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<img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/06/nova-capa-release-23ARTIGO23artigos-scaled.gif" style="width:100%"> <link rel="stylesheet" href="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/font-awesome/4.7.0/css/font-awesome.min.css"> <div class="content"> <div class="article"> <br> <style> /* Seleciona a classe CSS 'meu-titulo' e aplica o padding de 0 3em 0 3em */ .meu-titulo { padding: 0 3em 0 3em; } </style> <h2> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/0406/Ativo-1@4x1@4xn.png" alt="some text" width=40>45>     <strong>CONFIGURAÇÃO<strong>EXCLUSÃO DE DESCONTOREGISTROS MÁXIMODE POR PIPELINE<LEADS</strong> </h2> <br> <br> <span class="badge badge-novo"><strong>NOVO</strong></span> <span class="badge badge-dark"><strong>OPORTUNIDADES<><strong>CONTAS</strong></span> <br> <br> <style> /* Estilo para a tabela */ table { width: 100%; border-collapse: collapse; } /* Estilo para as células da tabela */ </style> <style> video { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; } </style> <div class="coluna1"> <div class="table-wrap" style="margin-left: 0px;padding: 0 3em 0 3em;"> <table class="relative-table wrapped confluenceTable" style="width: 100%;" resolved=""> <thead> <tr> <th style="text-align: left;" colspan="1" class="confluenceTh">Produto:</th> <td style="text-align: left;" colspan="1" class="confluenceTd"> TCRM - Gestão de Clientes</td> <div class="content-wrapper"> </div> </td> </tr> </thead> <colgroup> <col style="width: 162.912px;"> <col style="width: 203.153px;"> </colgroup> <tbody> <tr> <th style="text-align: left;" class="confluenceTh">Linha de Produto:</th> <td style="text-align: left;" class="confluenceTd">TOTVS CRM</td> <div class="content-wrapper"> </div> </td> </tr> <tr> <th style="text-align: left;" class="confluenceTh">Segmento:</th> <td style="text-align: left;" class="confluenceTd">Cross Segmentos</td> <div class="content-wrapper"> </div> </td> </tr> <tr> <th style="text-align: left;" class="confluenceTh">Módulo:</th> <td style="text-align: left;" class="confluenceTd">Oportunidades<>Contas</td> </tr> <tr> <th style="text-align: left;" colspan="1" class="confluenceTh">Aplicação</th> <td style="text-align: left;" colspan="1" class="confluenceTd">Web/app móvel</td> </tr> <tr> <th style="text-align: left;" colspan="1" class="confluenceTh">Identificador:</th> <td style="text-align: left;" colspan="1" class="confluenceTd"><span style="color: rgb(23,43,77);">NR041120221430<>NR220220220926</span></td> </tr> <div class="content-wrapper"> </span> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> <div class="coluna2"> <div class="conteudo"> <br> <p><p>Ao Alongo implementaçãodo dessetempo, recursouma permitebase quede osdados gestoresde tenhamLeads maiorpode controleacumular sobreregistros osdesatualizados, descontosduplicados concedidosou emirrelevantes. suasEssa equipes,situação garantindopode quedificultar sejama aplicadosgestão deeficiente formados estratégicaLeads e alinhadosa comtomada asde políticasdecisões daestratégicas empresa.com Issobase levaránesses adados. umaPara gestãoresolver maisesse eficienteproblema, eo precisaTOTVS dosCRM descontos,agora evitandooferece concessõesa excessivasfuncionalidade ede melhorando"Exclusão osde resultadosRegistros de vendasLeads". < </p> </div> </div> <br> <h2> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/0406/Ativo-1@4x1@4xn.png" alt="some text" width=40>45>     <strong>O QUE O RECURSO FAZ?</strong> </h2> <br> <br> <p> O recurso depermite parâmetroremover defacilmente descontoos máximoregistros porindesejados pipelineda permitesua definirbase com precisão o limite máximode dados de desconto que pode ser aplicado em cada pipeline de oportunidades. Isso significa que você poderá estabelecer um percentual máximo de desconto permitido em cada situação específica. Com esse recurso, você terá controle sobre quem pode aplicar descontos em cada pipeline, seja por meio de permissões atribuídas a usuários, papéis ou grupos de usuários. Isso garante que apenas pessoas autorizadas possam conceder descontos e que esses descontos estejam dentro dos limites estabelecidos.</p> <h2> <imgLeads. </p> <h2> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/06/[email protected]" alt="some text" width=45>     <strong>O QUE MUDOU?