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DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS Varejo PDV |
Omni | |
| Função: | Modo de operação venda rápida |
|---|---|
| Epico |
| Índice |
|---|
01. Configurar Modo de Operação Venda Rápida
Para configurar o PDV no modo de Operação Venda Rápida é necessário acessar o menu Lateral > Selecionar a opção configurações do sistema > selecionar a guia PDV, localizar o PDV que será alterado o modo de operação e clicar sobre o ícone de edição 
, Selecionar o Modo de Operação Venda Rápida
...
.
será apresentando a mensagem "O modo de operação do PDV foi alterado. O sistema será reiniciado automaticamente para carregar o novo modo de operação"
Descrição Funcionalidade 01
02. Cancelar item a partir da tecla de atalho
Para realizar o cancelamento de um item através da tecla de atalho, pressione a tecla F5. O atalho
...
só irá funcionar caso o PDV esteja configurado com o modo de venda rápida.
Ao pressiona-la o PDV irá solicitar o código do produto que deseja cancelar, onde é possível informar o código practico ou o código de barras do produto.
Caso no carrinho de atendimento haja somente um item com o código informado, o PDV irá apresentar a mensagem de confirmação para o cancelamento do mesmo e confirmando o carrinho será atualizado.
Caso seja encontrado no carrinho mais de um item que corresponda ao código informado, será apresentado um novo popup para que seja selecionado em uma lista qual deles o usuário deseja cancelar.
A seleção do item que deseja cancelar, irá funcionar a partir das teclas ↑ (up) ↓ (down) do teclado. Caso seja pressionado a tecla ENTER será apresentado uma mensagem de confirmação com os dados do item que estava selecionado no popup anterior e ao confirma-la o item será cancelado.
Caso pressionado ESC os popups será fechados sem realizar nenhuma ação.
Caso pressionado ENTER será realizada a confirmação do dado.Descrição Funcionalidade 02
03. Aplicar desconto no item a partir da tecla de atalho
Para realizar o desconto no item via tecla de atalho, pressione o CTRL + D. Quando estiver configurado para o modo de venda rápida, ao pressionar a combinação de teclas será apresentado o tipo de desconto que deseja aplicar no item da venda (Percentual, valor, ou Preço Final).
Obs.: Quando tiver mais apenas um item na venda será carregado automaticamente os tipos de desconto que deseja aplicar , porém quando existir mais de um será solicitado o código do produto e caso seja encontrado no carrinho mais de um item que corresponda ao código informado, será apresentado um novo popup para que seja selecionado em uma lista qual deles o usuário deseja aplicar o desconto.
Apenas um Item:
Mais de um item:
E quando já existir um desconto aplicado no item e pressionar a combinação de tecla de atalho novamente , será apresentado as opção "Alterar" ou "Excluir" o desconto. Quando clicar em alterar entrará no fluxo de aplicação de desconto e quando clicar em excluir o desconto será retirado e você será direcionado a tela de carrinho:
Alterar:
Excluir:
Descrição Funcionalidade 03
04.Bloquear cadastro de cliente a partir da venda
...
Quando a flag de Venda Rápida estiver ativo, e na tela de venda for pressionado o atalho "ALT + C", o foco da tela irá sair do campo de código de produto e irá automaticamente para o campo de identificar cliente. Uma vez que o cliente já seja identificado, o campo para identificação irá sumir e irá aparecer no lugar as informações do cliente como nome e pontos acumulados. Caso a mesma tecla de atalho seja pressionada com o cliente já informado, ele irá ser removido da venda, dando espaço novamente para campo de informar um novo cliente.
Vale ressaltar que com o modo venda rápida não será possível cadastrar um novo cliente, então caso seja informado um cliente que não esteja cadastrado, será mostrado uma mensagem de "Cliente não cadastrado", sem ter a opção de cadastrar ele como novo.
Descrição Funcionalidade 04
05.Aplicar acréscimo no total via tecla de atalho
...
