01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs_cross |
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| SolucaoCross | TOTVS Backoffice |
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| Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_cross_segmentos |
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| ModulosCrossSegmentos | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK) |
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| Função: | TMKA273 - Atendimento do Televendas |
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| País: | Todos os países |
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| Ticket: | 14475647 |
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| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-24945 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
No atendimento do Televendas ao informar uma condição de pagamento que possua acréscimo financeiro, o valor calculado está sendo incluído somado no campo "Vlr. Item" (UB_VLRITEM), e com isso gerando o Pedido de Venda com o valor errado.
03. SOLUÇÃO
...
| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04 |
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| ids | passo1,passo2 |
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Ajustes efetuados no Dicionário de Dados da tabela SUB - Itens do Orçamento do Televendas, onde foi alterado o conteúdo do X3_VALID do campo UB_VLRITEM, para corrigir o cálculo dos valores do campo Vlr. Item do atendimento do Televendas.
Conteúdo anterior do X3_VALID: MAFISREF("IT_VALMERC","TK273",M->UB_VLRITEM)
Novo conteúdo do X3_VALID: Positivo() .AND. TK273Calcula("UB_VLRITEM")
Observação: A atualização de dicionário de dados estará disponível na próxima expedição contínua do módulo Faturamento, pois a expedição do módulo do Call Center não contempla alteração de dicionário de dados.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
| Card documentos |
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| Informacao | O pacote que contém as alterações de Dicionário de Dados estará disponível na próxima Expedição Contínua do módulo Faturamento, com previsão para a atualização no Portal do Cliente a partir do dia 29/07/2022 |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos |
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| Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
