Procedimento para inclusão da Lista de Cobrança: acesse Atualizações, Cobranças e Lista de Cobrança: 1- Clique em Incluir![](/download/attachments/558252990/incluir.JPG?version=2&modificationDate=1597189245143&api=v2)
2- Preenchimento dos Parâmetros. Definir o filtro desejada desejado para a seleção dos títulos: prefixo dos títulos, número do título, banco, data de vencimento, data de emissão, natureza e situação: ![](/download/attachments/558252990/parametro.JPG?version=1&modificationDate=1597189581503&api=v2)
3- Preenchimento dos Editar. PClique no botão Editar onde permite configurar o perfil do dos contatos: nível do contato, ligações pendentes e dias das semana. ![](/download/attachments/558252990/perfil.JPG?version=1&modificationDate=1597189845937&api=v2)
4- Informar campos: Nome Lista, Data, Hora (opcional), Tipo Contato (para Lista de Cobrança pode ser contato de voz, cross-posting e mala direta). ![](/download/attachments/558252990/lista.JPG?version=1&modificationDate=1597190387070&api=v2)
Preenchimento da inclusão conforme Conforme o tipo do contato definido seguir com preenchimento dos campos: Dica |
---|
| Imprescindível que os dados da forma de contato escolhida esteja informado estejam informados corretamente para não ocorrer acontecer de não gerar o contato não ser considerado para a lista de cobrança na lista. |
- Voz: quando o a cobrança for será realizada via contato telefônico, neste caso definir qual o tipo do telefone conforme tem cadastrado no contato do cliente.
informar no campo Telefone qual será considerado para geração da lista. Image Modified
- Cross-posting: quando a cobrança será realizada via e-mail ao cliente, realizar a configurar o email . Incluir esboço do e-mail em outras ações.
![](/download/attachments/558252990/cross.JPG?version=1&modificationDate=1597190824553&api=v2)
- Mala Direta: quando a cobrança será realizada via correspondência, informar . Informar no campo Endereço qual será considerado e campo Arquivo o modelo da correspondência.
Image Added
5- Salve e escolha se deseja gerar o log Sim ou Não. Para entendimento acesse a aba Log. Image Removed
|