Para realizar o acréscimo via tecla de atalho, pressione o CTRL + A. Quando estiver configurado para o modo de venda rápida, ao pressionar a combinação de teclas será apresentado o tipo de desconto que deseja aplicar no total da venda (Percentual ou valor).
E quando já existir um acréscimo aplicado na venda e pressionar a combinação de tecla de atalho novamente , será apresentado as opção "Alterar" ou "Excluir" o acréscimo. Quando clicar em alterar entrará no fluxo de aplicação de acréscimo e quando clicar em excluir o acréscimo será retirado e você será direciona a tela de pagamento:
Alterar:
Excluir:
Quando os acréscimos são aplicados é necessário escolher o motivo.
Descrição Funcionalidade 05
06.Cancelar venda no modo de venda rápida
...
Para realizar o cancelamento da venda através da tecla de atalho, pressione a tecla F6.
Ao pressiona-la o PDV irá solicitar o tipo de consulta realizada, possuindo as opções última venda e venda Específica.
Opção Última Venda:
Ao selecionar a opção última venda será exibido os detalhes da ultima venda realizada no PDV que esta realizando a consulta. será possível navegar com a tecla TAB até a opção de Cancelamento para confirmar o cancelamento da venda.
Venda Específica:
Ao selecionar a opção venda específica será exibido o campo para ser informado o número e séria da venda, caso o modelo fiscal seja SAT ou MFE, apenas o numero será solicitado.
Caso seja informado os dados de uma venda existente em banco de dados, os detalhes da venda será exibido na tela, permitindo que a operação de cancelamento seja realizada.
Modelo Fiscal SAT
Modelo Fiscal Nfce
| Informações |
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O status atual da venda será exibido na parte superior direita do PopUp, caso a venda já esteja cancelada, a opção de cancelamento estará desabilitada. |
Caso o operador logado não tenha permissão para realizar o cancelamento será solicitado a autorização de um usuário que tenha permissão de cancelamento.
Exemplo do cancelamento de venda sendo realizado.
Venda com status Cancelado
Descrição Funcionalidade 06
07. Aplicar desconto no total via tecla de atalho
Para realizar o desconto total via tecla de atalho, pressione o CTRL + Z. Quando estiver configurado para o modo de venda rápida, ao pressionar a combinação de teclas será apresentado o tipo de desconto que deseja aplicar no total da venda (Percentual, valor, ou valor total)
E quando já existir um desconto aplicado na venda e pressionar a combinação de tecla de atalho novamente , será apresentado as opção "Alterar" ou "Excluir" o desconto. Quando clicar em alterar entrará no fluxo de aplicação de desconto e quando clicar em excluir o desconto será retirado e você será direciona a tela de pagamento:
Quando os descontos são aplicados é necessário escolher o motivo.
Quando aplicado um desconto não é possível fazer um acréscimo no valor.
Nota fiscal com o desconto aplicado
Informações sobre o desconto aplicado
Descrição Funcionalidade 07
08. Alterar quantidade do item a partir da tecla de atalho
Descrição Funcionalidade 08
09. Abrir gaveta no modo de venda rápida
Descrição Funcionalidade 09
10. Desabilitar opção "Ver pagamentos realizados"
Descrição Funcionalidade 10
Para alterar a quantidade de um item, basta pressionar o atalho 'SHIFT + F12', automaticamente será aberto um popup pedindo que seja informado o código do produto que deseja alterar a quantidade. Caso o código digitado comece com o código de algum produto na venda, será permitido que seja modificado a quantidade dele, caso contrário uma mensagem de "Produto não encontrado" ficará visível,
Se for digitado um código que possua 1 único produto da lista compatível com ele, será aberto um popup automaticamente que permita a alteração da quantidade
No caso de haver mais de um item no carrinho correspondente ao código digitado, será mostrado uma lista que permite escolher o item desejado. Uma vez escolhido, será mostrado o mesmo popup que permite a alteração da quantidade
E por fim é possível avançar sem digitar nenhum código também, caso isso ocorra, será mostrado um popup contendo uma lista com todos os itens do carrinho. Uma vez escolhido, será possível a alteração da quantidade também.