</strong> </h2> <br> <p> <h3 class="meu-titulo"> PERMISSÕES DE ACESSO </h3> <br> </p> <p> Agora, é possível configurar as permissões de deletar Leads no módulo Administrativo, mais precisamente no recurso Perfil de Acesso no item "Contas > Leads > Informações". Ao habilitar a opção de deletar, os usuários com permissão poderão excluir registros de Leads diretamente da lista de Leads. </p> <br> <p> <video autoplay loop> <source src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/0407/Ativo-1@4xTUTORIAL.pngmp4" alttype="some text" width=40>     <strong>O QUE MUDOU?</strong> </h2> <br> <p> <h3 class="meu-titulo"> DIVISÃO EM ABAS </h3> <br> </p> <p> No construtor de pipelines, fizemos melhorias para tornar a sua experiência mais intuitiva e organizada. Agora, você encontrará três abas distintas para facilitar a navegação e a separação lógica das informações. </p> <br> <p> 1) Na aba chamada <strong>"Informações"</strong>, estarão concentradas todas as informações gerais do seu pipeline</p> <br> <ul style="padding-left: 60px;"> <li>Ativo</li> <li>Padrão</li> <li>Descrição</li> <li>Informações do card</li> <li>Informações de etapa</li> </ul> <br> <div style="padding: 0 3em 0 3em;"> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/05/telaprincipal.gif" class="destaque"> </div> <br> <p> 2) Na aba <strong>"Parâmetros"</strong>, você encontrará a seção de "Configurações das oportunidades" e o novo parâmetro "Permitir salvar itens com desconto maior do que permitido". Por padrão, esse parâmetro está desativado. No entanto, quando ativado, permite que você salve itens com desconto maior do que o permitido. É importante destacar que, mesmo com esse parâmetro ativado, ainda não será possível ganhar a oportunidade.</p> <br> <div style="padding: 0 3em 0 3em;"> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/05/UniConverter-14_20230511155709.gif" class="destaque"> </div> <br> <p> 3) Na aba "Permissões" estão as "Permissões de acesso" e uma nova seção chamada "Permissões de desconto". </p> <br> <div style="padding: 0 3em 0 3em;"> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/05/UniConverter-14_20230511163601.gif" class="destaque"> </div> <br> <p> Nesta seção, é possível configurar faixas de desconto máximo em uma pipeline. Se nenhum registro for feito, nenhuma restrição será aplicada. No campo "Desconto máximo", insira o valor desejado (até duas casas decimais). Lembre-se que deve ser maior que zero e igual ou menor que 100. Por padrão, "Todos os usuários" podem aplicar o desconto. Caso prefira, desmarque essa opção e selecione usuários, papéis ou grupos para aplicar a restrição. Ao desmarcar "Todos os usuários", o campo "Permitido para" será obrigatório.</p> <br> <div style="padding: 0 3em 0 3em;"> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/05/UniConverter-14_20230511175804.gif" class="destaque"> </div> <br> <p> <h3 class="meu-titulo"> APLICAÇÃO DAS RESTRIÇÕES DE DESCONTO </h3> <br> </p> <h4 class="meu-titulo">Verificação de Permissões:</h4> <p>Se o desconto for maior que zero, a solução valida se o usuário logado ou responsável tem permissão para aplicar aquele percentual de desconto. Consideramos as faixas de desconto máximo aplicado no item, levando em conta o papel, grupo de usuário ou permissões individuais.</p> <h4 class="meu-titulo">Visualização dos Itens:</h4> <p>Se o usuário logado não tiver permissão para aplicar o desconto e a oportunidade estiver em progresso, o campo de desconto será destacado com um alerta. O alerta informará ao usuário que ele não pode aplicar aquele desconto específico e indicará o percentual máximo permitido para o seu usuário.</p> <h4 class="meu-titulo">Restrições ao Usuário Responsável:</h4> <p>Se o usuário logado tiver permissão para aplicar o desconto, mas o usuário responsável não tiver, o campo de desconto será sinalizado com um alerta. Essa mensagem será exibida apenas quando o usuário responsável estiver hierarquicamente abaixo do usuário logado nos papéis.</p> <h4 class="meu-titulo">Salvando Itens com Desconto Maior:</h4> <p>Caso o usuário logado não tenha permissão para aplicar o desconto e a opção "Permitir salvar itens com desconto maior do que permitido" estiver ativada, o campo de desconto será sinalizado com um alerta. O alerta informará ao usuário que ele não pode aplicar aquele desconto e indicará o percentual máximo permitido.