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Acesse a central de ajuda da plataforma através do ícone  , localizado no canto superior direito das páginas do menu Processos, para obter informações específicas sobre este recurso, além de links com documentações relacionadas. Saiba mais. |
Índice
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Falando de monitoramento de processos...
Através dele é possível verificar todos os processos sob minha gerencia e obter informações do estado das solicitações que estejam no prazo, em alerta ou atrasadas; das solicitações próximas ao vencimento; filtrar por processo e versão; gerar relatório da lista das solicitações e muito mais. Na aba Análise de carga, é possível verificar a quantidade de processos e poder mensurar os gargalos de cada solicitação, de forma mais completa.
Configuração inicial
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| Painel |
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O monitoramento de processo tem como objetivo permitir visualizar o estado dos processos que se encontram no prazo, em atraso ou próximos ao vencimento. Para isso, além de um possuir um gestor, os processos precisam ter seu prazo de expiração configurado, para que eles possam ser acompanhados no monitor. |
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| Aviso | ||
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É importante lembrar que somente após liberar a versão do processo é que as configurações realizadas serão válidas. Ou seja, o processo configurado e sem ter sua versão liberada, não será mostrado no monitorque somente as novas solicitações, após alteração no processo, serão mostradas no painel de monitoramento. |
Monitoramento de Processos
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01. No menu principal, acionar Processos.
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03. Visualizar as configurações dos processos sob minha gerência.
Configurando Monitoramento de Processos
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01. Na aba Solicitações em Andamento, selecione um processo no campo Processo.
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| Painel |
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Caso deseje visualizar todas as versões existentes do processo selecionado, permaneça na opção Todas as vesõesversões. |
03. Acionar Filtrar.
04. No gráfico de pizza do Estado das solicitações, serão mostradas as fatias de acordo com a quantidade de solicitações do processo que estão com status Atrasadas, No prazo ou Em alerta.
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