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Olá, seja bem vindo! Esta página tem como objetivo auxiliar os colaboradores quanto a utilização do app Meu Patrimônio (Backoffice - Linha RM), no funcionamento e resolução de problemas em qualquer dispositivo mobile Android como tablet’s tablets e smartphones.

Aqui você verá:

  • Do que se trata esse aplicativo.
  • Entenderá suas funcionalidades e permissões.
  • Todos os passos para configurar e utilizar o aplicativo.
  • Resoluções e Dicas de problemas que ocorrem nas lojas principais

01.  Visão Geral

O Aplicativo Meu Patrimônio é uma solução corporativa que torna o processo de inventário patrimonial das empresas mais simples oferecendo redução de tempo, esforço e custo neste processo e garantindo a integridade dos dados inventariados. O principal diferencial dessa ferramenta é a Integração nativa com o ERP - Os dados coletados pelo aplicativo são enviados de forma online para o módulo de Gestão Patrimonial do TOTVS Backoffice (Linha RM).

Expandir
titleOnde encontrar:

Image AddedEstá disponível na Google Play a versão de produção do app, disponível para todos os clientes.

Clique aqui para baixar o aplicativo ou leia o QrCode abaixo:

02.  Funcionalidades

Após o Cadastro de Inventário - RM Totvs Gestão Patrimonial, os usuários que receberam acesso podem iniciar a coleta dos patrimônios no aplicativo Meu Patrimônio.
Essas são as telas principais para realização da coleta e envio de informações sobre os patrimônios inventariados?:

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idVídeos
tabLocationleft
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Card
idLista de Inventários
labelLista de Inventários
titleLista de Inventários
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Apresenta uma visão geral dos inventários disponíveis.

Após o cadastro dos inventários no Totvs Gestão Patrimonial, os usuários vinculados aos inventários terão acesso a estes inventários no aplicativo.

Os inventários serão exibidos no aplicativo com um dos dois status: Iniciar ou Andamento

Status "Iniciar": O inventário foi disponibilizado para coleta, mas ainda não foi iniciada a coleta dos patrimônios deste inventário.

Status "Andamento": A coleta deste inventário já foi iniciada.

Nota
titleAtenção!

Caso o usuário não tenha nenhum inventário em andamento ou à iniciar, será apresentada uma a seguinte tela.

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Image Added Menu de Configuração

Image Added Nome do usuário logado.

Image Added Lista de inventários disponíveis para o usuário logado.

Card
idDetalhes do inventário
labelDetalhes do inventário
titleDetalhes do inventário
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Esta tela exibe informações detalhadas sobre o inventário e os bens que o compõem, organizados conforme os locais vinculados ao inventário. Através desta interface, é possível:

  1. Acessar a Coleta dos Patrimônios: Permite registrar a coleta dos patrimônios de maneira eficiente.
  2. Finalizar o Inventário: Facilita a conclusão do processo de inventário após a coleta de todos os itens.
  3. Acompanhar o Andamento do Inventário: Utiliza recursos gráficos que proporcionam um monitoramento fácil e rápido do progresso, ajudando a identificar áreas que precisam de mais atenção e ação.

As informações apresentadas são ->

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Image Added Status do Inventário. Indica se inventário já está em andamento ou à iniciar.

Image Added Gráfico de Inventário: Este gráfico apresenta uma visão geral dos dados do inventário. Ele exibe as seguintes informações em relação ao total de bens registrados:

  • Bens Já Coletados: Representa os itens que foram identificados e registrados com sucesso durante o processo de inventário. Esta métrica ajuda a monitorar o progresso do inventário.
  • Bens Ainda Não Coletados: Indica os itens que ainda não foram localizados ou registrados. É uma indicação de pendências no processo de inventário.
  • Bens Coletados em Outro Local: Refere-se aos itens que foram coletados, mas encontrados em um local diferente do esperado. Esta métrica é crucial para identificar possíveis erros de localização ou movimentações não registradas.

Image Added Período de vigência do inventário. Data de início da coleta e a data final (prazo) para realizar a coleta do inventário.

Image Added Tipo de Inventário. Esse campo será preenchido automaticamente de acordo com o Tipo cadastrado para o Inventário no TOTVS Gestão Patrimonial.

