01. DISTRIBUIÇÃO
Versão do APP:
A versão full da comanda está disponível na central de downloads: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000058/405/.
Essa versão é de uso exclusivo para clientes que utilizam a comanda eletrônica em Smarphones Smartphones com o sistema Android, versão 5.0 ou superior.
Já as versões dos POS Digitais são disponibilizadas nas lojas próprias dos mesmomesmos.
Versão do serviço integração comandas e PDV:
Link das versões do serviço integração comandas e do PDV: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000058/;
Aconselhamos sempre a utilizar a ultima versão disponível na central de downloads.
02. PRÉ REQUISITOS
- Máquina com Windows 7 8 ou superior, de preferencia preferência Windows 10 64 bits;
- Banco de Dados MS SQLServer 2008 ou Superior;
- Memoria RAM: pelo menos 6gb para o caixa e pelo menos 8gb para o servidor de Banco de dados.
- Para um melhor desempenho das aplicações e usabilidade das comandas, é recomendado que o servidor de Banco de dados, servidor da Comanda Eletrônica, utilizem SSD.
- Possuir o Framework 3.5 e os mais novos Instalados, 4.8 ou superior.
- Validar da liberação Firewall do Windows para as API's da comanda;
- Windows Defender deve estar desativado;
- Liberação da pasta C:\MS colocando como exceção no Antivírus;
- Compartilhar as pastas criadas pelo IIS: inetpub e wwwroot dos caminhos: C:\inetpub e C:\inetpub\wwwroot respectivamente;
- Liberar o acesso para o usuário da máquina nas pastas do IIS: inetpub e wwwroot dos caminhos: C:\inetpub e C:\inetpub\wwwroot respectivamente;
- Compartilhar a Pasta MS (C:\MS) e a Pasta SPOOL (C:\MS\Spool);
- Possuir Setor Cadastrado;
- Configurar Impressora de Produção caso seja utilizado.
- Módulo Pocket habilitado
- Máquina com NFC-e ou SAT com G-sat configurado;
- Máquina servidora da comanda deve ser um caixa caso o cliente realize a finalização da venda pela comanda eletrônica Android;
- Modulo Pocket na licença com a quantidade de dispositivos que o cliente irá utilizar (modulo utilizado para realizar o login na comanda eletrônica e realizar lançamentos de pedidos);
- Não será possível conectar mais dispositivos simultâneos, além da quantidade disponível na licença;
- Máquina com NFC-e ou SAT;Modulo TEF CE na licença, para realizar o recebimento pela comanda eletrônica Android;
- Para a emissão de cupom fiscal pela comanda eletrônica é necessário que o servidor da comanda tenha função de caixa (realize abertura e fechamento de caixa).
- É necessário possuir licença de pagamento móvel (TEF CE) e emissão fiscal.
- A emissão do cupom é realizado nos modelos fiscais (SAT e NFC-e);
- No SAT é necessário configurar o G-SAT;
- No documento abaixo, explica como configurar;
- *** Não possui suporte para ECF.
-
- Roteador deve seguir as especificações do documento de infra estrutura do PDV, sendo suficiente para atender a quantidade Total de equipamentos Wi-Fi que forem conectados no estabelecimento, estando estabelecidos pelo fabricante do roteador.
- O roteador das comandas não deve ser o mesmo roteador que possa fornecer a conexão de internet para os clientes do estabelecimento.
- Smartphone ou Tablet com no mínimo Android 5.0, Recomendamos Android 9.0 ou superior, com ;
- Possuir pelo menos 1,5 gb de
memória ram - Memória Ram, Recomendamos 2gb ou superior;
- POS Digital homologado;
- Compartilhar as pastas: inetpub e wwwroot dos caminhos: C:\inetpub e C:\inetpub\wwwroot respectivamente;
- Digitais;Liberar o acesso para o usuário da máquina nas pastas: inetpub e wwwroot dos caminhos: C:\inetpub e C:\inetpub\wwwroot respectivamente
03. CONFIGURAÇÕES
Máquina servidora das comandas - Ativar ou desativar recursos do Windows:
Totvs custom tabs box |
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tabs | Frameworks, Serviço de informações da Internet, Cadastro de setor, Configuração de impressoras, Configuração para recebimento |
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ids | p1,p2,p3,p4,p5 |
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Totvs custom tabs box items |
---|
| Habilitar o framework 3.5 e superiores.