</p> <br> <div style="padding: 0 3em 0 3em;"> <imgvideo/mp4"> </video> </p> <div class="alert-box notice"><i class="fa fa-info-circle"> </i><span>Atenção: </span> Os perfis Master e Creator agora têm permissão padrão para deletar Leads.</div> <br> <p> <h3 class="meu-titulo"> POLÍTICAS DE ACESSO </h3> </p> <p> Nas políticas de acesso de Leads, a opção de "deletar" foi adicionada às opções de nível de acesso.</p> <p> <strong> Administrativo </strong> > Controle de acesso > Objeto "Leads" </p> <br> <p> <video autoplay loop> <source src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/07/TUTORIAL2BB-1.mp4" type="video/mp4"> </video> </p> <br> <p> <h3 class="meu-titulo"> DELETAR LEADS </h3> </p> <p>Agora, em cada registro, você terá um botão de lixeira disponível se tiver permissão para deletar leads. Ao clicar nesse botão, um pop-up de confirmação será exibido para garantir que a exclusão seja intencional. Os contatos associados ao lead serão desvinculados automaticamente. Após a exclusão, uma mensagem de sucesso será exibida em um pequeno banner informativo para confirmar que o lead foi deletado com sucesso.</p> <div class="alert-box warning"><i class="fa fa-exclamation-triangle"> </i><span>Atenção: </span> Caso haja oportunidades ou atividades associadas ao lead, você receberá uma mensagem informando que não é possível deletar leads com atividades ou oportunidades. Em exclusões em massa, a mensagem indicará que nem todos os leads puderam ser deletados. Essa medida garante a integridade dos dados e evita a perda de informações importantes.</div> <div class="alert-box warning"><i class="fa fa-exclamation-triangle"> </i><span>Atenção: </span> Se houver apenas atividades vinculadas ao lead, é possível removê-las e, em seguida, excluir o lead. No entanto, se houver oportunidades vinculadas ao lead, não será possível excluí-lo.</div> <br> <p> <video autoplay loop> <source src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/05/UniConverter-14_20230511190318.gif07/TUTORIALLEADSmp4.mp4" classtype="destaquevideo/mp4"> </div> <br> <div class="alert-box warning"><i class="fa fa-exclamation-triangle"> </i><span>Atenção: </span> Para definir o percentual máximo de desconto, é necessário que o produto tenha um preço de venda definido.</div> video> </p> <br><br> <br> <br> <br> |
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<style> #title-text { display: none !important;} @import "compass/css3"; @import "compass/css3"; * { box-sizing: border-box; font-family: lato, sans-serif; } * { font-family: lato, sans-serif; } blockquote { margin: 3%; border-left: 10px solid #363636; padding: 2%; color: #222; background: #fff; font-style: italic; line-height: 130%; } .top { width: 100%; background: #363636; } .img { image-resolution: 5px 5px 9px; image-rendering: auto; image-orientation:0deg } .header { max-width: 1200px; width: 98%; height: 7em; margin: 0px auto; overflow: hidden; h1 { text-align: center; font-weight: bold; color: #fff; padding: 20px; font-size: 22px; div { margin: 0; font-weight: normal; font-size: 1.8em; } } .author { font-size: 0.8em; font-weight: normal; border-top: 1px dashed #555; border-bottom: 1px dashed #555; max-width: 160px; text-align: center; margin: -1em auto 0 auto; padding: 0.; text-transform: uppercase; color: #ccc; } } .content { max-width: auto; float: right; margin: auto; padding: 0; 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<style> #title-text { display: none !important;} body { font-size: 100%; font-family: "lato", serif; color: #363636; background-color: #ffffff; } a { color: #acb7c0; text-decoration: none; font-family: "lato"; font-size: 16px; } img { max-width: 100%; } p { text-align:justify; font-family: "Lato", sans-serif; } h2 h5 { font-family: "lato", sans-serif; font-size: 90px ; font-weight: bold; } /* -------------------------------- Modules - reusable parts of our design -------------------------------- */ .cd-container { /* this class is used to give a max-width to the element it is applied to, and center it horizontally when it reaches that max-width */ width: 100%; max-width: 1170px; margin: 0 auto; } .cd-container::after { /* clearfix */ content: ""; display: table; clear: both; } /* -------------------------------- xnugget info -------------------------------- */ .cd-nugget-info { text-align: center; position: absolute; width: 100%; height: 50px; line-height: 50px; top: 0; left: 0; } .cd-nugget-info a { position: relative; 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