09. Desabilitar opção "Ver pagamentos realizados"
Quando a flag de Venda Rápida estiver desativada, será possível visualizar a opção de "Ver pagamentos realizados" na tela de pagamento. Ela irá permitir que seja visualizado todos os pagamentos que foram realizados naquela venda em específico.
Já quando a flag de Venda Rápida estiver ativada, não será mais possível visualizar essa opção de ver pagamentos, todo o restante da tela permanecerá com o mesmo funcionamento, com exceção dessa opção em específico
10. Realizar abertura de caixa no modo venda rápida
Para realizar a abertura do caixa através da tecla de atalho, pressione as teclas CTRL+J.
Ao pressiona-las o PDV irá confirmar que realmente não existe um caixa aberto em banco, caso não exista irá confirmar a solicitação de abrir o caixa e na sequencia solicitar o valor da abertura. Ao informar o valor e confirmar a operação o usuário será encaminhado para a tela de venda.
11. Abrir gaveta no modo de venda rápida
Para realizar a abertura da gaveta através da tecla de atalho, pressione as teclas CTRL+G.
Ao pressiona-las o PDV irá validar se o usuário logado possui permissão para realizar essa operação. Caso possua o comando para o envio da gaveta será apresentado e o toast de sucesso na solicitação será apresentado por 3 segundos. Após os 3 segundos o foco do cursor irá retornar para o campo de consulta de produto.
Caso o usuário logado não possua permissão para realizar a operação, será apresentado o popUp solicitando um usuário com permissão.
| Informações |
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Para habilitar a utilização da gaveta, além da configuração do hardware é necessário habilitar o parâmetro de utilização da mesma. Parâmetro chave 141. Também é necessário que a impressora utilizada para conexão com a gaveta esteja configurada como spooler. |
12. Realizar sangria no modo venda rápida
Para realizar uma sangria via tecla de atalho, pressione em conjunto as teclas CTRL+R.
Após pressiona-las o PDV apresentará o popUp para inserir o valor e o motivo da sangria. Ao inserir os dados e pressionar ENTER, a operação será confirmada.
13. Realizar suprimento no modo venda rápida
Para realizar um suprimento via tecla de atalho, pressione em conjunto as teclas CTRL+I.
Após pressiona-las o PDV apresentará o popUp para inserir o valor e o motivo do suprimento. Ao inserir os dados e pressionar ENTER, a operação será confirmada.
14. Realizar impressão da posição de caixa no modo venda rápida
Para realizar a impressão da posição do caixa via tecla de atalho, pressione em conjunto as teclas CTRL+M.
Após pressiona-las o PDV irá enviar para a impressão a posição do caixa vinculado ao usuário logado no PDV.
Caso um carrinho esteja em andamento no momento da impressão, o PDV irá solicitar a gravação do atendimento em andamento antes de realizar a impressão.
| Informações |
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A posição impressa irá corresponder ao caixa vinculado ao usuário logado no PDV. Ou seja, caso o PDV esteja configurado para utilizar o caixa individual (onde há um caixa aberto para cada usuário logado separadamente), a impressão será somente do caixa vinculado ao usuário logado no PDV no momento da impressão. |
15. Realizar fechamento de caixa no modo venda rápida
Para realizar o fechamento do caixa via tecla de atalho, pressione em conjunto as teclas CTRL+F.
Após pressiona-las o PDV apresentará o popUp para confirmação da operação. Ao confirma-la pressionando a tecla ENTER ou o botão de confirmar, o PDV irá realizar o processo e caso não esteja na tela inicial, o PDV irá direciona-lo para o mesmo.
