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Parâmetro MV_PLTKBTS 

Características do Requisito 

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:

Plano de Saúde

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

PLSXTMK

Call Center

Parâmetro(s):

MV_PLTKBTS

Chamados Relacionados

PLSXTMK

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Todos

Tabelas Utilizadas:

BTS

Sistema(s) Operacional(is):

Todos.

Descrição

Criado o parâmetro MV_PLTKBTS, que efetuará a inclusão de quantos campos de vida quiser dentro determina quais campos do Cadastro de Vida (BTS) serão apresentados na rotina do Call Center.

Procedimento para Configuração

 

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

...

Itens/Pastas

Descrição

Nome:

MV_PLTKBTS

Tipo:

Caractere

Cont. Por.:

"BTS_NOMUSR,BTS_DATNAS,BTS_SEXO,BTS_ESTCIV,BTS_MAE,BTS_DRGUSR,BTS_CPFUSR,BTS_DDD,BTS_TELEFO,BTS_ENDERE,BTS_NR_END,BTS_COMEND,BTS_BAIRRO,BTS_MUNICI,BTS_ESTADO,BTS_CEPUSR,BTS_CODMUN"

Descrição:

Determinará Determina quais campos terão no Opções de Beneficiários do Cadastro de Vida (BTS) serão apresentados na rotina do Call Center.

 

Procedimento para Utilização

...

       1.           Utilizando o Parâmetro ao fazer a chamada pro beneficiário Configure o parâmetro MV_PLTKBTS conforme necessidade

       2.           No Plano de Saúde módulo Call Center (SIGATMK), acesse Atualizações / Atendimento / Call Center(TMKA271) / + Chamadas / Plano de Saúde.

       3.           Layout da BTS inclusa na tela Será possível visualizar os campos informados no parâmetro.