Image Added Localização: Nesse campo é mostrado a lista de itens a depender do tipo de inventário, no exemplo ilustrado é mostrado a lista de Filiais que possuem patrimônios que serão inventariados. Todavia, poderia ser lista de Centro de Custo, Departamento ou Local.

Image Added Lista de Patrimônios: Após selecionar um local  serão exibidos os patrimônios pertencentes ao tipo de inventário escolhido. O patrimônio pode estar em 4 situações diferentes, sendo elas:

  • Não Coletado: Patrimônios que ainda não foram analisados e coletados.
  • Coletado: Patrimônios que já foram identificados e registrados.
  • Coletado com TAG NOVO: Patrimônios encontrados que não estão cadastrados no sistema.
  • Pertence a outro local: Patrimônios que estão em local diferente de onde está cadastrado no sistema.

Image Added Botão para Finalizar o Inventário. Ao finalizar o inventário ele não será mais exibido na lista de inventários, com isso não poderá mais ser modificado. Recomenda-se que a finalização ocorra apenas após a coleta de todos os patrimônios pertencentes ao inventário.

Image Added Botão de Coletar. Ao selecionar esse botão, a câmera do smartphone é ativada para fazer a leitura do código de barras, caso necessário também é possível digitar a numeração.      Image Removed

Na opção Origem da conta, escolhendo Tabela Default, o campo "Aplicar classificação C. Custo Sobre" apresentará apenas a opção "Item do evento (este item)". 
Card
idDetalhes do Patrimônio
labelDetalhes do Patrimônio
titleDetalhes do Patrimônio

03.  Configuração

Configuração do servidor.

Configuração do modo de conexão.

04.  Dicas

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A tela de detalhes do patrimônio fornece informações importantes sobre um item específico dentro do inventário. É um resumo detalhado que permite visualizar e gerenciar todos os aspectos relacionados a um determinado patrimônio.


  • Visualizar detalhes do patrimônio: Nome de patrimônio, responsável, descrição, observações, situação, fotos e status.


  • Coleta do Patrimônios: Permite registrar a coleta do patrimônio.


  • Alteração de informações sobre o patrimônio: Aqui é possível registrar fotos, apontar se o patrimônio está em mau estado e inserir observações sobre o item.

    Expandir
    titleO meu aplicativo não está mostrando opções de fotos, por qual motivo?

    Alguns recursos como fotos e sinalização de patrimônio em mau estado estão disponíveis apenas para versões 12.1.2406 ou superiores.

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Image Added Nome do patrimônio.

Image Added Responsável pelo cadastro do patrimônio no Sistema Totvs - RM Gestão Patrimonial.

Image Added Código de barras cadastrado.

Image Added Descrição da localização do inventário. 

Image Added Status do patrimônio. Podendo estar em um dos possíveis status:

  • Patrimônio Não Coletado: Patrimônios que ainda não foram analisados e coletados.
  • Patrimônio Coletado: Patrimônios que já foram identificados e registrados.
  • Patrimônio Pertence a outro local: Patrimônios que estão em local diferente de onde está cadastrado no sistema.

Image Added Detalhes: Esse campo pode ser preenchido quando for coletado um novo patrimônio ou quando há alguma informação no Sistema.

Image Added Patrimônio em mau estado: Facilita a contabilização de patrimônios que não estão em estado de uso. 

Image Added Imagens do Patrimônio: Este recurso permite uma documentação visual detalhada de cada item, facilitando sua identificação e controle.

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titleInstruções para Gerenciamento de Imagens:
  • Adicionar Imagens:

    • Clique no ícone da câmera para capturar uma nova imagem do patrimônio.
    • Repita o processo para adicionar até 6 imagens.
  • Substituir Imagens:

    • Para substituir uma imagem existente, primeiro exclua a imagem selecionada.
    • Após a exclusão, clique no ícone da câmera para tirar uma nova foto que substituirá a anterior.
  • Sincronização de Imagens:

    • Imagens capturadas em outros dispositivos não serão exibidas automaticamente.
    • Se outro inventariante precisar registrar novas imagens de um patrimônio que já possui fotos sincronizadas ao RM, ele deverá excluir a lista existente de imagens e criar uma nova.