Caso o parâmetro de tipo de fechamento esteja configurado para utilizar o fechamento com conferência, antes da confirmação, será apresentado o popUp para realizar a conferência.
16. Reimprimir Venda no modo venda rápida
Para realizar a operação de reimpressão de venda via tecla de atalho, pressione a tecla F6 para realizar a consulta da venda, após localizar a venda através das opções Última Venda ou Venda Especifica o PDV apresentará o popUp com os detalhes da venda , navegue com a tecla TAB até a opção Reimpressão e pressione Enter para acionar a reimpressão, será exibido a notificação de sucesso de reimpressão e o documento deverá ser impresso na impressora configurado no PDV.
17. Enviar Venda por e-mail no modo venda rápida
Para realizar a operação de envio de venda por e-mail via tecla de atalho, pressione a tecla F6 para realizar a consulta da venda, após localizar a venda através das opções Última Venda ou Venda Especifica o PDV apresentará a tela com os detalhes da venda, navegue com a tecla TAB até o botão Enviar por e-mail e pressione Enter.
Se houver um cliente associado a venda, será exibida a pergunta "Deseja utilizar os dados do cliente informado na venda?", onde será possível optar por enviar os dados da venda para o e-mail do cliente associado à venda ou para outro endereço de e-mail que não seja o do cliente da venda.
Ao clicar em enviar, será enviado para o e-mail informado os dados da venda e o arquivo xml da nota fiscal eletrônica da venda.
| Informações |
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A opção de envio de venda por E-mail, só estará visível na tela detalhes de venda caso o parâmetro Chave 36 Enviar o cupom fiscal da venda por e-mail esteja habilitado nas configurações do sistema
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18. Operações TEF
Para realizar operações TEF via tecla de atalho, pressione a tecla F2, será exibido o PopUp com as opções de Reimprimir e Cancelar, navegue com a tecla TAB até a opção desejada e pressione Enter.
19. Apresentar funcionalidades disponíveis do modo venda rápida no carrinho
Caso a configuração de modo de operação venda rápida esteja ativa e não exista atendimento em andamento, será exibido na tela do carrinho na parte inferior as opções rápidas permitindo que o operador do PDV identifique e acione as funções que poderá executar via click nos botões ou através das teclas de atalhos correspondentes sendo Consultar venda, Resgatar atendimento, Funções TEF, Sangria, Suprimento, Posição de caixa, Fechar caixa e Abrir gaveta.
20.Solicitar identificação do consumidor para venda rápida
Quando for acionada a tecla de atalho "SHIFT + Q", referente a função da tela de pagamento, será mostrado um popup solicitando o CPF/CNPJ do consumidor antes. Caso seja informado um cliente previamente, o CPF do mesmo será sugerido no campo.
Sem Informar o cliente na venda
Informando o cliente na venda
Caso seja pressionado a tecla "ENTER" ou o botão "IDENTIFICAR CONSUMIDOR", será automaticamente aberto a tela de pagamentos, com o CPF do consumidor informado. Caso não seja informado nenhum CPF, o PDV também irá para a tela de pagamento, porém sem preencher nada no campo de consumidor. Vale ressaltar que caso a tecla "ESC" seja pressionada com o popup em aberto, ele também irá redirecionar para a tela de pagamento sem informar nenhum consumidor no campo.
Informar o consumidor completo
Para informar todos os campos do consumidor, como nome, telefone e endereço, basta acionar o texto "Informar detalhes do consumidor" pela tecla TAB ou clicando nele. Ele irá abrir uma nova tela que irá permitir o preenchimento das informações e irá para a tela de pagamento normalmente.
21.Consultar Preço
Para realizar a consulta de preço através da tecla de atalho, pressione a tecla F9
Após pressionar o PDV apresentará o popUp para inserir o código do produto Ao inserir o dado e pressionar ENTER , quando encontrado o produto será apresentado algumas informações.
DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS PDV Omnishop |
| Função: | Teclas de Atalho |
| Epico |
Índice
| Índice |
|---|
01. Apresentar na barra superior do PDV orientação para visualizar as teclas de atalho
Será exibido na barra superior do PDV ao lado do titulo da tela a descrição "F12 para visualizar teclas de atalho" com o objetivo de orientar o usuário como visualizar as teclas de atalhos disponíveis na tela atual.
A tecla F12 será utilizada para habilitar/desabilitar a visualização das teclas de atalho.
Ao clicar em qualquer parte da tela ou ao pressionar uma tecla de atalho a visualização das teclas será desabilitada. sendo necessário pressionar a tecla F12 caso deseje visualizar as teclas de atalho novamente.
02. Visualizar teclas de atalhos disponível na tela Home
Ao pressionar a tecla F12 na tela Home, será apresentado nos componentes que possuem acionamento via atalho. a descrição da teclas para acionar a funcionalidade.
| Tecla de atalho | Função |
|---|---|
| Shift + M | MENU |
| F11 | Carrinho de pré-vendas |
| ESC | Fechar o PDV |
| Shift + V | Visualizar acompanhamento de vendas |
03. Visualizar teclas de atalhos disponível na tela de Venda
03.1 Visualizar teclas de atalhos carrinho sem item
| Tecla de atalho | Função |
|---|---|
| Shift + M | Menu |
| F11 | Carrinho de atendimentos/Pré-venda |
| Alt + C | Cliente |
| F7 | Buscar produto |
| Crtl +F10 | Informar o código do produto para venda (nova tecla) |
| Crtl + U | Modalidade de venda |
| Esc | para sair do PDV |
| F9 | Consultar preço |
03.2 carrinho com item em atendimento
| Tecla de atalho | Função |
|---|---|
| Ctrl + S | Canal de venda |
| F10 | Trocar vendedor |
| shift + F11 | Salvar como pré-venda |
| F6 | Cancelar atendimento |
| Crtl + D | Desconto no item |
| Shift + F12 | Alterar quantidade do item |
| F5 | Cancelar item |
| Crtl + Z | Desconto no total |
| Crtl + A | Acréscimo no total |
| Crtl + O | Cupom promocional |
| Crtl +P | Resgatar pontos fidelidade |
| ESC | Sair do PDV |
| F9 | Consultar preço |
03.3 Visualizar teclas de atalhos Pagamento
| Tecla de atalho | Função |
|---|---|
| Shift +C | Crédito |
| Shift +D | Débito |
| F1 | Dinheiro |
| Shift + F2 | POS |
| F3 | Cheque |
| shift + T | Troca |
| F4 | Outros |
| Shift +P | Cartão presente |
| ESC | Voltar |
| Crtl +i | Identificar consumidor (nova) |
| Crtl +N | Informar cpf/cnpj do cupom (nova) |
03.4 Visualizar teclas de atalhos resgate de pedido com pagamento
| Tecla de atalho | Função |
|---|---|
| ESC | Alterar forma de pagamento |
| enter | Finalizar pagamento |
04. Apresentar Teclas de Atalhos carrinho modo de operação venda rápida
Quando o carrinho estiver sem atendimento e pressionado a tecla F12 será exibido a tecla de atalho correspondente as funcionalidades da barra de operações do modo venda rápida na parte inferior da tela.
| Funcionalidade | Tecla de atalho |
|---|---|
| Resgatar atendimento | F11 |
| Consultar venda | F6 |
| Abrir gaveta | CTRL + G |
| Funções TEF | F2 |
| Sangria | CTRL + R |
| Suprimento | CTRL + I |
| Posição de caixa | CTRL + M |
| Fechar caixa | CTRL + F |
22
...
. Pré Requisitos
Produto | Versão |
|---|---|
| TOTVS Varejo PDV |
| Omni | 3.5.X.X |
Visão Geral
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