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  • DVARCCE-1272 DT Pedir atendente

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Food Service

Linha de Produto:

TOTVS Varejo Food Service

Segmento:

Varejo

Módulo:Lançamento
Função:Solicitar o nome do atendente antes do Lançamento
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue:DVARCCE-1272


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após login na comanda, todos os lançamentos eram gravados com o nome do funcionário que logado sendo assim, não era possível selecionar outro atendente para fazer o lançamento.

03. SOLUÇÃO

Após a implementação, é possível selecionar o atendente que irá fazer o lançamento após inserir o número do pedido nas telas de mesa ou cartão e pressionar o botão + ou apenas pressionando o botão + na tela de atendimento, podendo ele ser diferente do funcionário que fez o login na comanda. Também é possível habilitar a solicitação da senha do atendente antes de fazer cada lançamento, entretanto, a solicitação da senha só irá funcionar para Mesa mesa e Cartãocartão, sendo que no atendimento será solicitado apenas o Atendente e /Agente. 

Uma vez que o atendente foi selecionado o nome do mesmo aparece no toolbar da tela de lançamento, caso o atendente precise ser trocado, basta pressionar o dedo sobre o nome do atendente, assim a tela com os atendentes serão apresentados novamente.

A configuração para pedir atendente e pedir senha do atendente nas telas mesa e cartão é feita nas Configurações do PDV na aba Vendas. 

Configurações:

  • Pedir Atendente;
  • Pedir senha atendente;

Já a configuração para o Atendimento é feito na aba Balcão, selecionando a opção "Pedir Atendente / Agente", porém essa configuração para o Atendimento só irá funcionar se além de selecionar a configuração para a solicitação do atendente na aba Balcão, o funcionário também esteja cadastrado como "Agente" na Configuração no cadastro de funcionários, caso contrário o atendente não irá conseguir efetuar o lançamento.

...

Totvs custom tabs box
tabsSolicitando Atendente, Solicitando senha do atendente, Nome do atendente selecionado configurado na barra superior
idsp1,p2,p3
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciap1

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciap2

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciap3

04. IMPORTANTE

Essa nova implementação de pedir o atendente antes do lançamento só funcionará a partir da versão 2.28.17 do PDV e do serviço integração comandas com a nova versão da comanda 3.04.00.


Templatedocumentos


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