Image Added Observação: Permite inserir informações adicionais e comentários específicos sobre o patrimônio inventariado. Este campo é útil para registrar detalhes que não estão cobertos por outros campos padrão, proporcionando uma visão mais completa e contextualizada sobre o item.

Image Added Botão de Coletar. Ao selecionar esse botão, a câmera do smartphone é ativada para fazer a leitura do código de barras, caso necessário também é possível digitar a numeração. 

Image Added Salvar: A função "Salvar" permite armazenar as informações internamente dentro do aplicativo de inventário. É importante ressaltar que os dados são salvos localmente no dispositivo, e não no sistema RM, até que a sincronização seja realizada. A sincronização pode ser manual, ao clicar no botão "Sincronizar" (offline ou online), ou automática, quando a opção está ativada e uma conexão online está disponível.

Card
idColeta de Patrimônio
labelColeta de Patrimônio
titleColeta de Patrimônio
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A funcionalidade de coleta de patrimônios com a câmera do smartphone oferece uma maneira conveniente e eficiente de registrar os itens do inventário. Ao clicar sobre o botão "Coletar"  do aplicativo, os usuários podem escanear QR codes ou códigos de barras dos patrimônios para identificá-los e registrá-los no sistema.

Recursos Adicionais:

  • Luz de Flash: Em ambientes com pouca iluminação, os usuários têm a opção de ligar a luz do flash do smartphone para clarear o local e melhorar a visibilidade durante a leitura do código.

  • Leitura de QR Codes e Códigos de Barras: O aplicativo é capaz de ler tanto QR codes quanto códigos de barras, proporcionando flexibilidade na identificação dos patrimônios.

  • Digitação Manual: Caso a leitura do código de barras não seja possível, os usuários têm a opção de digitar manualmente o código. Durante a digitação, uma lista de códigos de barras possíveis vai aparecendo, facilitando a seleção e evitando erros de digitação.

Funcionalidades Principais:

  • Escaneamento Rápido: O processo de escanear os códigos de barras ou QR codes é rápido e simples, permitindo uma coleta eficiente dos patrimônios.

  • Facilidade de Uso: A interface é projetada para ser intuitiva e fácil de usar, garantindo uma experiência de coleta agradável para os usuários.

  • Registro Instantâneo: Após o escaneamento ou digitação do código, as informações do patrimônio são instantaneamente registradas no sistema, eliminando a necessidade de entrada manual de dados.

Ao coletar será exibido uma mensagem informando o status do patrimônio (coletado com sucesso, pertence a outro local ou novo), concomitantemente na lista de patrimônios do inventário o status do patrimônio também será alterado de acordo com a coleta. Caso o patrimônio já tenha sido coletado, será mostrado o status "Patrimônio já coletado."

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titleExemplo de mensagens de retorno

Image Added    Image Added 

Outra funcionalidade do aplicativo é a inserção de novos patrimônios. Se o sistema não encontrar o código de barras nos registros internos do RM, uma mensagem será exibida informando que trata-se de um novo patrimônio. O usuário pode então confirmar a intenção de cadastrar o novo patrimônio. Caso deseje prosseguir, uma nova tela será exibida permitindo a inserção de detalhes do patrimônio e observações.

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titleNovo Patrimônio

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É importante ressaltar que os dados são salvos localmente no dispositivo, e não no sistema RM, até que a sincronização seja realizada. A sincronização pode ser manual, ao clicar no botão "Sincronizar" (offline ou online), ou automática, quando a opção está ativada e uma conexão online está disponível.

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     Escaneamento por QR CODEImage Added

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     Screenshot_20220318-142545.jpgImage Added

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idSincronização
labelSincronização
titleSincronização
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Sincronização de Dados no Sistema de Inventário

Os dados inseridos ou modificados no sistema de inventário são inicialmente salvos localmente no dispositivo onde o aplicativo está sendo utilizado. Isso significa que as informações são armazenadas apenas no dispositivo do usuário e não são refletidas no sistema RM (Gestão Patrimonial) imediatamente.

Opções de Sincronização:

  • Manual: Os usuários têm a opção de iniciar manualmente o processo de sincronização ao clicar no botão "Sincronizar". Esse botão está disponível tanto no modo offline quanto online, permitindo aos usuários atualizar os dados no sistema central quando desejarem.

