Verificações inicias.

Correção para não ocorrer registro de direcionamentos múltiplos

Acesso à Funcionalidade

Recepção > Auditoria

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Lançamento de ventilação não respeita parâmetro.

Ajuste no processo de ventilação para que sistema passe a respeitar os parâmetros inseridos pelo usuário.

Acesso à Funcionalidade

Caixa > Operação de Caixa 

Sistema > Configuração > Parâmetros do Sistema > Editar > Breakdown

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Erro na consulta da tela de desassociar cartão consumo.

Alteração para buscar corretamente por reserva. 

Acesso à Funcionalidade

Recepção > Cartão Consumo > Desassociar Cartão Consumo

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Erro ao tentar desassociar cartão consumo.

Ajuste para a rotina de desassociação/transferência do cartão consumo na tela de Desassociar Cartão.

Acesso à Funcionalidade

Recepção > Cartão Consumo > Desassociar Cartão Consumo

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Código NSU não esta salvando.

Ajuste na gravação do código NSU nas transações de pagamento e nas integrações com o Backoffice.

Acesso à Funcionalidade

1. Acessar o módulo VHFCaixa;
2. Efetuar o lançamento de um D/C de Cartão de Crédito, com as devidas flags “Obriga gravar transação de CC” e “Obriga NSU” marcadas no cadastro;
3. Lançar um valor preenchendo os campos Documento, valor e NSU(mesmo que o documento não seja preenchido, o resultado permanece o mesmo).

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Conta Contábeis não são integradas com cartões.

Ajuste nos dados do cartão de crédito integrado com o Backoffice.

Acesso à Funcionalidade

1. No VHF realizar o pagamento em Cartão em qualquer Conta;
2.  Realizar o Processo da Auditoria ou Passo avulso 4;
3. Acessar o módulo Contas a Receber;
4. Acessar o Menu Lançamentos > Documentos > Registra;
5. Procurar o Documento pela Data de lançamento do cartão. 

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Validação de CPF para país Brasil em ficha simplificada de hóspede.

Alteração para fazer a validação do Fiscal Flex sempre que for BRASIL.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede

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Alteração para buscar MovTef

Ajuste na gravação do código NSU nas transações de pagamento e nas integrações com o Backoffice.

Alteração para gerar o idtransacaomovtef , como origem seq_movtef
criado o fonte VHF.ControleIdMovTef.pas - para fazer esse controle

Acesso à Funcionalidade

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Telefone não aparece ao imprimir FNRH pela ficha completa.

Alteração para buscar o telefone do endereço principal (celular ou residencial). Esses dados irão aparecer na ficha completa.

Acesso à Funcionalidade

1. Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hóspede;
2. Criar um hóspede com o campo de telefone preenchido na ficha;
3. Acessar a ficha completa do hóspede do passo 1;
4. Imprimir a FNRH desse hóspede;

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Telefone de hóspede sumindo da FNRH após mesclagem da ficha.

Alteração para receber da tela de check-in o telefone da ficha simplificada.

Acesso à Funcionalidade

1. Realizar uma reserva confirmada sem documento preenchido;
2. Acessar a tela de check-in e buscar reserva do passo 1;
3. Abrir a FNRH da Reserva;
4. Inserir CPF de um hóspede com o campo "Telefone Celular" preenchido nessa reserva;
5. Mesclar Ficha;
6. Sair da ficha após mesclagem e abrir novamente a ficha;

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Tela de check-in inacessível após confirmar FNRH.

Alteração para manter a tela check-in em modo edição.

Acesso à Funcionalidade

1. Realizar uma reserva confirmada;
2. Acessar a tela de check-in e clicar na reserva do passo 1;
3. Abrir a FNRH da reserva;
4. Clicar no botão confirmar da FNRH e após isso voltar para tela de check-in;

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FNRH travando após mesclagem da ficha.

Alteração para ao aparecer a msg "Alguns dados faltam ser preenchidos. " O CDS ficava fechado. Está sendo aberto novamente e preenchido com valores de e-mail e documento".  

Acesso à Funcionalidade

1. Realizar a mesclagem pela FNRH na tela de check-in;
2. Após a mesclagem, apagar o valor do campo e-mail;
3. Clicar em confirmar;
4. Sistema emite mensagem informando que e-mail é obrigatório;
5. Preencher o campo de e-mail após a mesclagem;

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FNRH não carrega na tela de check-in após ser aberta no sistema.

Ajuste para a exibição da tela de FNRH.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção > Ficha de Hóspede > Ficha de Hospede

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Erro na transação do TEF.

Ajuste ´para que seja feita a conclusão da transação TEF e efetuando o lançamento devidamente na conta do hóspede.

Acesso à Funcionalidade

Menu Caixa > Operação de Caixa > Lançar

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Relatório de Resumo Geral de Atividades Anual. Taxa de ocupação divergente.

Ajuste no cálculo.

Acesso à Funcionalidade

Acessar o menu Consulta > Relatórios > Frontoffice-VHF > Gerenciais > Resumo Geral de Atividades Mensal

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Relatório de previsão de pensão.

Ajuste para que o relatório seja emitido de acordo com os filtros oferecidos, estando eles marcados ou não.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consulta > Relatório > Front Office > Reservas > Previsão de Pensão filtrar pela data referente desmarcar a opção “detalhar AD/CR1/CR2” 

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Lentidão na execução da tela de seleção de hóspede.

Alteração para melhorar o retorno do consulta de sql na pesquisa de hóspede.

Acesso à Funcionalidade

Reserva > Reserva Individual > Hóspede

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FNRH não enviado.

Ajuste para Adequação do envio ao suportado pelo MTur.

Acesso à Funcionalidade

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