TOTVS Varejo Franquias e Redes

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CONTEÚDO

Índice
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Inclusão de trecho
TOTVS Pagamento Digital - PDV Desktop
TOTVS Pagamento Digital - PDV Desktop
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3. Telas e utilização

As funcionalidades presentes no TOTVS Varejo Franquias e Redes PDV Desktop Mobile para o pagamento digital são:


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titleListar carteiras/meios de pagamento
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Para realizar o recebimento via pagamento digital, ao finalizar uma venda selecione a opção QR Code na tela inicial ou de finalização, ou então pressione a combinação Shift+Q.Informe venda informe o valor do pagamento (podendo ser realizado um pagamento parcial) e , selecione a opção QR Code e clique em OK.Finalizar Venda.

Clique em Forma de Pagamento para visualizar a lista de opções Serão listadas as opção de carteiras digitais e PIX disponíveis para a loja. Selecione o meio desejado e clique em OK.


Informações
titleAtençãoImportante

As opções de carteiras digitais e PIX que são apresentadas dependem da contratação/configuração da loja junto a processadora de pagamento.

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titleGerar QR Code
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Após selecionar uma carteira digital ou PIX, será gerado um QR Code de pagamento para que o cliente realize a leitura com seu aplicativo de carteira digital ou banco.

Solicite ao cliente que realize a leitura do código, confira os dados e confirme o pagamento em seu aplicativo.

O PDV irá realizar automaticamente a confirmação do pagamento assim que o cliente efetuar o mesmo.


Informações
titleAtenção

Após 60 segundos de exibição do QR Code sem haver a confirmação do pagamento, o PDV irá exibir uma mensagem questionando se deseja continuar exibindo o código e aguardando o pagamento ou se deseja cancelar o mesmo.
Caso o cliente ainda vá efetuar o pagamento, pressione SIM para continuar aguardando a confirmação, caso contrário pressione NÃO para cancelar.

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Se o monitor do PDV não é acessível ao cliente, impossibilitando a leitura do QR Code, selecione a opção Imprimir QR Code para que o código seja impresso na impressora configurada no PDV e o cliente possa efetuar a leitura com maior comodidade.

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Imprimir QR Code
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Column
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Informações
titleImportante

A opção Imprimir QR Code somente está disponível para lojas dos modelos fiscais SAT e NFC-e, pois estas utilizam impressoras não-fiscais.

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titleCancelar pagamento (estorno)
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Para cancelar (realizar estorno) um pagamento digital pressione a tecla F2 e selecione Cancelamento QR Code.acesse o menu lateral e clique em Cancelamentos.

Selecione a opção Cancelar QR Code, informe a Informe a numeração da referência da transação (presente no comprovante do pagamento impresso) e confirme. Serão exibidos os dados da transação para confirmação. Clique em Cancelar Pagamento e confirme para confirmar o cancelamento. Será exibida uma mensagem de confirmação e impresso o comprovante de cancelamento/estorno para comprovação.


Dica
titleDica

Ao utilizar a opção Cancelar Venda do menu de Cancelamentos, caso haja algum pagamento digital atrelado ao cupom fiscal/venda selecionado, o pagamento será cancelado/estornado de forma automática e terá seu comprovante de cancelamento impresso.

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titleReimprimir comprovante de pagamento
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Caso necessite reimprimir o comprovante de um pagamento digital pressione a tecla F2 e selecione Reimpressão QR Code.digital acesse o menu lateral e clique em Reimpressões.

Selecione a opção Reimprimir QR Code, informe o número da venda e série fiscal (este, somente para modelo fiscal NFCe) (presentes no cupom fiscal Informe a numeração da referência da transação (presente no comprovante do pagamento impresso) e confirme. Será exibida uma mensagem de confirmação e impresso o comprovanteSerão exibidos os dados da transação para confirmação. Clique em Imprimir comprovante para confirmar a reimpressão.

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4. Pré-requisitos funcionais


Para que a solução de Pagamento Digital esteja disponível com as configurações acima, os produtos utilizados devem estar com as versões mínimas:

1.02.81
ProdutoVersãoTOTVS Varejo Franquias e Redes PDV DesktopPacote
TOTVS Varejo Franquias e Redes PDV Mobile3.420.4.10.0
TOTVS Varejo Franquias e Redes Retaguarda (On Premise)6.5.XX43
TOTVS Varejo Franquias e Redes Retaguarda (Corporativo)6.5.4XX46


5. Tabelas/campos atualizados


TOTVS Varejo Franquias e Redes Retaguarda 

CampoDescrição
ModuloFinanceiro..Financeiro_Lancamentos_Financeiros coluna NSUAlteração do campo para atender a capacidade de até 35 caracteres