  • Automático: Quando a opção de sincronização automática está ativada e uma conexão de internet está disponível, o sistema realiza automaticamente a sincronização dos dados em intervalos regulares conforme parametrizado.

Processo de Sincronização:

O processo de sincronização passa por algumas etapas, são elas:

  • Verificação de Envio Pendente:

    • O processo de sincronização inicia verificando se há alguma pendência de envio de dados. Isso inclui verificar se há novos patrimônios inseridos ou patrimônios que foram alterados desde a última sincronização.
    • Caso não exista pendências uma mensagem é exibida (apenas no modo Manual).
  • Envio de Patrimônios Inseridos:

    • Após identificar patrimônios que foram recentemente inseridos no dispositivo local, o sistema envia esses dados para o sistema central (RM). Essa etapa assegura que todas as adições recentes sejam registradas no sistema principal.
  • Envio de Patrimônios Alterados:

    • Em seguida, o sistema envia as atualizações feitas em patrimônios existentes. Isso inclui quaisquer mudanças feitas em detalhes, localizações ou estados dos patrimônios desde a última sincronização.
  • Recepção da Carga de Inventários Atualizados:

    • Após o envio dos dados locais, o sistema recebe a carga de inventários atualizados que foram modificados não apenas neste dispositivo, mas também em outros dispositivos sincronizados. Isso garante que todas as informações estejam atualizadas e consistentes em todo o sistema.
  • Atualização das Informações Internamente no Dispositivo:

    • Finalmente, o sistema atualiza as informações internamente no dispositivo local com base nas atualizações recebidas do sistema central. Isso garante que os registros locais estejam alinhados com as informações mais recentes e precisas disponíveis no sistema RM.


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03.  Configuração

Para utilizar o aplicativo "Meu Patrimônio" da TOTVS, é necessário realizar uma configuração inicial que envolve tanto o dispositivo móvel quanto o servidor. O processo inclui a instalação do aplicativo, ajustes no servidor para expor as APIs, configuração de rede, e o cadastro e geração de inventários no TOTVS Gestão Patrimonial. Seguindo os passos abaixo, você garantirá que o aplicativo esteja pronto para uso e devidamente conectado ao sistema RM.

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Deck of Cards
idVídeos
tabLocationleft
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Card
idLista de Inventários
labelConfiguração do Host para Expor API do RM
titleLista de Inventários

Configuração do Host para Expor API do RM

  • Edite o arquivo de configuração do Host no servidor (RM.Host.exe.config ou RM.Host.Service.exe.config) adicionando as seguintes tags dentro de <appSettings>:

    Bloco de código
    languagesql
    <add key="DEFAULTDB" value= "BDTESTE"/> 	<!-- Substitua "BDTESTE" pelo nome do ALIAS da base de dados a ser utilizada -->
    <add key=  "APIPORT" value= "8051"   />  	<!-- Substitua "8051" por uma porta disponível para uso no servidor -->

    Observação Importante:

    • Este arquivo deve conter apenas uma tag para a porta e uma tag para o banco de dados. Múltiplas tags apontando para diferentes portas ou bancos de dados podem causar problemas de conexão no aplicativo.

    • Mais informações sobre as configurações do Host podem ser encontradas na seguinte página Configurando HttpPort e ApiPort.

  • O arquivo Alias.dat deve possuir a base de dados especificada no host.
Card
idIniciar o RM.Host
labelIniciar o RM.Host
titleIniciar o RM.Host

Iniciar o RM.Host

  • Se estiver utilizando o RM.Host.exe, execute-o "como Administrador".
  • Se estiver utilizando o RM.Host.Service, o serviço já será iniciado com privilégios administrativos.
Card
idConfiguração do Aplicativo no SmartPhone
labelConfiguração do Aplicativo no SmartPhone
titleConfiguração do Aplicativo no SmartPhone
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Configuração do Aplicativo no SmartPhone

  • Abra o aplicativo no celular e siga um dos métodos abaixo:

    • Escanear QR Code de configuração.
    • Clique em "Não tenho QR Code. E agora?" e informe o IP do servidor onde o Host está sendo executado.