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Totvs custom tabs box items |
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| Habilitar os recursos do IIS, deixando as duas primeiras pastas com o "V" de confirmação.
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Totvs custom tabs box items |
---|
| É necessário cadastrar pelo menos um setor para utilização na comanda eletrônica. Para acessar o cadastro de setores, é necessário acessar o configurações.exe, Operações, Comanda sem fio, Operações novamente, setor. OBS: a comanda também funciona com setor de venda.
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Totvs custom tabs box items |
---|
| Para configurar impressoras de produção para a comanda é necessário acessar o configurações.exe, operações, comanda sem fio. Caso o cliente utilize setor de venda, o mesmo deve acessar a configuração de impressoras do PDV, selecionar o setor de venda e realizar a configuração.
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Totvs custom tabs box items |
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| Para realizar o recebimento pelo POS Digitais, após ter o módulo TEF CE na licença é necessário habilitar a flag Recebimento Comanda na aba TEF/POS no configurações gerais. Caso o cliente utilize a comanda eletrônica Android em um Smartphone e queira realizar o recebimento utilizando um Chip&pin é necessário ter o SITEF local instalado e configurado na máquina.
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|
...
Totvs custom tabs box |
---|
tabs | Serviço integração comandas, Novas APIs, Validação das APIs, Configurações automáticas, Configuração do G-SAT |
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ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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Totvs custom tabs box items |
---|
default | yes |
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referencia | passo1 |
---|
| Foram incluídas mais três novas APIs no exe serviço integrações comandas a partir da versão 2.28.03, agora ao realizar a instalação do mesmo, além das APIs ComandaEletronica.API e do ServicoIntegracaoComandas as APIs TOTVS Food Service Mobile, Pagamento e Finaliza Venda são instaladas também.
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Totvs custom tabs box items |
---|
default | no |
---|
referencia | passo2 |
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| Quais são as finalidades das novas APIs? TOTVS Food Service Mobile: Responsável pelo carregamento em tempo real dos status dos pedidos e pelos envios de mensagensNecessário para o funcionamento da comanda. TOTVS Food Service Pagamento: Responsável pelas carteiras digitaispelo processamento dos pagamentos. TOTVS Food Service Finaliza Venda: Responsável para pela emissão e cancelamento do cupom, nos modelos fiscais NFC-e e SAT. |
Totvs custom tabs box items |
---|
default | no |
---|
referencia | passo3 |
---|
| Após a instalação do Serviço integração comandas por precaução é recomendado verificar se as APIs estão em execução. Para verificar as APIs ComandaEletronica.API e ServicoIntegracaoComandas execute os dois link abaixo no navegador: http://localhost/ComandaEletronica.Api/ http://localhost/ServicoIntegracaoComanda/Servico.svc Para verificar se as três novas APIs, basta acessar os serviços do Windows e verificar se as três estão em execução após a instalação do serviço integração comandas.estão em execução é necessário: 1- Validar se as 3 APIs estão em execução no serviços do Windows: Image Added
2- Validar a URL do Swagger de cada uma das APIs: TOTVS Food Service Pagamento API: http://192.168.0.130:3101/swagger TOTVS Food Service Mobile API: http://192.168.0.130:2601/swagger TOTVS Food Service Finaliza Venda API: http://192.168.0.130:5001/swagger Como preencher a URL com os dados corretos: Exemplos: TOTVS Food Service Pagamento API: http://IP_da_máquina_que_possui_as_APIs_instaladas:31+Número_do_PC_da_Licença/swagger TOTVS Food Service Mobile API: http://IP_da_máquina_que_possui_as_APIs_instaladas:26+Número_do_PC_da_Licença/swagger TOTVS Food Service Finaliza Venda API: http://IP_da_máquina_que_possui_as_APIs_instaladas:50+Número_do_PC_da_Licença/swagger EM NEGRITO: Não deve ser alterado. EM VEMELHO: Deve ser alterado para os dados da máquina do cliente.Image Removed |
Totvs custom tabs box items |
---|
default | no |
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referencia | passo4 |
---|
| Após a instalação do Serviço integração comandas, o mesmo cria uma porta de quatro digitos dígitos no Firewall do Windows para cada nova API, sendo por padrão os dois número referente a identificação da API e os dois últimos sendo o PC da licença do cliente. Exemplo: PORTA: 26+NÚMERO PC (EX: 2601) ENDERECO_API_MOBILE PORTA: 50+NÚMERO PC (EX: 5001) ENDERECO_FINALIZA_VENDA PORTA: 32+NÚMERO PC (EX: 32013101) ENDERECO_API_PAGAMENTO
Além da criação automática no Firewall do Windows, as novas APIs são inseridas na aba integrações do configurações.exe, com o IP que a máquina está, caso o IP da máquina altere o IP no configurações das APIs irão ser alterados automaticamente.