    Formato: http://ipservidor:porta
    Exemplo: http://192.168.12.123:8051

    Dica:

    • Utilize ferramentas gratuitas disponíveis na internet para gerar o QR Code.
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Card
idConfiguração do Aplicativo no SmartPhone
labelConfiguração do Aplicativo no SmartPhone
titleConfiguração do Aplicativo no SmartPhone
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Configuração da Sincronização:

Ao configurar o servidor, a segunda tela apresentada é a do modo de sincronização, os dados do inventário são salvos localmente, e não no sistema RM, até que a sincronização seja realizada.

A sincronização pode ser manual, ao clicar no botão "Sincronizar" (offline ou online), ou automática, quando a opção está ativada e uma conexão online está disponível
:

  • Sincronização automática:
    • Se optar por Wi-Fi e redes móveis ou Somente Wi-Fi o sincronismo com o sistema RM Gestão Patrimonial ocorrerá automaticamente dentro do intervalo configurado no campo "Frequência da sincronização em minutos", salvo quando não houver uma conexão online está disponível.
  • Sincronização Manual:
    • Ao optar por trabalhar Offline o sistema fará inicialmente uma carga dos inventários no dispositivo, sendo necessário clicar na opção Sincronizar no Menu de Configurações para enviar e receber os dados atualizados. 
    • A sincronização manual também está disponível para quem usa a sincronização automática.
Dica
titleAlterar Configuração

Caso necessário, a configuração pode ser alterada através do Menu de Configurações. Entretanto, ao mudar o modo de operação, garanta que as coletas, inserções e alterações nos patrimônios já tenham sido sincronizadas ao sistema central, caso contrário elas serão perdidas.

Caso haja alguma dúvida sobre sincronização, leia sobre isso no tópico de Funcionalidades → Sincronização.

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Card
idConectividade de Rede
labelConectividade de Rede
titleConectividade de Rede

Conectividade de Rede

  • Certifique-se de que o celular e o servidor do Host estão na mesma rede Wi-Fi ou que o servidor é acessível via Web.




04.  Dicas

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titleSegui o passo a passo e não consegui conectar. E agora?

Problemas de Conexão, possíveis causas:

  • Erro de Firewall:
  • Protocolo de Conexão HTTP:

    • A conexão à essa API é feita via HTTP e não HTTPS. 
  • RM.Host.exe sem privilégios de Administrador:
    • Certifique-se que o Host possui privilégios de administrador, se necessário reinicie-o com a opção "Executar como Administrador".

Teste de Conexão da API:

  • Verifique a Conexão no Navegador do Celular:
    • Acesse a URL da API de versão no navegador do celular para verificar se as conexões estão sendo possíveis:

      http://192.168.100.5:8051/api/pat/v1/versions
      (Substitua o IP e a porta pelos valores configurados)

      Bloco de código
      languageactionscript3
      themeEclipse
      titleResultado Esperado
      {"major":12,"minor":1,"release":2406,"build":100,"version":1212406}Api que busca os dados de versão do host que está sendo usado, deve retornar dados da sua versão.
    • Se o resultado obtido for semelhante ao esperado, a API está acessível e o celular conseguiu se conectar com sucesso. Neste caso, o aplicativo "Meu Patrimônio" também deve conseguir se conectar.

Problemas de Login

  • Erro "Usuário ou senha incorretos":
    • Verifique se os dados de login estão corretos.
    • Certifique-se de que a base de dados está atualizada, especialmente confirmando a existência da tabela GAPITOKENS.
Expandir
titleO código de barras não está sendo reconhecido. O que fazer?

Problemas na câmera do dispositivo:

Alguns dispositivos podem demorar mais para focar no código, com isso, existe a possibilidade da demora na coleta automática. Nesses casos recomendamos a inserção manual do código. 

Problemas na leitura do Código de Barras:

O APP faz a leitura de códigos de barras de vários tipos, são eles: 

  • CODABAR
  • CODE_39
  • CODE_93
  • CODE_128
  • EAN_8
  • EAN_13
  • ITF
  • QR_CODE
  • RSS_14
  • RSS_EXPANDED
  • UPC_A
  • UPC_E
  • UPC_EAN_EXTENSION

Caso o tipo de código de barras escolhido pela empresa não esteja na lista acima, não será possível a coleta automática. Nesses casos recomendamos a coleta manual

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