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Totvs custom tabs box items |
---|
default | no |
---|
referencia | passo5 |
---|
| Nesta tela, é necessário configurar o G-SAT, com o Nome da maquina que esta configurado como Caixa e Servidor da(s) Comanda(s). Se esta configuração não for realizada, Ocorre erros no momento de emitir o cupom. Image Added
Mensagem de erro quando o G-SAT não está configurado: The hostname cloud not be parsed.
Image Added |
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04. DIREITOS DE ACESSO
Lista com todos os direitos de acessos utilizados pela comanda eletrônica Android.
Direitos de acesso | Funcionalidade | Descrição |
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LANÇAMENTO | Login | Permite realizar o login na comanda eletrônica Android. |
TRANSFERÊNCIA | Transferência de itens | Permite acessar a tela de transferência de itens entre mesas. |
APLICAR DESCONTO PADRÃO | Desconto na conta | Permite acessar a tela de descontos no fechamento da conta. |
FECHAMENTO | Fechamento da conta | Permite realizar o fechamento da conta. |
FECHAR CONTA SEM SERVIÇO | Fechamento/Pagamento sem serviço | Permite retirar o serviço no fechamento da conta e na tela de pagamento |
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS | Pagamento do pedido | Permite acessar a tela de pagamento após o fechamento a conta |
CANCELAR CUPOM FISCAL | Cancelar o cupom fiscal | Permite cancelar o cupom fiscal realizado na comanda |
REIMPRIMIR CUPOM FISCAL | Reimprime o cupom fiscal | Permite reimprimir o cupom fiscal realizado na comanda |
DELETAR PRODUTO | Cancelamento de itens anteriores e atendimento pendente | Permite deletar os itens anteriores no lançamento e o atendimento pendente |
CANCELAR CUPOM FISCAL | Fiscal | Permite cancelar o cupom fiscal |
REIMPRIMIR CUPOM FISCAL | Fiscal | Permite reimprimir o cupom fiscal |
CADASTRO DE CLIENTES | Cadastro de portaria | Permite alterar os dados do cadastro dos clientes pelo cadastro de portaria. |
LIBERAR CONSUMAÇÃO | Cadastro de portaria | Permite desmarcar a opção de cobrar consumação na tela de cadastro de portaria. |
ESTOQUE ON-LINE VENDER ITEM COMPOSTO SEM ESTOQUE | Cadastro de portaria | Permite vender o produto composto sem estoque como ingresso quando a configuração baixa de estoque online está habilitada. |
ACESSAR CONFIGURACOES AVANCADAS | Configurações | Permite o acessar a tela de configurações do atendimento. |
ALTERAR CONFIGURACAO SOLICITAR ATENDENTE | Configurações | Permite habilitar ou desabilitar a configuração de solicitar o atendente durante o atendimento. |
ALTERAR CONFIGURACAO SOLICITAR SENHA ATENDENTE | Configurações | Permite habilitar ou desabilitar a configuração de solicitar a senha do atendente durante o atendimento. |
GRAVAR TAG NCF | NFC | Permite gravar a tag NFC |
05. CONCLUSÃO
Após realizar todos os passos informados anteriormente a comanda eletrônica Android estará pronta para o uso.
...
...
Toda vez que uma configuração for realizada no configurações.exe, será necessário reiniciar o IIS |
...
, realizar o LogOut e LogIn na comanda eletrônica Android novamente. |
...
2.Após a implementação da emissão ou cancelamento do cupom com a API de finalizar vendas, fica obrigatório o uso de G-sat para o modelo fiscal SAT. |
...
06. ASSUNTOS RELACIONADOS
HTML |
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